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順豐小哥全力加速飛奔 配送速度逐步恢復(fù)正常

2022-12-23 19:05    青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)12月23日訊(記者 陳志偉)這幾天,青島、煙臺、威海的不少居民發(fā)現(xiàn)自己顯示停滯多日的快遞都已逐漸送達。“最近面對‘雙12’件量高峰、‘兩旦一節(jié)’和疫情沖擊的多重壓力,在快遞迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰的同時,部分快遞員還病倒了不能到崗,造成了工作量激增、快遞運力緊張?!表権S魯東區(qū)公共事務(wù)部孫經(jīng)理表示,不過隨著魯東順豐不斷調(diào)配運力、康復(fù)的快遞員迅速返崗,快遞配送循環(huán)逐漸暢通,配送速度正在逐步恢復(fù),各個快遞站點加時加點派送,因疫情而積壓的快遞正通過“飛奔”的小哥們送達居民手中。

“我盡量做好防護,能多送一些就多送一些?!弊罱鼩鉁鼗驹冢?℃左右,魯東順豐青島江西路業(yè)務(wù)部快遞小哥馮超整理好快遞、消殺裝車,檢查好車上的消毒劑、備用口罩等防疫用品后準備出發(fā)?!坝捎诠具\力調(diào)配以及返崗的同事越來越多,最近積壓的快件正逐步清零。”馮超說,為了能提升配送速度和效率,他每天早晨6點出門,基本到晚上很晚才能休息。“我們盡量采取無接觸配送,幫居民放在家門口,或者根據(jù)居民的要求放在自提柜里,這樣對雙方都是一種保護?!?/p>

當前,魯東順豐正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,保障平穩(wěn)渡過業(yè)務(wù)高峰。像馮超一樣,魯東順豐近萬名小哥都在加速飛奔。孫經(jīng)理介紹,在運力調(diào)配上,通過增加快遞臨時用工、設(shè)備和車輛的投入;采取跨區(qū)域調(diào)配快遞員;增設(shè)夜間派送班次;與同城急送進行融通協(xié)同派送;延加網(wǎng)點服務(wù)時間等方式,為快件送達提速。在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)上,結(jié)合三個城市各區(qū)域受疫情影響及快件流轉(zhuǎn)情況,通過調(diào)整中轉(zhuǎn)模式、優(yōu)化線路,保證快件中轉(zhuǎn)時效。特別針對藥品、生鮮類快件,優(yōu)先調(diào)度使用航空、高鐵運力等資源,安排綠色中轉(zhuǎn)通道,保障消費者高時效快件的寄遞需求。

目前,青煙威三個城市所有順豐的網(wǎng)點以及中轉(zhuǎn)場都正常運營,收派和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都在全力提速。“我們的運轉(zhuǎn)已基本恢復(fù)正常,全體員工更是加班加點、連續(xù)奮戰(zhàn),全力以赴‘保民生、保暢通、保運轉(zhuǎn)’?!睂O經(jīng)理表示,為能最大限度調(diào)動員工積極性,魯東順豐加大了員工關(guān)懷力度,對正常出勤人員給予到崗激勵,對治愈后及時返崗、參與跨網(wǎng)點支援的人員給予不同程度的補貼。同時,實時關(guān)注、關(guān)懷員工身體狀況,落實快遞小哥個人健康防護,網(wǎng)點配備各類保障藥品?!懊鎸谝咔?,快遞站點每天為員工配齊包括口罩、一次性手套和消毒劑在內(nèi)的防疫物資,做好健康監(jiān)測。快件進入網(wǎng)點后至少會經(jīng)過2次逐件消殺,在派送過程中快遞小哥還會用噴壺再進行最后一次消殺。”

孫經(jīng)理表示,青煙威三個城市順豐各個網(wǎng)點在全力做好疫情防控各項工作的基礎(chǔ)上,提升運力、加緊派件,全力保障居民能夠盡早收到包裹,暢通快遞末端“最后一公里”。

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