青島公交愛老敬老“暖心劇”上新，受助者直呼“一車好心人！”

青島日報社／觀海新聞2月11日訊 最近幾天，青島公交車廂里愛老敬老助老的暖心事不斷，傳遞出濃濃的城市溫情。

車內(nèi)上演“愛心接力”，老人直呼“一車好心人！”

日前，一位老人乘坐公交車時行動不便，過往路人暖心相助，駕駛員全程護(hù)送，車內(nèi)乘客紛紛伸出援手，一眾熱心人以“愛心接力”的方式溫暖了八旬老人的出行路，用實(shí)際行動傳遞著青島的城市溫度，讓文明之花開遍島城大街小巷。

2月7日18時左右，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士321路駕駛員柳斌駕車由市政府山東路發(fā)往青島科技大學(xué)西站點(diǎn)。車輛行駛至遠(yuǎn)洋廣場站?？繒r，柳斌看到一位老人在一位年輕男子的攙扶下緩步走向上車門，他立即停穩(wěn)車輛，起身上前幫忙?！袄夏瓿丝涂雌饋?0多歲，身后的男同志一手扶著老人一手提著兩包重物。我立刻過去搭了把手，將老人扶上了車?！绷笳f，他本以為二人是母子，在仔細(xì)詢問后，才發(fā)現(xiàn)兩人并不相識?！俺丝吐暦Q，在站點(diǎn)等車時，發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自出行又手提重物，上車時腿腳十分不便，就趕緊上去幫忙。”

柳斌回憶，在得知男子無乘車意向后，他便接過了幫扶老人的“任務(wù)”，將其手中老人的包裹接了過來，并詢問老人的下車站點(diǎn)。老人告訴柳斌自己將在青島大學(xué)站點(diǎn)下車，并準(zhǔn)備坐在位置較高的邊座，柳斌擔(dān)心老人行動有礙，便攙扶老人走向特需專座。老人的情況被車廂中的乘客們都看在眼里，一位女乘客主動讓座，讓老人坐在靠近下客門的座位。老人一邊連聲感謝后，一邊從包中拿出乘客卡，柳斌站在原地等待，準(zhǔn)備幫老人打卡，另一位女乘客觀察此情況后，便主動上前說：“師傅您去開車吧，我?guī)瓦@位老人打卡?！绷舐牭脚丝偷脑捄蟊慊氐搅笋{駛室，再次投入到車輛運(yùn)行中。

運(yùn)行期間，熱心女乘客幫助老人完成了打卡，收獲了老人的連聲致謝。柳斌心中始終記掛著老人，多次利用停車間隙觀察其狀態(tài)。車輛到達(dá)青島大學(xué)站時，他發(fā)現(xiàn)老人試圖起身，第一時間出言叮囑，“您別著急，先不要起身，我這就來扶您！”他快步走到老人座位旁，拿起老人的包裹并將其攙扶下車，老人在下車途中一直感嘆“真是一車好人！謝謝師傅，您真是個熱心人！”柳斌直至將老人送上人行道后，才放心離開。他細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度讓乘客們也紛紛稱贊，敬老愛老之風(fēng)在車廂內(nèi)無聲蔓延。對此，柳斌表示：“當(dāng)時，很多乘客參與到這場‘愛心接力’中，讓我感動不已，感謝大家的暖心相助，為特需乘客營造美好的出行氛圍。”

兩通表揚(yáng)電話，揭開公交車廂內(nèi)的暖心故事

近日，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司接連接到市民打來的表揚(yáng)電話，為駕駛員們在乘客乘車時熱心幫忙抬行李的暖心舉動點(diǎn)贊。

“我一定要表揚(yáng)一下你們這位駕駛員，他真的太熱心腸了……”2月9日，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第五分公司接到市民劉老伯電話，稱自己老伴日前乘坐378路公交車時受到了駕駛員的熱心幫助，令他們十分感動，特來電表揚(yáng)。原來，2月8日上午，378路駕駛員李軍堯像往常一樣駕駛公交車，由黑龍江中路大嶗路發(fā)往湖島停車場。8時32分，車輛即將抵達(dá)哈爾濱路臺柳路站，李軍堯遠(yuǎn)遠(yuǎn)見到，一位老人拉著一輛被裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)男⊥栖囋谡九_上候車，他便特意將車輛前門對準(zhǔn)老人位置，穩(wěn)穩(wěn)地?？吭谡九_上?！袄先丝雌饋?0多歲了，小推車?yán)镅b滿了蔬果，幾次嘗試都沒抬得動。”見此情景，李軍堯立即伸出援手，先是將小推車搬上車，又轉(zhuǎn)身攙扶老人就座。

8時51分，車輛即將抵達(dá)四方站，李軍堯見老人起身準(zhǔn)備下車，趕緊對老人說道：“大姨，您坐穩(wěn)扶好了，一會兒到站我?guī)湍?，您別著急注意安全！”老人表示自己可以順著臺階將小推車?yán)氯?，不必耽誤公交車的運(yùn)行?！爸x謝，謝謝你師傅?！崩钴妶驘崆橹艿降姆?wù)讓老人十分感動，連聲道謝?；丶液?，老人與家人們分享了這件暖心事，為了表達(dá)感激之情，家屬劉老伯特地?fù)艽蛄藷峋€電話向李軍堯表示感謝。

無獨(dú)有偶。2月4日上午，市民李女士致電城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司，向209路線的好司機(jī)表示感謝。李女士回憶，2月2日14時許，自己采購了滿滿一小推車物品，在洛東小區(qū)站搭乘209路公交車回家。駕駛員見李女士上車時搬運(yùn)小推車十分吃力，立即起身上前伸出援手。熱心舉動讓李女士感到十分溫暖。根據(jù)李女士提供的信息，工作人員調(diào)取了公交車載監(jiān)控，得知李女士所說的“好司機(jī)”是209路駕駛員于澤浩。于澤浩回憶說，自己進(jìn)站時遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就注意到了站臺上李女士的搬運(yùn)小推車的身影，見小推車上貨物體積較大，他立即招呼李女士從較為寬敞的后門上車，一邊提醒李女士注意腳下安全，一邊小心翼翼調(diào)整角度將小推車抬上了車。

得知李女士特意打電話表揚(yáng)自己，于澤浩表示自己只是做了一件小事。“為乘客提供力所能及的幫助是我的責(zé)任和義務(wù)，今后我也繼續(xù)用自己的行動為車廂增添溫暖。”

老人摔倒，他們飛奔上前伸出援手

2月6日下午，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司309路駕駛員邵禹銘駕車由辛家莊小區(qū)發(fā)往洛東小區(qū)方向。14時46分，車輛行駛到高雄路與香港中路路口等候信號燈時，邵禹銘遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見前方二十多米處，一位步履蹣跚的老人準(zhǔn)備通過路口，走了沒幾步便重重地摔倒在馬路上。

“當(dāng)時道路上來往的車輛很多，老人境況非常危險。”邵禹銘回憶道，此時信號燈恰巧放行，他開車通過路口后立即將車輛安全?？吭诼愤叄萝囷w奔上前向老人伸出援手。擔(dān)心貿(mào)然攙扶會給老人造成二次傷害，邵禹銘先是仔細(xì)察看了老人情況，詢問是否需要撥打120急救電話。確定老人并無大礙后，他連忙將老人扶起，攙扶老人慢慢地通過了路口，并連連囑咐老人小心慢行。邵禹銘熱情的幫助讓老人感到十分溫暖，再三道謝。

返回車廂后，邵禹銘因耽誤了乘客們的出行時間表示歉意，卻得到了大家的一致點(diǎn)贊和好評。邵禹銘表示，自己只是做了一件力所能及的小事，乘客們的理解才著實(shí)讓他感動。

2月3日15時，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司2路線駕駛員周斌駕車抵達(dá)華陽路遼寧路車站，等待上客。此時，站臺上一位老人一邊向車輛走來，一邊翻找包中的老年卡，下路緣石時不慎踩空摔倒在車門前。周斌見狀連忙起身相助，將老人攙扶上車，并為其安排了方便下車的座位，仔細(xì)詢問了老人身體狀況。老人說，自己今年77歲了，年齡大了腿腳不便，但好在有身上的厚衣物緩沖，并無大礙。行車間隙，放心不下的周斌不時通過后視鏡觀察老人狀態(tài)。

周斌細(xì)心周到的服務(wù)被老人看在眼里十分感動，下車的時候，老人一再對周斌道謝?！霸谶\(yùn)行工作中保障乘客安全、提供幫助是我們公交駕駛員應(yīng)該做的，今后我會努力做好服務(wù)，為車廂增添一絲溫暖?！敝鼙笳f。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 李曉旭 李克寒）