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青島新聞網(wǎng)2月27日訊“非常時(shí)期，我們換個(gè)方式陪您”，一張醒目的電子海報(bào)，2月14日溫暖上線。這是青島市李滄區(qū)振華路街道辦事處搭建起線上服務(wù)平臺(tái)，為轄區(qū)企業(yè)員工、家屬，社區(qū)居家隔離人員、社區(qū)工作者開(kāi)通心理援助熱線電話、專屬疏導(dǎo)微信、壓力指數(shù)公益測(cè)試（IPM動(dòng)態(tài)心理監(jiān)測(cè)）三種服務(wù)，引導(dǎo)多類群體科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，合理疏導(dǎo)因疫情產(chǎn)生的焦慮、抑郁等不良情緒。
當(dāng)前，疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段，為提升大眾危機(jī)心理應(yīng)對(duì)能力，特別是增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，平臺(tái)上20位心理專家每天在線14小時(shí)，圍繞疫情發(fā)展情況及不同人群呈現(xiàn)出來(lái)的心理狀態(tài)展開(kāi)服務(wù)。
李滄區(qū)振華路街道綜治中心負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)工地多、外來(lái)人口多、流動(dòng)人群多、租住群體多等現(xiàn)象，外地返青人員積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，自行居家或集中隔離。反饋情況看，隔離過(guò)程中也出現(xiàn)了一些焦慮迷茫、緊張煩躁等不同程度的心理問(wèn)題，需要有針對(duì)性地及時(shí)加強(qiáng)干預(yù)引導(dǎo)，紓解焦慮情緒，堅(jiān)定必勝信心，積極預(yù)防、減緩和控制疫情導(dǎo)致的社會(huì)心理影響，涵養(yǎng)積極健康的社會(huì)心態(tài)。
平臺(tái)自2月14日上線以來(lái)，參與壓力指數(shù)公益測(cè)試小程序的有203人次。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，除了通過(guò)IPM測(cè)試了解自己的當(dāng)下心境，還可以連續(xù)幾天測(cè)試了解近期自己的情緒波動(dòng)情況，對(duì)過(guò)高或過(guò)低的情緒指數(shù)會(huì)進(jìn)行后臺(tái)反饋，形成閉環(huán)環(huán)節(jié)。目前已有6人進(jìn)行心理熱線干預(yù)疏導(dǎo)。
