文旅局：助旅行社渡難關(guān) 暫退服務(wù)質(zhì)量保證金80%
青島新聞網(wǎng)2月10日訊（記者 孫靜芳）2月6日，國家文化和旅游部發(fā)出行業(yè)利好消息，支持旅行社積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)營困難，向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80％。其中，旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金每家旅行社20萬元，有出境游業(yè)務(wù)的旅行社再增加120萬元，即140萬元。
據(jù)統(tǒng)計，我市現(xiàn)有旅行社574家。因新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，2020年以來，共組織出境旅游團(tuán)隊97個，同比下降88．9％；出境旅游團(tuán)隊人數(shù)2064人，同比下降90．2％，旅行社面臨巨大的經(jīng)營困難和游客退團(tuán)退費(fèi)的壓力。
根據(jù)國家文化和旅游部、省文化和旅游廳《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通知》的工作部署，市文化和旅游局立即行動，2月7日，與市行政審批服務(wù)局及工商銀行、光大銀行、中信銀行等8家旅游服務(wù)質(zhì)量保證金存儲銀行溝通協(xié)調(diào)，出臺了青島市文化和旅游局《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的通知》（以下簡稱通知）。
《通知》明確了旅行社辦理暫退保證金的范圍為全市所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80％，被法院凍結(jié)的保證金不在此次暫退范圍之內(nèi)。兩年內(nèi)（2022年2月5日前）應(yīng)將本次暫退的保證金如數(shù)交還。《通知》還詳細(xì)地介紹了旅行社辦理暫退保證金的具體流程、所需提供的材料明細(xì)及市行政審批服務(wù)局、相關(guān)銀行咨詢電話等。
暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金工作是在全力做好我市文化旅游系統(tǒng)疫情防控工作，支持旅行社積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)營困難的重要舉措。市文化和旅游局將積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府的決策部署，主動作為，自《通知》印發(fā)之日起一個月之內(nèi)完成暫退保證金工作。（注：旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金每家旅行社20萬元，有出境游業(yè)務(wù)的旅行社再增加120萬元，即140萬元）
一、范圍和標(biāo)準(zhǔn)
暫退范圍為全市所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80％。被法院凍結(jié)的保證金不在此次暫退范圍之內(nèi)。
二、交還期限
接受暫退保證金的旅行社應(yīng)在2022年2月5日前將本次暫退的保證金如數(shù)交還。
三、有關(guān)要求
自本通知印發(fā)之日起一個月之內(nèi)完成暫退保證金工作。各存儲銀行于2020年3月10前匯總退還旅行社家數(shù)、金額及明細(xì)表報市文化和旅游局市場管理處。旅行社應(yīng)在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺及時完成保證金信息變更和備案工作。對未按期交還保證金的旅行社將依法依規(guī)查處，并記入企業(yè)信用檔案。
四、辦理流程
旅行社攜帶取款通知書和申請書及保證金存單、存款協(xié)議（包括分社），到市行政審批服務(wù)局（青島市市南區(qū)香港中路17號）二樓綜合窗口簽字蓋章，持取款通知書及銀行所需材料（附件3）到保證金存款銀行領(lǐng)取保證金。
（聯(lián)系人：張毅處長 聯(lián)系電話：13964286709）
附件：各銀行辦理材料及聯(lián)系方式
一、工商銀行信息大廈電話：0532－85809988－215106
2月10日起正式營業(yè)
旅行社質(zhì)保金支取所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期存單
3．質(zhì)保金協(xié)議書
4．單位公章，財務(wù)章，法人章（預(yù)留印鑒）
5．經(jīng)辦人身份證原件
如單位已變更營業(yè)執(zhí)照或質(zhì)保金回款賬號，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照正本
2．開戶許可證
3．法人，經(jīng)辦人身份證原件
4．公章，財務(wù)章，法人章（預(yù)留印鑒）
5．單位定期存單
6．取款通知書7．質(zhì)保金協(xié)議書
變更單位信息者無法在當(dāng)日支取質(zhì)保金，最快次工作日下午四點(diǎn)辦理支取。為了避免等候時間過長，請辦理業(yè)務(wù)的客戶提前一日電話預(yù)約。
電話：053285809989－215106
二、光大銀行東海路支行咨詢電話： 85063662
（一）如單位已變更信息和預(yù)留印鑒，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照原件
2．開戶許可證
3．法人、經(jīng)辦人身份證原件
4．公章、財務(wù)章、法人章
5．若單位變更印鑒，除新印鑒外，還應(yīng)提供原預(yù)留印鑒或收繳證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況），新預(yù)留印鑒需為備案章（編碼章）
6．若單位變更名稱，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知（如有）
7．單位定期存單
8．取款通知書
9．質(zhì)保金協(xié)議書
10．旅游許可證原件變更單位信息者需變更信息生效后方可支取質(zhì)保金，最快次一工作日辦理支取。
（二）正常支取旅行社質(zhì)保金所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期存單
3．質(zhì)保金協(xié)議書
4．單位公章，財務(wù)章，法人章
5．法人身份證原件
6．經(jīng)辦人身份證原件
7．開戶許可證原件
8．三證合一后的營業(yè)執(zhí)照原件（正、副本均可）
9．旅游許可證原件
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需先行查詢后臺信息、開戶行等，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。 2．旅游保證金退回賬戶需與原來款賬戶一致，請保證原賬戶正常使用，無凍結(jié)及久懸等。
建議前來辦理業(yè)務(wù)的客戶先電話85063561，85063662查詢及預(yù)約，避免等待時間過長。
三、中信銀行青島分行營業(yè)部咨詢電話： 85022923
（一）旅行社質(zhì)保金支取所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期存單
3．質(zhì)保金協(xié)議書
4．單位公章，財務(wù)章，法人章
5．法人身份證原件
6．經(jīng)辦人身份證原件
7．開戶許可證原件
8．三證合一后的營業(yè)執(zhí)照原件（正、副本均可）
9．旅游許可證原件
（二）如單位已變更營業(yè)執(zhí)照信息、印鑒或質(zhì)保金回款賬號，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。若印鑒發(fā)生變更，新公章、財務(wù)章必須為防偽備案印鑒，且還需要印鑒上繳刻章證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況）。
若單位名稱變更，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知書。若法人變更，需提供新法人身份證原件（舊法人身份證原件無需攜帶），新法人章。如來款賬號已銷戶，需提供原來款賬號銷戶證明。
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需查詢后臺來款路徑，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。
2、建議客戶提前致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話0532－85022923／0532－85022926進(jìn)行辦理預(yù)約，以減少等待時間。
四、中國銀行青島分行咨詢電話：81858016
10－14號輪值，15號正常營業(yè)，柜臺變更營業(yè)執(zhí)照等手續(xù)需要預(yù)約
（一）正常支取旅行社質(zhì)保金所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期存單
3．質(zhì)保金協(xié)議書
4．單位公章，財務(wù)章，法人章
5．經(jīng)辦人身份證原件
（二）特殊情況：如單位已變更信息、預(yù)留印鑒尚未在銀行備案，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照正副本原件
2．開戶許可證原件（若有）
3．法人、經(jīng)辦人身份證原件
4．單位公章、財務(wù)專用章、法人章以及財務(wù)預(yù)留印鑒（若有）
5．若單位變更印鑒，除新印鑒外，還應(yīng)提供原預(yù)留印鑒或收繳證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況）及原印鑒卡片（若有），新預(yù)留印鑒需為備案章（編碼章）
6．若單位變更名稱，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知書
7．單位定期存單
8．取款通知書
9．質(zhì)保金協(xié)議書
10．旅游許可證原件
變更單位信息者需變更信息生效后方可支取質(zhì)保金，最快次一工作日辦理支取。
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需先行查詢后臺信息、開戶行等，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。2、建議客戶提前致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話0532－81858027、81858042進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約，以減少等待時間。
五、農(nóng)行市南三支行咨詢電話：85715775
（一）支取旅行社質(zhì)保金利息部分所需材料：
1．三證合一后的營業(yè)執(zhí)照正本原件
2．開戶許可證原件
3．單位公章，財務(wù)章，法人章
4．法人身份證原件
5．經(jīng)辦人身份證原件
6．旅游許可證原件
（二）支取旅行社質(zhì)保金本利所需材料
1．旅游局出具的支取通知書
2．三證合一后的營業(yè)執(zhí)照正本原件
3．開戶許可證原件
4．單位公章，財務(wù)章，法人章
5．法人身份證原件
6．經(jīng)辦人身份證原件
7．旅游許可證原件
（三）特殊情況：如單位已變更信息、預(yù)留印鑒尚未在銀行備案，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照原件
2．開戶許可證
3．法人、經(jīng)辦人身份證原件
4．單位公章、財務(wù)章、法人章、其他財務(wù)預(yù)留印鑒（若有）
5．若單位變更印鑒，除新印鑒外，還應(yīng)提供原預(yù)留印鑒或收繳證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況）及原印鑒卡片（若有）
6．若單位變更名稱，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知書
7．單位定期存單
8．取款通知書
9．質(zhì)保金協(xié)議書
10．旅游許可證原件變更單位信息者需變更信息生效后方可支取質(zhì)保金，最快次一工作日辦理支取。
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需先行查詢后臺信息、開戶行等，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。2、建議客戶提前致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話0532－85175775、0532－85715773進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約，以減少等待時間。
六、建行五四廣場支行咨詢電話：83871991
建設(shè)銀行支取旅行社保證金需提供的材料：
（一）正常支取旅行社質(zhì)保金所需材料：
1．單位存款開戶證實(shí)書（定期存單）
2．質(zhì)保金取款通知書3．單位公章，財務(wù)章，法人章
（二）特殊情況：如單位已變更信息、預(yù)留印鑒尚未在銀行備案，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照正，副原件
2．開戶許可證
3．法人、經(jīng)辦人身份證原件
4．單位公章、財務(wù)章、法人章
5．公司章程
6．若單位變更印鑒，除新印鑒外，還應(yīng)提供原預(yù)留印鑒或收繳證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況）及原印鑒卡片，新預(yù)留印鑒為備案章（編碼章）
7．若單位變更名稱，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知書
8．單位存款開戶證實(shí)書（定期存單）
8．取款通知書
9．質(zhì)保金協(xié)議書
10．旅游許可證原件變更單位信息者需變更信息生效后方可支取質(zhì)保金，最快3個工作日辦理支取。
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需先行查詢后臺信息、開戶行等，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。2、建議客戶提前致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話0532－68628293（賬戶信息變更，印鑒變更）、0532－83871991（質(zhì)保金存取業(yè)務(wù)）進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約，以減少等待時間。
七、交通銀行青島市南第二支行咨詢電話：82959029
（一）正常支取旅行社質(zhì)保金所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期存單
3．質(zhì)保金協(xié)議書
4．單位公章，財務(wù)章，法人章
5．法人身份證原件
6．經(jīng)辦人身份證原件
7．開戶許可證原件
8．三證合一后的營業(yè)執(zhí)照原件（正、副本均可）
9．旅游許可證原件
（二）特殊情況：如單位已變更信息、預(yù)留印鑒尚未在銀行備案，則需先變更單位信息、預(yù)留印鑒后，支取質(zhì)保金。提供材料如下：
1．營業(yè)執(zhí)照原件
2．開戶許可證
3．法人、經(jīng)辦人身份證原件
4．單位公章、財務(wù)章、法人章、其他財務(wù)預(yù)留印鑒（若有）
5．若單位變更印鑒，除新印鑒外，還應(yīng)提供原預(yù)留印鑒或收繳證明（或在網(wǎng)絡(luò)平臺可查詢刻章情況）及原印鑒卡片（若有）
6．若單位變更名稱，還需提供單位名稱變更核準(zhǔn)通知書
7．單位定期存單
8．取款通知書
9．質(zhì)保金協(xié)議書
10．旅游許可證原件
變更單位信息者需變更信息生效后方可支取質(zhì)保金，最快次一工作日辦理支取。
備注：1、因部分定期開立時間久遠(yuǎn)，需先行查詢后臺信息、開戶行等，可能會出現(xiàn)需二次到行辦理情況，最快次工作日辦理支取。
2、建議客戶提前致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話0532－82959029進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約，以減少等待時間。
八、郵儲銀行咨詢電話：0532－83890521
建議客戶提前電話預(yù)約，以減少等待時間。
（一）旅行社質(zhì)保金支取所需材料：
1．取款通知書
2．單位定期（通知）存款證實(shí)書
3．旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書
4．單位公章、財務(wù)章、法人章
5．法人身份證原件
6．經(jīng)辦人身份證原件
7．開戶許可證原件
8．營業(yè)執(zhí)照正本原件
9．旅游許可證原件
10．授權(quán)委托書（我行制式版本，需法人簽字）
11．定期支取公函（客戶于柜臺填寫即可）
（二）如企業(yè)已變更單位重要信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照信息、印鑒等，則需先變更營業(yè)執(zhí)照信息、印鑒后，支取質(zhì)保金。如企業(yè)發(fā)生信息變更情況，建議致電我行網(wǎng)點(diǎn)電話83890521詳詢，根據(jù)不同的變更情況準(zhǔn)備相應(yīng)的材料。
