ChatGPT爆紅！剛剛，我們聊了聊青島，它的回答令人……
春節(jié)檔熱映的科幻大片《流浪地球2》為觀眾描述了一個人工智能聰明到擁有了自主意識的未來世界。而現(xiàn)在，ChatGPT似乎要把這個“未來世界”變成現(xiàn)實(shí)了。
ChatGPT是美國人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI開發(fā)的一款全新智能聊天機(jī)器人模型，它基于大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，可以學(xué)習(xí)和理解人類的語言，讓全球看到了“會思考”的人工智能是什么樣子——
它能夠和用戶“你一言我一語”地進(jìn)行長時間、流暢的對話，回答連續(xù)的問題；能作為搜索引擎，提供強(qiáng)大的信息搜索服務(wù)，就像本百科全書；能根據(jù)要求撰寫人們要求的幾乎任何類型的書面材料，商業(yè)計(jì)劃、廣告活動、詩歌、笑話，計(jì)算機(jī)代碼和電影劇本也不在話下；甚至能理解方言，并根據(jù)要求使用方言聊天。
讓計(jì)算機(jī)像人一樣說話，是人類自發(fā)明計(jì)算機(jī)之際就擁有的夢想。在科技發(fā)展史上出現(xiàn)過很多聊天機(jī)器人，但都不是這樣的?，F(xiàn)在，“說人話”的ChatGPT戳中了用戶的“興奮點(diǎn)”，上線短短2個月，活躍用戶已達(dá)到1億。
ChatGPT目前在中國還不能直接登錄使用，觀象君列了一份對話提綱，通過身處國外的朋友與它進(jìn)行了一次“越洋對話”。聊天進(jìn)行得相當(dāng)順暢愉快，ChatGPT的“睿智”與“風(fēng)趣”，讓聊天根本停不下來。
01
觀象君：“你覺得青島怎么樣？”
ChatGPT：“海鮮、啤酒、現(xiàn)代化。”
這兩個問題展示了ChatGPT的“初級功能”：信息搜索和初步加工。這可以說是一個中規(guī)中矩的回答，和目前iPhone、華為等智能手機(jī)附帶的交互問答功能給出的答案區(qū)別不大。
但同時，它能跳出“啤酒海鮮”等基本特點(diǎn)，特地提到“歷史文化”和“現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施”這些特點(diǎn)，又讓人隱隱感覺它和一般語音交互機(jī)器人似乎確實(shí)有些不同。
到這兩個問題的回答，ChatGPT就展示了它對其他聊天機(jī)器人的“降維打擊”。
一方面，它確實(shí)能深刻理解問題，加以消化，并給出條理明晰、面面俱到的建議；另一方面，它給出的建議確實(shí)能“切中”要點(diǎn)，進(jìn)一步與它問答，還可以得到針對每個要點(diǎn)的詳細(xì)發(fā)展建議，頗有幾分智庫的意思。
初次與ChatGPT“對話”，觀象君的體驗(yàn)確實(shí)不錯——
相比較于其他聊天機(jī)器人，它回答的內(nèi)容更加翔實(shí)、全面，條理更加清晰。
尤其在涉及經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)問題的時候，它能迅速搜索整理相關(guān)內(nèi)容，化繁為簡，保留最基礎(chǔ)的核心信息，等待使用者進(jìn)一步加深提問。
相比之下，普通的對話機(jī)器人面對類似“高階”問題的時候，往往會機(jī)械羅列出相關(guān)網(wǎng)頁結(jié)果，“甩出”一堆網(wǎng)頁，告訴使用者“搜索到以下內(nèi)容供參考”。
而且，同一個問題問上兩三遍，它每次的回答風(fēng)格和內(nèi)容都不一樣，但每一次都是有效信息。
它能自動聯(lián)系上下文語境。假如前面的問題出現(xiàn)過青島，那么在后面的提問中，需要舉例的時候它會自動把對象設(shè)定在青島。
有測試顯示，ChatGPT在百科檢索、數(shù)學(xué)問答、文學(xué)交流、常識問答、知識推理等對話任務(wù)上的意圖識別率均達(dá)到98％左右，在生活閑聊上的意圖識別率約為95％，已具備較好的語義理解能力。
1950年，計(jì)算機(jī)科學(xué)之父艾倫·圖靈發(fā)表了具有里程碑意義的論文《電腦能思考嗎？》，第一次提出“機(jī)器思維”的概念，即“圖靈測試”。他說，如果一臺機(jī)器能夠與人類展開對話，而不被辨別出其機(jī)器身份，那么可以說這臺機(jī)器具有智能。從那時開始，人類一直在試圖解決這個問題。但到目前為止，還沒有任何人工智能通過圖靈測試。
從這個角度說，聰明的ChatGPT或許是目前最接近通過圖靈測試的機(jī)器。
更何況，ChatGPT每天都在跟上億活躍用戶交談、對話，并在這個過程中不斷學(xué)習(xí)、提升。因此，有學(xué)者認(rèn)為，ChatGPT通過圖靈測試應(yīng)該只是時間問題。
02
觀象君：“你為啥這么聰明？”
ChatGPT：“因?yàn)槲視伎肌??！?/p>
為什么ChatGPT能如此聰明？帶著這樣的問題，觀象君先廣泛聯(lián)系了來自各高校、學(xué)會、企業(yè)的各類AI領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，想要聽聽專業(yè)人士對它的評價。結(jié)果，得到了回復(fù)大同小異：“它太新了，沒辦法對它妄加評論?！?/p>
“解鈴還須系鈴人”，觀象君決定去問問ChatGPT“本人”。
對于這個問題，觀象君又問了一次，它給出了更詳細(xì)的回答——
我的主要特點(diǎn)在于：
1．大規(guī)模：我是一個超級大型的語言模型，可以處理大量的語料數(shù)據(jù)。
2．高效性：我使用了最先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法，使我能夠快速和準(zhǔn)確地生成文本。
3．多樣性：我可以生成各種類型的文本，包括對話、描述、說明等。
4．自我學(xué)習(xí)：我可以通過學(xué)習(xí)新的語料數(shù)據(jù)來不斷提高自己的性能。
因此，我可以說是一種非常強(qiáng)大和靈活的AI技術(shù)，可以滿足各種不同的需求和應(yīng)用場景。
從ChatGPT的自我認(rèn)知里，我們不難看出，會“思考”是它區(qū)別于一般聊天機(jī)器人最大的特點(diǎn)。
在面對提問的時候，它不是提供簡單的信息匹配，而是“利用人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)”。這是它主要的訓(xùn)練方式，主要包括：人類提問機(jī)器答、機(jī)器提問人類回答，并且在交互中不斷迭代，讓模型逐漸有了對生成答案的評判能力。
強(qiáng)大的底層技術(shù)加上交互過程中產(chǎn)生的“自學(xué)能力”，讓ChatGPT始終處于“學(xué)習(xí)”狀態(tài)，能夠以豐富的“知識儲備”應(yīng)對海量要求，并及時進(jìn)行“糾錯”。“從善如流”的ChatGPT無疑是全球“人工智能＋深度學(xué)習(xí)”模式的典范。
京東集團(tuán)副總裁何曉冬評價，ChatGPT是第一款真正意義上的人工智能原生的產(chǎn)品，它通過交互式對話來逐步理清用戶的意圖，尤其是一些比較復(fù)雜的意圖，能夠幾輪的人機(jī)交互讓用戶講清楚訴求，也能完全理解用戶意圖并給出相應(yīng)的回答。
03
觀象君：“你能幫人類做什么？”
ChatGPT：“賦能百業(yè)，提高效率和質(zhì)量?！?/p>
AI并不是一種新技術(shù)，它在科技史上早有應(yīng)用。在ChatGPT之前，最“出圈”的AI應(yīng)用應(yīng)該是谷歌AlphaGo數(shù)次打敗中國圍棋名將柯潔。
但相比于AlphaGo在專業(yè)領(lǐng)域“耀武揚(yáng)威”，ChatGPT顯然更加“接地氣”，走進(jìn)了人們生活的角角落落。
在觀象君對ChatGPT的對話中，它也給自己找到了“賦能百業(yè)”的定位：
作為一種人工智能技術(shù)，我可以幫助改善許多行業(yè)和領(lǐng)域的工作效率和質(zhì)量——
客服：我可以幫助公司快速和高效地回答客戶的查詢，提高客戶滿意度；
寫作：我可以幫助人們快速生成高質(zhì)量的文本，減少寫作時間和精力；
數(shù)據(jù)分析：我可以幫助分析師快速生成報(bào)告和分析，提高工作效率；
醫(yī)療：我可以幫助醫(yī)生和護(hù)士快速獲取信息，提高診斷和治療的準(zhǔn)確性。
事實(shí)如此。調(diào)查顯示，美國89％的大學(xué)生在使用ChatGPT做作業(yè)或是參加考試；OpenAI宣稱，ChatGPT能夠順利通過明尼蘇達(dá)大學(xué)四門研究生課程測試；甚至在以色列總統(tǒng)艾薩克·赫爾佐格最近公開發(fā)言中，有部分演講詞也是由ChatGPT撰稿的。
似乎ChatGPT出現(xiàn)后，突然之間，每個人都在談?wù)撊斯ぶ悄苋绾晤嵏菜麄兊墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活。
觀象君也想試試寫作是否有“捷徑”，于是“請教”了聰明的ChatGPT。
雖然示例未能完整顯示，需要告訴ChatGPT“繼續(xù)”才能完成，但這樣一份新聞稿件，稱得上是及格了。還讓觀象君震驚的是，ChatGPT連中文“的地得”的用法都能完全準(zhǔn)確地加以區(qū)分，根本不存在轉(zhuǎn)換成中文模式后“水土不服”的情況。
04
觀象君：“你會取代人類的工作嗎？”
ChatGPT：“不會，人工智能是來協(xié)助人類的?！?/p>
如此“多才多藝”的人工智能，毫無意外地引發(fā)了焦慮。
焦慮首先來源于“被代替”的恐慌。包括媒體工作者、法律文員、市場分析師、財(cái)務(wù)工作者等在內(nèi)，不少行業(yè)被認(rèn)為受到ChatGPT的威脅，岌岌可危。的確，以ChatGPT的性能來說，越是簡單重復(fù)的工作，越容易被取代。因此很多人第一次相信，自己或許隨時會面臨失業(yè)。
這種焦慮有據(jù)可循，但“電腦取代人腦”或許并不現(xiàn)實(shí)。首先，ChatGPT雖然聰明，但離不開人類“引導(dǎo)”。換句話說，它會不會回答，取決于人會不會提問，只有經(jīng)過反復(fù)提問、多次修正，它才會越來越成熟，給出我們期待中的“說人話”的反應(yīng)。
況且，任何創(chuàng)新、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)，都取決于人類的認(rèn)知。說到底，ChatGPT的本質(zhì)屬性是一個生產(chǎn)工具，而不是替代人類的解決方案。正如ChatGPT自己所說，“在許多領(lǐng)域，人類仍然需要從事需要判斷力、創(chuàng)造力和社會技能的工作?！?/p>
針對這一擔(dān)憂，觀象君也向ChatGPT拋出了問題。
它或許可以協(xié)助人們在工作和生活中更高效地完成任務(wù)，但它們不能完全代替人類的想象力、創(chuàng)造力、可靠性和同理心等品質(zhì)，這既是人工智能研發(fā)的最大瓶頸，也是人的核心價值所在。
所以說，“愛學(xué)習(xí)”的人工智能或許會取代那些懶惰的、不思考的人，但永遠(yuǎn)取代不了持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造的人。畢竟，人工智能是人的延伸，社會真正的主角是你。
“與其擔(dān)心我們的價值被人工智能取代，不如發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，利用好新技術(shù)、新工具提高工作效率和生活質(zhì)量。”——當(dāng)然，這個方案也是ChatGPT給出的。
在這個基礎(chǔ)上，那些對于人工智能產(chǎn)生意識、機(jī)器從此有了“靈魂”，甚至?xí)瘛读骼说厍颉分械腗oss一樣產(chǎn)生“數(shù)字生命”的焦慮，也顯得更加遙遠(yuǎn)。
但ChatGPT引發(fā)的這場科技海嘯，確實(shí)迅猛而激烈，真正應(yīng)該焦慮的，或許是科技巨頭們。目前，海外谷歌、微軟、蘋果等科技巨頭紛紛加緊布局，國內(nèi)阿里巴巴、百度、京東等也緊跟著加入了這場全球競賽。
中國百度公司表示，將在今年3月完成類似ChatGPT的項(xiàng)目“文心一言”（ERNIE Bot）的內(nèi)部測試；阿里達(dá)摩院正在研發(fā)類ChatGPT的對話機(jī)器人，正在內(nèi)測階段；三六零在互動平臺表示，計(jì)劃盡快推出類ChatGPT技術(shù)的demo版產(chǎn)品。
國內(nèi)20年沒怎么變化的搜索引擎，終于在ChatGPT的沖擊下，迎來了“劇變”的前夕。
在2022世界人工智能大會產(chǎn)業(yè)發(fā)展全體會議上，中國信息通信研究院院長余曉暉曾介紹，2021年全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)3619億美元，中國占4041億元人民幣。從投融資規(guī)模來看，2021年全球人工智能產(chǎn)業(yè)投融資金額為714．7億美元，同比增長90．2％，中國為201．2億美元，同比增長40．4％。
與其焦慮、擔(dān)憂，甚至恐慌，不如合理利用“ChatGPT們”，把它變成更好的智能工具，為我所用；用它打開更多人工智能應(yīng)用的想象空間，走進(jìn)一片高科技、廣應(yīng)用，充滿前景的AI藍(lán)海。
最后，你感覺這篇文章寫得如何？不如猜一下，這篇文章是觀象君寫的，還是ChatGPT寫的？
作者|耿耿
