????“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。金門路街道在教育實踐活動中深入踐行群眾路線，堅持從群眾的小事、急事、難事做起，通過“面對面”交流、“心貼心”服務(wù)、“實打?qū)崱睅头?，在“接地氣”上下工夫、在“連民心”上見真知、在讓群眾“得實惠”上見成效，全面提升為民服務(wù)軟實力。

????知民意，找準服務(wù)切入點。通過調(diào)研座談、問卷調(diào)查、民情傾聽、居民接待日、民情走訪、現(xiàn)場辦公、網(wǎng)絡(luò)問政等多種形式廣泛征求意見建議，面向群眾代表、黨員代表等7個層面召開座談會26次，深入社區(qū)調(diào)研175人次，入戶走訪1108戶，征集到意見和問題306條，街道及時進行分類辦理、落實責任、限期整改，對4大類75件居民反映的問題實行掛號督辦，每半月進行一次調(diào)度推進，對新情況新問題及時研究解決，對151件已解決問題及時向居民群眾進行了反饋，對80件解決不了的問題向有關(guān)部門進行了反映。

????強作風(fēng)，拓寬服務(wù)覆蓋面。開展 “黨群連心、情暖金門”實踐活動，每名機關(guān)干部聯(lián)系一個社區(qū)、服務(wù)一個片區(qū)、結(jié)對一個樓組，推動問題在一線發(fā)現(xiàn)、在一線落實、在一線解決。落實“五個一”文明服務(wù)提升行動，班子成員、科室長、社區(qū)黨委書記在服務(wù)大廳帶班，實行首接負責制，有效提升了窗口服務(wù)效能。搭建“社區(qū)QQ群”民生服務(wù)即時通訊平臺，讓居民在家中點點鼠標、敲敲鍵盤即可享受到社區(qū)全方位的貼心服務(wù)。完善“1+8”黨員志愿服務(wù)模式，啟動身邊的人解決身邊的事機制，在力所能及范圍內(nèi)高效率服務(wù)社區(qū)居民。打造“金門一家親”的暖心服務(wù)網(wǎng)，實施樓院靚化、啟明照亮、暖心之家、安全社區(qū)、社區(qū)中心服務(wù)升級等“五項暖心工程”，切實服務(wù)民生需求。

????解難題，提升群眾滿意度。對居民群眾反映強烈的居民樓院基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、樓道環(huán)境臟亂差、掉瓦漏雨房屋維修難等22個熱點難點問題進行了處置，推動了仙游路6號、長汀路1號等50余個樓院進行了綜合整治，加快了萬里大廈重大消防隱患、小區(qū)消防通道暢通、防盜門維修等13個安全隱患的治理，拓展了新家庭計劃、社區(qū)老年食堂、失獨家庭關(guān)愛等16個群眾關(guān)注的服務(wù)項目，對福州北路87號、寧德路7號等12處違章建筑進行了拆除，機關(guān)干部、社區(qū)黨員與66戶困難群眾結(jié)成了幫扶對子，投資250萬元為開放式樓院安裝維修防盜門240個，跟蹤解決環(huán)境衛(wèi)生、維修服務(wù)、矛盾糾紛、司法援助等實際問題210余件。