“零距離”把脈問診 “點(diǎn)對點(diǎn)”紓困解難

本報6月28日訊 主題教育開展以來，青島各部門單位大興務(wù)實之風(fēng)，將深入開展調(diào)查研究作為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的“金鑰匙”，撲下身子、沉到一線，深入基層單位解剖麻雀，進(jìn)一步正作風(fēng)、樹形象、解難題，“零距離”把脈問診，“點(diǎn)對點(diǎn)”紓困解難，真正把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實、把服務(wù)做優(yōu)。

為加快培育制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，解決企業(yè)急難愁盼問題，市工信局開展助企暖企系列調(diào)研，到城陽區(qū)實地調(diào)研制造業(yè)單項冠軍潛力企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和項目建設(shè)情況，詳細(xì)分析單項冠軍申報條件與企業(yè)現(xiàn)狀匹配情況，聽取企業(yè)的政策訴求和意見建議，為企業(yè)提出下一步發(fā)展建議。在海利爾藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司，調(diào)研組成員針對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀提出了建議：繼續(xù)保持研發(fā)投入，不斷擴(kuò)展公司應(yīng)用場景，提高農(nóng)藥量產(chǎn)智能化、自動化程度，努力打造未來十年領(lǐng)先的智能化工廠；明確企業(yè)行業(yè)屬性，重點(diǎn)圍繞新材料領(lǐng)域參與單項冠軍申報。

市商務(wù)局采取“一線工作法”，由局青工委組建商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊，吸納內(nèi)外貿(mào)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域青年骨干參與，深入一線開展有針對性的專題服務(wù)，切實解決企業(yè)難題，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。近日，商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊得知，隨著RCEP協(xié)定在成員國間的全面生效，海信集團(tuán)正在深入研究協(xié)定內(nèi)容對企業(yè)未來發(fā)展的影響以及企業(yè)需采取的應(yīng)對措施。商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊迅速集結(jié)相關(guān)處室人員組成小分隊，走進(jìn)海信集團(tuán)東盟區(qū)總部開展交流座談，結(jié)合各自業(yè)務(wù)實際，就搶抓RCEP機(jī)遇等工作提出了建議。

青島特來電新能源科技有限公司是獨(dú)角獸企業(yè)特來電新能源股份有限公司旗下從事電動汽車充放電設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、施工及服務(wù)等工作的專精特新企業(yè)。市行政審批局主動靠前，及時了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，為企業(yè)辦理資質(zhì)提供全程跟蹤服務(wù)，拿證時間比企業(yè)預(yù)期提前了一個月，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈布局提供支持。6月12日，市行政審批局赴青島特來電新能源科技有限公司走訪服務(wù)，現(xiàn)場為企業(yè)頒發(fā)了建筑工程施工總承包、電子與智能化工程、機(jī)電安裝工程等5項建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。

市發(fā)展改革委會同國家統(tǒng)計局青島調(diào)查隊聯(lián)合開展促進(jìn)共同富裕主題調(diào)研活動。主題調(diào)研采取部門座談與實地觀摩相結(jié)合形式。座談會上，市教育局等7部門圍繞青島在公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)均等化、促進(jìn)居民增收、縮小收入分配差距等方面存在的短板及下步工作措施交流發(fā)言；山東大學(xué)、青島科技大學(xué)等院校專家就青島促進(jìn)共同富裕工作路徑提出意見建議。會后，調(diào)研組至萊西市考察“共富公司”促新型農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型經(jīng)驗做法，現(xiàn)場觀摩馬連莊鎮(zhèn)膠東共富云倉項目、河頭店鎮(zhèn)蝴蝶蘭基地和京東農(nóng)牧特色共富項目。“我們將積極探索青島促進(jìn)共同富裕的典型經(jīng)驗做法，力爭形成一批具有青島辨識度的制度創(chuàng)新成果?！笔邪l(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

法治是最好的營商環(huán)境。市市場監(jiān)管局本著為企業(yè)紓困解難的目的，建立聯(lián)合檢查工作機(jī)制，做到“進(jìn)一個門查多樣事”，在減輕企業(yè)迎檢負(fù)擔(dān)的同時，也使藥品網(wǎng)絡(luò)違法線索的處置實現(xiàn)全方位、無盲區(qū)。同時，本著查罰不是目的、幫扶才是根本的原則，檢查人員深入藥品企業(yè)，和藥品企業(yè)一道，共同研究問題根源，逐項教授藥品網(wǎng)絡(luò)銷售展示與操作細(xì)節(jié)，制定整改措施，高效率解決企業(yè)的非主觀問題，同時對《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定開展現(xiàn)場宣貫與解釋。

此外，各部門單位還牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，換位思考，走進(jìn)群眾，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼，從“小切口”做好民生“大文章”，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)是交通運(yùn)輸領(lǐng)域重要的民生服務(wù)行業(yè)，關(guān)系全市130個駕校、8000余名教練員，每年近20萬學(xué)員的切身利益。市交通運(yùn)輸局深入全市駕培機(jī)構(gòu)開展調(diào)研，征求教練員、學(xué)員意見，創(chuàng)新推行“先培后付、計時支付”模式，實現(xiàn)了駕校、教練、學(xué)員多方共贏，走出了一條穩(wěn)中有進(jìn)、健康有序的駕培行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展之路。

青島水務(wù)集團(tuán)深化服務(wù)平臺，在惠民服務(wù)上出實招、下真功，深入開展“三上門”服務(wù)活動，上門走訪重點(diǎn)客戶、街道社區(qū)239個，解決群眾關(guān)心關(guān)注的涉水問題12個。建立“1＋N”用戶訴求解決信息化平臺，受理服務(wù)信息40815個。臺南路居民王先生家中因裝修突然爆管漏水，通過水務(wù)集團(tuán)96111熱線平臺反映后，青島水務(wù)集團(tuán)工作人員立即到達(dá)現(xiàn)場排查，并根據(jù)青島水務(wù)集團(tuán)“青水管＋”服務(wù)模式，主動幫助用戶解決表后漏水問題。

“建議學(xué)校多設(shè)置羽毛球館、乒乓球館等室內(nèi)運(yùn)動場所”“希望老師能一對一輔導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃”……青島市技師學(xué)院采用“沉浸式”方式，深入開展“我陪學(xué)生過一天”主題教育大型調(diào)研活動。全校59名處級干部以第一視角開展全過程體驗式調(diào)研，摸清學(xué)生的煩心事、操心事、揪心事，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決92個具體問題，提出了需學(xué)院予以解決的83個問題，經(jīng)歸類梳理匯總，形成了涵蓋教學(xué)管理、學(xué)生管理、生活保障等5個方面43項具體問題的整改問題清單。（青島日報／觀海新聞記者 藺君妍）