自8月9日首場演出獲得巨大成功之后,《藍色暢想》大型海景實景演出兩周以來一直保持著場場爆滿的“票房奇跡”。而且,在欣賞演出的觀眾手中,沒有一張贈票。如此成功的市場化運作成為島城演出市場的一個標桿,也吸引著人們探尋其成功背后的“秘密”。
青島奧帆中心演藝有限公司的營銷總監(jiān)李治君告訴記者,一段時間以來,他幾乎每天都會接到“人情”電話,第一句問“今晚的演出還有票嗎?”第二句就會說:“麻煩你幫我留幾個位置吧?!倍械摹白吆箝T”僅限于此,打電話者全部都自掏腰包購買門票。這些人當中有城投集團自家的老總,有分管旅游的領導,甚至也有市領導。最初,李治君總有些不太好意思地提醒對方“我們沒有贈票”,一開始有些人還不相信,后來大家就習慣了?,F(xiàn)如今,“恕不贈票”已經(jīng)成為演藝公司與消費者的共識。
是什么讓他們?nèi)绱藞?zhí)著于規(guī)則而不怕得罪“客戶”?李治君總結(jié)說,一場最精彩的演出,一個最高端的劇場,一套最周到的服務,是他們堅定市場化信心的根源。
僅僅八個月,在奧帆中心原丈量碼頭的平地上建設起一個無論是建筑結(jié)構(gòu)還是演出設施都達到世界頂級水平的大劇場,是一個奇跡;僅僅八個月,集合大師級的央視著名導演與奧運會開閉幕式創(chuàng)作班底傾力打造的一場完美夢幻演出,更是一個奇跡。而如今,他們正全力以赴創(chuàng)作第三個奇跡——365天天天上演經(jīng)久不衰的奇跡。為了實現(xiàn)這個奇跡,演藝公司招募了一批在旅游、營銷等方面的精英人才,他們當中有曾在國際4A廣告公司任客戶經(jīng)理的“海歸”,有曾經(jīng)成功營銷海底世界旅游項目的負責人,有青島及山東導游詞的主筆,有曾從事電視節(jié)目策劃的資深媒體人……這些各行各業(yè)的“專家”型人才既有一天奮戰(zhàn)十幾個小時的工作熱情,還有“細節(jié)決定成敗”的市場意識。例如,他們精準把握消費者心理,針對市民、企事業(yè)接待團體、外地旅游團等不同的客戶群體設計了不同的銷售方案和解說詞,“夏匯泉、冬嶗山、晨棧橋、夜奧帆,奧帆中心最美在大劇場”的導游詞,在吸引游客到奧帆中心“新城標”的各種導游推廣中獨樹一幟。再例如,他們建立了大營銷中心的概念,市場部與銷售部的密切合作,使營銷過程滴水不漏,甚至連外地旅游團的每一步行程都能第一時間掌握。而整個演藝公司的“售后服務”更是細致入微,“別讓走進劇場的觀眾找不到衛(wèi)生間”都在他們的考慮范圍之內(nèi)。
“青島人其實很有文化有品位,2009年以來青島的演出市場十分火爆,只要啟動得當,市場遠景非常好?!崩钪尉缡钦f。演藝公司銷售部經(jīng)理石靜也認為,曾經(jīng)把贈票當成“面子”的觀點已經(jīng)過時,贈票實際上會潛在地暗示受眾演出的含金量很低,降低觀眾對演出的期許,往往導致演出運營失敗,產(chǎn)生惡性循環(huán)。
堅持走市場化的道路,才是文化演出長盛不衰的出路。而堅持規(guī)則的《藍色暢想》,最遠的票房預約已經(jīng)訂到了9月23日。
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