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春節(jié)期間快遞會停嗎?國家郵政局回應(yīng)

2024-01-18 17:40 來源:央視新聞客戶端、中國網(wǎng)直播實錄
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1月16日,國家郵政局表示,春運(yùn)期間,寄遞服務(wù)需求波動較大。春節(jié)前夕,隨著年貨寄遞需求的增長,業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一波高于日常水平的小高峰。

春節(jié)假期期間,由于大量人員返鄉(xiāng)過年和外出旅游,公眾的寄遞服務(wù)需求將明顯減少,業(yè)務(wù)量也處于一個淡季。春節(jié)假期之后,寄遞服務(wù)需求快速恢復(fù),業(yè)務(wù)量將逐漸恢復(fù)到日常水平。

春節(jié)期間,一方面,國家郵政局督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù)。另一方面,引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測春節(jié)期間業(yè)務(wù)需求變化,保障春節(jié)期間基本的服務(wù)能力,合理安排生產(chǎn)經(jīng)營,及時向社會公告服務(wù)安排并嚴(yán)格履行公告和承諾的內(nèi)容。

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長林虎說:“快遞員日常工作也非常辛苦,休息時間有限。春節(jié)這個假期,也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團(tuán)圓的時光。為此,如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞,也請社會公眾給予更多的諒解。同時,我們也會督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗的人員休息和休假,實行錯峰放假和調(diào)休,在切實履行服務(wù)承諾的同時,對春節(jié)期間在崗人員要依法支付加班工資,并做好生活保障?!?/p>

此外,國家郵政局還將加強(qiáng)對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測,積極幫助寄遞企業(yè)多種方式補(bǔ)充人員力量,督促末端網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心等抓緊恢復(fù)正常服務(wù)能力,保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

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