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青島新聞網(wǎng)9月17日訊“能不能讓大廳辦事像網(wǎng)購(gòu)物流一樣方便可查？事項(xiàng)辦結(jié)后可以短信提醒呢？”日前，青島市北城市發(fā)展集團(tuán)有限公司張經(jīng)理，在市行政審批大廳領(lǐng)取了為中國(guó)鋼研“一院一園”項(xiàng)目辦好的建設(shè)工程施工許可證。
“我昨天中午從網(wǎng)上提交的申報(bào)材料，下午1點(diǎn)多的時(shí)候就收到了‘受理成功’的短信，當(dāng)時(shí)我就從網(wǎng)上查了一下，顯示正在某個(gè)環(huán)節(jié)辦理，下午4點(diǎn)多手機(jī)收到了‘辦理完成’的短信，現(xiàn)在辦事查詢就像查快遞一樣，真是非常方便，也很貼心?！睆埥?jīng)理介紹道。
這種“實(shí)時(shí)定位，想查就查，即查即得”的體驗(yàn)，就是“智能辦”平臺(tái)最新的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)時(shí)查詢功能。市民提報(bào)申請(qǐng)材料后，就可以在“青e辦”APP的“智能辦”查詢端口自助查詢。在受理、辦結(jié)、制證、超期未取證等多個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)還可以自動(dòng)向申請(qǐng)人發(fā)送辦理進(jìn)度短信。
除審批進(jìn)度實(shí)施查詢功能外，最新版的“智能辦”平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了“即報(bào)即批，瞬時(shí)辦結(jié)”?，F(xiàn)在，市民可以在“青e辦”APP里直接體驗(yàn)“智能辦”平臺(tái)的最新服務(wù)。“青e辦”新版本中，市大數(shù)據(jù)局組織新接入了審批服務(wù)“智能辦”應(yīng)用，該項(xiàng)服務(wù)目前是全省首創(chuàng)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，已實(shí)現(xiàn)了30個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的智能化辦理。
以“從事出版物零售業(yè)務(wù)延續(xù)《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》”為例，在“智能辦”平臺(tái)，需申請(qǐng)人填寫(xiě)的業(yè)務(wù)信息從原來(lái)的19類(lèi)精簡(jiǎn)到4類(lèi)，提交的材料從原來(lái)的3份精簡(jiǎn)到0份，辦理時(shí)限從原來(lái)的1個(gè)工作日縮短到“即報(bào)即批，瞬時(shí)辦結(jié)”，即由系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)并發(fā)送比對(duì)結(jié)果，申請(qǐng)人確認(rèn)后，即可完成整個(gè)審批過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“智能申報(bào)、自動(dòng)填表、無(wú)人審核”。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，系統(tǒng)會(huì)將業(yè)務(wù)信息、辦理結(jié)果、業(yè)務(wù)咨詢電話主動(dòng)推動(dòng)到申請(qǐng)人手機(jī)上，讓申請(qǐng)人享受到“隨時(shí)查、隨時(shí)問(wèn)”的貼心服務(wù)，極大地方便了企業(yè)群眾辦事！同時(shí)，“智能辦”過(guò)程中，也實(shí)現(xiàn)了信用信息的共享比對(duì)、自動(dòng)檢索，對(duì)于有嚴(yán)重失信行為的“黑名單”用戶，平臺(tái)將會(huì)提示只能進(jìn)行人工審批，讓守信者受益，失信者難行！
