接下來(lái)說(shuō)說(shuō)市民小朱的困惑,在真誠(chéng)家超市花2599元買(mǎi)的茅臺(tái)酒,究竟是不是真茅臺(tái)呢?
小朱:“一共有七處跟正品茅臺(tái)有出入的地方,基本上茅臺(tái)各種鑒別的它都不具備?!?/p>
花了真茅臺(tái)的錢(qián),很可能買(mǎi)到了假茅臺(tái),這是小朱遇到的難題。小朱說(shuō),這瓶53度飛天茅臺(tái)是昨天上午從真誠(chéng)家超市小河?xùn)|店買(mǎi)的,購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,還挺感謝超市的工作人員。
小朱說(shuō),自己是真誠(chéng)家超市的老顧客,也經(jīng)常從沙子口街道真誠(chéng)家超市的不同門(mén)店購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒,以前沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,這次購(gòu)買(mǎi)也就沒(méi)多留心。
小朱:“匆匆交完錢(qián)稍微看了一下就拿回家了,回家以后我看了網(wǎng)上教程,對(duì)比著里面暗碼、圖案、印刷、各種條碼,發(fā)現(xiàn)這是一瓶假酒?!?/p>
為了驗(yàn)證這瓶酒的真假,小朱找來(lái)了家中的其它茅臺(tái)酒,結(jié)合鑒定教程進(jìn)行仔細(xì)的比對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn),這瓶53度飛天茅臺(tái)酒的條碼、飛天女神像、字體、瓶蓋字體等7處地方,都與其它茅臺(tái)酒不符。真誠(chéng)家超市小河?xùn)|店說(shuō)茅臺(tái)酒是從大河?xùn)|店調(diào)的貨,小朱也上門(mén)進(jìn)行了咨詢。
小朱:“大河?xùn)|店的工作人員跟我說(shuō)酒店里只有一瓶,現(xiàn)在就在那擺著賣(mài),昨天今天都沒(méi)有調(diào)貨,我就納悶了這瓶酒她是從哪里給我調(diào)的。”
帶著越來(lái)越多的疑問(wèn),小朱昨天下午再次來(lái)到真誠(chéng)家超市小河?xùn)|店,沒(méi)想到工作人員一席話,讓小朱和家人更上火了。
小朱:“一口咬定是我把酒給換了,說(shuō)這不是買(mǎi)的那一瓶,我發(fā)票都在這,就是從他們店里買(mǎi)的,他們只是一口咬定說(shuō)我換酒了,說(shuō)我調(diào)包了?!?/p>
按照真誠(chéng)家超市工作人員的說(shuō)法,有疑問(wèn)的這瓶酒,是小朱調(diào)包之后再來(lái)維權(quán),并且名煙名酒銷售之后概不退換貨,雙方就這么僵持住了。小朱買(mǎi)到的這瓶酒,到底是真品還是假貨?為了搞清楚,上午,行動(dòng)員來(lái)到了小河?xùn)|的這家真誠(chéng)家超市,見(jiàn)到了幫小朱調(diào)貨的工作人員。
調(diào)貨的工作人員:“那邊也是我們的一個(gè)店,我們都是一個(gè)整體,我就騎著電動(dòng)車到那邊調(diào)了一個(gè)茅臺(tái)酒,這個(gè)酒是錯(cuò)的,這個(gè)酒不是我們這次批號(hào)的,批次錯(cuò)了、批號(hào)也錯(cuò)了,這是要承擔(dān)法律責(zé)任的?!?/p>
按照這位工作人員的說(shuō)法,昨天上午,是自己親自到大河?xùn)|店拿的貨,這點(diǎn),大河?xùn)|店的監(jiān)控錄像中也有體現(xiàn),不過(guò)有一點(diǎn)他很懷疑,大河?xùn)|店目前唯一的一瓶茅臺(tái)酒是2016年生產(chǎn)的,賣(mài)給小朱的應(yīng)該也是這個(gè)批次,而小朱拿回來(lái)的,卻是一瓶2017年產(chǎn)的茅臺(tái)。
調(diào)貨的工作人員:“就看上面這個(gè)就行,20160406出門(mén)我們有權(quán)不負(fù)責(zé),特別是名煙名酒?!?/p>
區(qū)域經(jīng)理謝經(jīng)理:“我們這是一批貨兩瓶酒不可能兩個(gè)批次,兩瓶酒肯定是一個(gè)批次?!?/p>
這到底是怎么回事?上午,行動(dòng)員也查看了真誠(chéng)家超市大河?xùn)|店的監(jiān)控錄像,視頻顯示,這名工作人員10點(diǎn)21分到店取貨,從柜臺(tái)取走一瓶茅臺(tái)酒,10點(diǎn)22分離開(kāi),不過(guò)茅臺(tái)酒的詳細(xì)信息,通過(guò)監(jiān)控?zé)o法體現(xiàn)。小朱說(shuō),當(dāng)時(shí)自己就等在小河?xùn)|店里,酒一到貨就付款交易,消費(fèi)憑據(jù)顯示,購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是10點(diǎn)49分。他懷疑,兩店之間距離很近,不應(yīng)當(dāng)相隔20多分鐘。
小朱:“大河?xùn)|和小河?xùn)|是緊挨著的兩個(gè)村,步行距離就是十幾分鐘,這半個(gè)小時(shí)明顯超出她從這個(gè)店去那個(gè)店的時(shí)間,還是騎電動(dòng)車過(guò)來(lái)的,具體她怎么拿的我是不清楚的?!?/p>
行動(dòng)員也實(shí)地測(cè)量了一下,兩個(gè)店面之間步行距離不超過(guò)10分鐘,這么短的距離,確實(shí)有些讓人生疑。超市方面質(zhì)疑小朱偷梁換柱,小朱同樣質(zhì)疑工作人員在調(diào)貨過(guò)程中動(dòng)了手腳,這瓶疑點(diǎn)重重的53度飛天茅臺(tái)該如何解釋?超市是否存在銷售假茅臺(tái)的情況?雙方均同意,明天一早,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)見(jiàn)。
真誠(chéng)家區(qū)域經(jīng)理謝經(jīng)理:“進(jìn)貨渠道、票據(jù)都有,都是大供貨商來(lái)的,不敢賣(mài)(假酒),真誠(chéng)家開(kāi)了20年就是做的信譽(yù),明天找食藥局,食藥局接手了跟顧客約好了一塊解決這個(gè)問(wèn)題,查證哪個(gè)環(huán)節(jié)顧客造成這么大誤解?!?/p>
2019-12-23 青島晚報(bào)官微
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