????駕校培訓(xùn)退費(fèi)問(wèn)題一度是學(xué)員投訴的熱點(diǎn)，市物價(jià)局、市交通運(yùn)輸委日前聯(lián)合發(fā)布的 《關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》有望給此類投訴降溫。該通知結(jié)合國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定以及機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)的新變化，對(duì)現(xiàn)行的駕培收費(fèi)政策做了完善與補(bǔ)充，將從2014年8月24日起試行。

????“以往，我市對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)、代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)等都有過(guò)明確要求。但對(duì)一人一車、自主決定學(xué)車時(shí)間等一些特需培訓(xùn)服務(wù)收費(fèi)并沒(méi)有做出明確規(guī)定?！笔羞\(yùn)管局駕培處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這一通知的一大亮點(diǎn)是對(duì)特需培訓(xùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，提出學(xué)員有特殊培訓(xùn)需求的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)特需服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。

????同時(shí)，通知對(duì)駕校培訓(xùn)退費(fèi)問(wèn)題做出了明確要求：已完成培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)但考試不合格的學(xué)員，自愿再次參加同一機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)的，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn)費(fèi)用不得超過(guò)實(shí)際培訓(xùn)學(xué)時(shí)和相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%。學(xué)員中途退學(xué)的，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照實(shí)際培訓(xùn)學(xué)時(shí)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣除培訓(xùn)費(fèi)后，將剩余的培訓(xùn)費(fèi)退還給學(xué)員，辦理相關(guān)退費(fèi)手續(xù)。機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)培訓(xùn)收費(fèi)和退費(fèi)相關(guān)政策規(guī)定，不得在學(xué)員退費(fèi)過(guò)程中以管理費(fèi)、報(bào)名服務(wù)費(fèi)等名義克扣應(yīng)向?qū)W員退還的相關(guān)費(fèi)用。

????通知要求，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除收取培訓(xùn)費(fèi)、代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)以外，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁借培訓(xùn)之機(jī)搭車收費(fèi)。嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)和由于自身原因產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用通過(guò)收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給學(xué)員承擔(dān)。機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得將多媒體教學(xué)軟件、教學(xué)車輛維修等作為代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行收費(fèi)，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)向?qū)W員發(fā)放IC卡以及建立學(xué)員檔案所需的學(xué)員登記表、教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄和結(jié)業(yè)證書(shū)等均不得收取費(fèi)用。

????市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市民如果在學(xué)車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)駕培機(jī)構(gòu)存在超過(guò)浮動(dòng)幅度收取培訓(xùn)費(fèi)、自立收費(fèi)項(xiàng)目或自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、采取分解收費(fèi)項(xiàng)目或重復(fù)收費(fèi)等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)、強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)、不按規(guī)定提供服務(wù)而收費(fèi)以及未按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為，可以撥打價(jià)格舉報(bào)電話12358舉報(bào)。