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華聯(lián)超市曝賬單與價(jià)簽不符 客服稱漲價(jià)未更換

來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 2013-06-07 10:13:55

  前天下午,市民李女士在東直門來(lái)福士地下一層的華聯(lián)超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn),新奇士西柚汽水的標(biāo)簽價(jià)格為3.7元,收銀賬單價(jià)格卻為4元。華聯(lián)超市客服工作人員表示,商品漲價(jià)后由于疏漏未能及時(shí)變價(jià)。

  “我還以為是自己看錯(cuò)了,特意回到飲料區(qū),價(jià)簽上確實(shí)標(biāo)的是3.7元?!崩钆颗南聝r(jià)簽和小票的照片為證,拿著小票來(lái)到服務(wù)臺(tái)。超市一名工作人員核實(shí)后先提出退還飲料,但遭到李女士的拒絕。“沒(méi)想到這個(gè)工作人員從自己包里掏出3毛錢扔給我,接著撕了小票”。李女士稱,處理此事的工作人員態(tài)度惡劣,“得給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法?!?/p>

  昨天下午,來(lái)福士店華聯(lián)超市收銀組組長(zhǎng)解釋稱,商品漲價(jià)后可能工作人員沒(méi)有來(lái)得及更換貨架上的價(jià)簽,導(dǎo)致收銀賬單與價(jià)簽不一致?!翱赡墚?dāng)時(shí)我們的工作人員態(tài)度有些問(wèn)題,我們已跟顧客賠禮道歉。”(記者 王梅)

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投訴電話:0532-68873277

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