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德邦物流運貨物受損不按保價賠 引賠償之爭

來源:大江網(wǎng) 2013-05-30 09:21:37

  德邦物流小藍(lán)營業(yè)部:貨物未丟只能賠2000元

  本報訊記者賀于周報道:價值1萬余元的貨物在托運過程中損壞,慶幸的是,顧客已經(jīng)提前進(jìn)行了保價。然而,就賠償問題雙方卻起了爭執(zhí)。物流公司認(rèn)為,雖然顧客已提前保價,但是貨物并未丟失和徹底損毀,因此只能按照實際損失進(jìn)行賠償。近日,南昌市民劉先生向本報投訴南昌德邦物流小藍(lán)營業(yè)部。

  ◎顧客:貨物損壞不按保價金額賠償

  劉先生告訴記者,4月15日,他委托德邦物流小藍(lán)營業(yè)部,將一臺設(shè)備從南昌運至湖南株洲。因托運的貨物系進(jìn)口設(shè)備,價值1萬余元。為此,劉先生特意進(jìn)行了保價,保價金額為1萬元。提貨時,他發(fā)現(xiàn)設(shè)備受損,隨即找到德邦物流討要說法。然而,令他失望的是,物流相關(guān)工作人員卻表示,只能賠償2000元。劉先生認(rèn)為,既然貨物在托運過程中受損,那么物流公司就應(yīng)當(dāng)按照保價金額予以賠償。

  對此,德邦物流小藍(lán)營業(yè)部相關(guān)工作人員表示,雖然顧客已經(jīng)對托運貨物進(jìn)行保價,但是貨物并沒有丟失或者徹底毀損,因此他們只能賠償2000元左右。

  ◎律師:貨物部分毀損按實際損失賠償

  江西策源律師事務(wù)所律師鄧賓告訴記者,保價運輸是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人聲明貨物價值為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式,在保價運輸中,貨物全部滅失,按貨物保價聲明價格賠償;貨物部分毀損或滅失,按實際損失賠償;貨物實際損失高于聲明價格的,按聲明價格賠償;貨物能修復(fù)的,按修理費加維修取送費賠償。鄧律師建議,劉先生可以先對設(shè)備損壞維修費用進(jìn)行評估,再提供評估資料要求物流公司進(jìn)行賠償。

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投訴電話:0532-68873277

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