民政部兩項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了什么？

青島新聞網(wǎng)7月10日訊 為貫徹落實(shí)《慈善法》《公開募捐平臺(tái)服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，早在2017年7月20日，民政部就公布了《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)基本技術(shù)規(guī)范》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)基本管理規(guī)范》兩項(xiàng)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于2017年8月1日起實(shí)施。

兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)指定平臺(tái)詳細(xì)列出了以下行為規(guī)范：

——在平臺(tái)上進(jìn)行募捐的主體應(yīng)是獲得公開募捐資格的慈善組織，其他組織、個(gè)人包括平臺(tái)本身沒有公開募捐資格。平臺(tái)應(yīng)驗(yàn)證慈善組織的登記證書、公開募捐資格證書。平臺(tái)為慈善組織發(fā)布公開募捐信息，應(yīng)在頁面顯著位置上公布慈善組織全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、公開募捐資格證書、募捐方案、聯(lián)系方式等募捐信息查詢方法。平臺(tái)不應(yīng)為不具有公開募捐資格的組織、個(gè)人提供公開募捐信息發(fā)布服務(wù)。

——公開募捐信息不應(yīng)與商業(yè)籌款、網(wǎng)絡(luò)互助、個(gè)人求助等其他信息混雜。平臺(tái)應(yīng)明確告知用戶及社會(huì)公眾，個(gè)人求助、網(wǎng)絡(luò)互助不屬于慈善募捐，真實(shí)性由信息提供方負(fù)責(zé)。個(gè)人為解決自己或者家庭困難，提出發(fā)布求助信息時(shí)，平臺(tái)應(yīng)有序引導(dǎo)個(gè)人與具有公開募捐資格的慈善組織對(duì)接，并加強(qiáng)審查甄別、設(shè)置救助上限、強(qiáng)化信息公開和使用反饋，做好風(fēng)險(xiǎn)防范提示和責(zé)任追溯。

——平臺(tái)應(yīng)在公開募捐活動(dòng)展示頁面提供舉報(bào)功能，接到舉報(bào)后應(yīng)與慈善組織、有權(quán)機(jī)關(guān)溝通，并在5個(gè)工作日內(nèi)通過電話、郵件或短信等方式對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行反饋經(jīng)確認(rèn)舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)有技術(shù)能力配合有權(quán)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，包括但不限于暫停募捐活動(dòng)、下線募捐活動(dòng)、通知捐款人及相關(guān)方等。若發(fā)現(xiàn)慈善組織在開展公開募捐時(shí)涉嫌違法違規(guī)行為的，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)向民政部門報(bào)告若民政部門發(fā)現(xiàn)慈善組織在使用平臺(tái)服務(wù)中涉嫌違法違規(guī)行為，要求協(xié)助調(diào)查的，平臺(tái)應(yīng)依法予以配合。

——平臺(tái)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全管理，信息安全等級(jí)保護(hù)不低于三級(jí)。平臺(tái)應(yīng)對(duì)捐贈(zèng)信息、捐贈(zèng)人信息、公開募捐活動(dòng)信息、慈善組織信息等平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。若平臺(tái)在30分鐘內(nèi)未能解決安全事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。運(yùn)行維護(hù)人員宜分為運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理（主管）、普通運(yùn)行維護(hù)人員。普通運(yùn)行維護(hù)人員對(duì)于系統(tǒng)軟硬件以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行的任何訪問或操作需要經(jīng)過運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理（主管）授權(quán)，訪問或操作完成后應(yīng)立即收回權(quán)限。

——平臺(tái)應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。平臺(tái)應(yīng)設(shè)置對(duì)捐贈(zèng)人的隱私保護(hù)條款，并提供可選擇的隱私保護(hù)選項(xiàng)未經(jīng)允許，不應(yīng)公布或泄露其隱私信息。對(duì)于所發(fā)布的受益人信息，平臺(tái)應(yīng)確認(rèn)慈善組織已取得受益人授權(quán)或同意對(duì)于兒童等群體應(yīng)注意隱私保護(hù)，進(jìn)行適當(dāng)技術(shù)處理。

當(dāng)然，兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)的運(yùn)行還有很多細(xì)節(jié)要求，目的就是為了通過平臺(tái)指定和運(yùn)行的規(guī)范化建設(shè)，竭力維護(hù)捐贈(zèng)人、受益人和慈善組織等慈善活動(dòng)參與主體的合法權(quán)益，確保網(wǎng)絡(luò)募捐信息真實(shí)性有效性，防止網(wǎng)絡(luò)募捐風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

來源：中國社會(huì)組織動(dòng)態(tài)