近日,
市民王先生在青島新聞網(wǎng)青青島社區(qū)發(fā)帖稱
前幾天在李滄寶龍漢巴味德巴西烤肉就餐
沒想?yún)s遇到了“黑心蟹”...
究竟是什么情況?一起來看看
“一桌大閘蟹打開都是黑的,還有臭味,我們找到商家也沒有合理解釋。這樣的大閘蟹怎么敢拿出來賣,消費(fèi)者吃下去不知道會出什么問題!”王先生氣憤地說。
自助餐里吃出“黑心蟹”
商家:可能就是這個品種
“漢巴味德是李滄寶龍廣場里最火的店了,沒想到會發(fā)生這種事情。我們之前也常來這家店,這次來發(fā)現(xiàn)有應(yīng)季的大閘蟹,就拿了幾只?!蓖跸壬f,“打開后感覺味道不對,蟹蓋全是黑的,已經(jīng)沒什么肉了,還有輕微的臭味。然后我們接連打開了4、5個全是黑臭的,無一例外,我們鄰桌也是這種情況?!?/p>
“好好的一頓晚餐,吃得不但生氣還惡心”。王先生說,一家人立馬沒了吃飯的心情,喊來服務(wù)員反應(yīng)情況并要求餐廳負(fù)責(zé)人給出合理解釋。負(fù)責(zé)人一直沒有出現(xiàn),更別說解釋道歉了,只有工作人員收走了餐桌上的“黑心蟹”。
離店時,王先生找到餐廳值班經(jīng)理?!爸蛋嘟?jīng)理說,螃蟹是剛上的,具體情況他也不是特別清楚,可能就是這樣的品種?!蓖跸壬f。值班經(jīng)理給了他40元代金券作為補(bǔ)償。當(dāng)他離開時,餐盤里的大閘蟹仍在向顧客供應(yīng)。
對于商家的態(tài)度,王先生并不滿意,希望餐廳向他道歉并給出解釋。“食品安全這不是小事。一個知名的餐飲品牌竟然是這種品質(zhì)?作為商家最起碼需要保證食品的品質(zhì),這種臭螃蟹怎么擺上餐桌呢?出現(xiàn)這樣的問題,我不知道是少數(shù)發(fā)生在我身上的個例,還是有很多消費(fèi)者遇到了,卻沒有追究。漢巴味德從最初開業(yè)的58元/位到如今83元/位,價(jià)格在不斷上漲,但品質(zhì)卻在不斷下降。”王先生說。
后續(xù):
市場監(jiān)管部門反應(yīng)迅速
商家向消費(fèi)者致歉
隨后,記者致電漢巴味德寶龍店,負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理稱李滄區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員在青島新聞網(wǎng)青青島社區(qū)看到貼文后,就網(wǎng)友反映的“黑心蟹”問題,已經(jīng)到店了解情況。當(dāng)日,確有網(wǎng)友王先生反映的情況,前廳經(jīng)理已與該網(wǎng)友加了微信溝通解決此事,但至于溝通結(jié)果,因當(dāng)日前廳經(jīng)理在休假,他目前尚不清楚。
趙經(jīng)理表示,每天餐廳海鮮(河鮮)進(jìn)貨量高達(dá)幾百斤,全部扒開檢查是不太可能,只能從外觀上鑒定是否新鮮,這其中肯定會存在空殼、不新鮮的情況。從餐廳第一天上毛蟹到現(xiàn)在,大概一個月的時間,這種“黑心蟹”的反應(yīng)情況很少,之后也沒再出現(xiàn)過。
記者聯(lián)系到王先生時,王先生稱目前李滄寶龍漢巴味德的工作人員已電話向自己及家人道歉,王先生表示理解也接受了對方的道歉。
不知道這種情況是不是個例
但是吃到“黑心蟹”換了誰都很不爽
你在就餐時遇到過糟心的經(jīng)歷嗎?
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2019-10-09 青島日報(bào)
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2019-10-09 齊魯壹點(diǎn)
2019-10-09 在青島綜合
2019-10-09 青島日報(bào)
2019-10-09 山東省文化和旅游廳
2019-10-09 青島新聞網(wǎng)
2019-10-09 大眾日報(bào)
2019-10-09 齊魯壹點(diǎn)