@島城有車族:太平洋產(chǎn)險推車主專屬服務 看看有哪些

青島新聞網(wǎng)5月17日訊（記者 劉倩倩）今天下午，本期節(jié)目特別邀請?zhí)窖螽a(chǎn)險青島分公司副總經(jīng)理趙志軍做客民生在線直播室，圍繞“太平洋產(chǎn)險車主專屬服務項目系列品牌服務，讓島城車主朋友感受太平洋保險的尊享服務”主題與網(wǎng)民進行在線交流。訪談中，趙志軍除分享車主專屬服務項目外，還應網(wǎng)友要求特別介紹了太平洋產(chǎn)險創(chuàng)新的保險產(chǎn)品。

提供車主專屬服務項目

趙志軍介紹，太平洋產(chǎn)險堅持以客戶需求為導向，專注保險主業(yè)，不斷提升服務水平，為社會與廣大民眾保駕護航，為車主提供以下專屬服務。

第一項車主專屬服務是“車檢無憂”交鑰匙一站式專屬服務項目。對于商業(yè)保單有效期內的十二座及以下非營運性車主推出“車檢無憂”交鑰匙一站式專屬服務，解決客戶在年審車輛時需在檢測站移車、排隊申表、繳費、打證、上線等一系列繁瑣手續(xù)，提供全程專屬一對一代辦車輛年審服務。目前青島七區(qū)三市26家檢測站全面提供此專屬服務?？蛻艨商崆耙惶鞊艽?4小時服務電話95500－1－1確權進行預約。

第二項車主專屬服務是車輛道路救援服務。對于商業(yè)保單有效期內的9座及以下非營運性車免費提供困境道路救援。服務內容：搭電、拖車、換胎、援油等。

第三項服務是投保出單流程提升，太保啟用數(shù)字承保集約化項目，簡稱CRM系統(tǒng)，業(yè)務人員可通過手機為客戶現(xiàn)場報價、自動核保，投保便捷高效，5分鐘內后臺即可實現(xiàn)出單，提高出單時效，提升客戶便捷投保的感受。

三個方向創(chuàng)新保險產(chǎn)品

直播中，趙志軍提到，太平洋產(chǎn)險創(chuàng)新的保險產(chǎn)品很多，按大類來分主要有三個方向，一個方向是服務國家戰(zhàn)略導向的產(chǎn)品，比如首臺套重大技術裝備保險、首批次新材料應用保險、安全生產(chǎn)責任保險、環(huán)境污染責任保險等；另一個方面是保障民生的產(chǎn)品，如城鄉(xiāng)居民意外救助保險，普惠大眾的百萬醫(yī)療全家桶健康保險，以及服務特殊人群的扶貧保險、防貧保險、精神病人監(jiān)護人責任保險等產(chǎn)品；還有一個方面是支持實體經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)品，如保證企業(yè)一攬子風險的財富U保，解決企業(yè)融資困難幫助企業(yè)獲取銀行低息貸款的科技貸、政銀保產(chǎn)品等。

車輛保費每年都會有一定浮動

針對網(wǎng)友的疑問，趙志軍解釋道，車輛保費每年都會有一定浮動，這和投保的險種、車型、上年度出險情況等等都有一定關系。如果對價格還有異議，可撥打全國統(tǒng)一服務熱線95500進行咨詢。

車險保費會因車輛的出險結案次數(shù)而發(fā)生變化。保險公司依據(jù)監(jiān)管部門批復通過的保險費率，根據(jù)車輛的出險結案次數(shù)對車險標準保費進行相應浮動。以一輛6座以下的家用車為例，交強險標準保費950元，一年未出險，交強險保費在標準保費基礎上下浮10％，為855元。若該車輛第二年發(fā)生一次交強險有責道路交通事故，則該車輛交強險保費將回到標準保費為950元。若該車輛第二年發(fā)生兩次及以上交強險有責道路交通事故，則該車輛交強險保費在標準保費基礎上上浮10％，為1045元。

趙志軍特別提醒廣大網(wǎng)友，太平洋產(chǎn)險對于商業(yè)保單有效期內的9座及以下非營運性車提供道路救援。救援內容包括：搭電、拖車、換胎、援油。當您遇到困難時撥打太保全國統(tǒng)一服務電話95500－1－1即可。