事關(guān)今冬供熱！申請(qǐng)停止用熱或者恢復(fù)用熱的用戶要抓緊了

青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞9月17日訊 秋風(fēng)起，2024－2025年供熱季的腳步悄悄臨近。觀海新聞?dòng)浾邚南嚓P(guān)部門獲悉，按照《青島市供熱條例》第三十六條規(guī)定，居民用戶停止用熱或者恢復(fù)用熱，應(yīng)當(dāng)在每年采暖期開始三十日前，向供熱單位提出申請(qǐng)并辦理手續(xù)。

申請(qǐng)停止用熱或者恢復(fù)用熱，應(yīng)當(dāng)以戶為單位提出。為了保障市民的用熱需求，請(qǐng)市民在2024年10月16日前通過線上或線下方式申請(qǐng)辦理停止用熱、恢復(fù)用熱手續(xù)。

青島能源集團(tuán)發(fā)布了最新操作提示。

一、線上辦理

關(guān)注“青島能源集團(tuán)”微信公眾號(hào)；

2．點(diǎn)擊下方菜單欄中的“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”；

3．點(diǎn)擊“用戶訴求”；

在仔細(xì)閱讀完“用戶須知條款”后，點(diǎn)擊“我已閱讀并同意以上條款”；

5．按照頁面提示，填寫姓名、聯(lián)系方式、地址，行業(yè)類別選擇“供熱業(yè)務(wù)”，根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需求，在“問題描述”項(xiàng)中填寫“恢復(fù)用熱”或“停止用熱”，并依次在“問題照片”處上傳房主身份證正反面、房產(chǎn)證或購房合同、辦理人手持本人身份證的電子照片（如非房主本人辦理，需上傳代辦人身份證正反面照片），即可提交辦理。

二、線下辦理

由房主本人攜帶房產(chǎn)證和身份證原件或復(fù)印件（代辦人攜帶房主房產(chǎn)證及房主身份證正反面復(fù)印件、代辦人身份證原件、房主委托書）到以下所屬對(duì)外服務(wù)窗口辦理（市民可出示電子證照進(jìn)行核驗(yàn)，無需提供實(shí)體證件）。

（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?賈臻）