溫州機場被曝一杯果汁78元 回應(yīng)稱商戶不違規(guī)

????3月10日中午，歌手巫啟賢發(fā)了一條微博稱：“在溫州機場餐廳想點一杯西瓜汁，定價78元，買不起，忍住，吞了一下口水，解了渴，省了！”同時 附了一張該咖啡廳的菜單。微博消息一出，就受到了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，11日下午，機場方面也與咖啡廳經(jīng)營者進行協(xié)商，并對候機樓內(nèi)所有商鋪的經(jīng)營情況進行檢查。昨日上午，機場又召開專題會議，商討如何進一步加強對樓內(nèi)商戶管理，做好微博事件的后續(xù)處理工作。

????咖啡廳

????定位高端，成本高所以價格貴

????巫啟賢微博曝光的這家咖啡廳，位于機場5號門附近，店內(nèi)面積不大，但裝修別致，還提供無線網(wǎng)絡(luò)、免費電腦等服務(wù)。店內(nèi)有30多個桌位，10余名服務(wù)員。

????昨日，當記者向服務(wù)員詢問西瓜汁為什么那么貴時，該店服務(wù)員這樣解釋道：“我們的西瓜汁都是純果肉榨汁，四分之一個西瓜才榨出一杯西瓜汁?！?/p>

????對于78元一杯的價格，該店經(jīng)理吳先生是這樣解釋的，我們店的定位相對高端，服務(wù)成本較高，價格是根據(jù)店里各種開銷制定的。店內(nèi)主食便宜的也有38元一份，像這些價格的主食基本不賺錢。如果所有價格都定得太低，就可能出現(xiàn)虧本。

????在知道到巫啟賢的微博內(nèi)容后吳先生說：“此事給溫州形象造成了一定影響，發(fā)生這樣的事，我肯定要給所有溫州人，以及來店里消費的顧客一個交代。 下一步將繼續(xù)提升服務(wù)，盡量使每一位來消費的顧客滿意。其次，將根據(jù)顧客反映的情況，在保證不虧本的前提下，適當下調(diào)菜單價格?！?/p>

????機場回應(yīng)

????所有商戶均沒有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營情況

????昨日上午，機場也召開專題會議，商討如何進一步加強對樓內(nèi)商戶管理，做好微博事件的后續(xù)處理工作。

????據(jù)了解，溫州機場候機樓內(nèi)商鋪已經(jīng)全部外包，其經(jīng)營的商品價格是開放的，機場方面主要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以及機場與商戶簽訂的協(xié)議合同，從是否 明碼標價、文明經(jīng)營，定價是否超出合同范圍等方面，對商戶進行管理。從機場方面得到的反饋：從11日下午的檢查情況看，所有商戶(包括微博所涉及咖啡廳) 均沒有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營情況。

????機場表示，機場在規(guī)劃整個候機樓的商業(yè)資源，選擇入駐商家之時，已經(jīng)考慮了不同消費者的消費需求。旅客在候機樓內(nèi)一樣可以買到與市區(qū)價格接近的 飲料，有5元的瓶裝可樂，4元的罐裝雪碧等等，基本上與市區(qū)便利店差不多，即便是咖啡店，在候機樓內(nèi)也有定價更低的同類商鋪，機場還有免費供應(yīng)的直飲水和 紙杯供旅客飲用。對于大多數(shù)旅客來說，機場方面建議選擇便利店、超市等相對實惠的商店消費，這些商店的商品種類和數(shù)量完全可以滿足旅客所需。

 ???目前要做到所有商品同城同價并不現(xiàn)實

????從全國的機場來說，候機樓內(nèi)的商業(yè)資源都是非常有限的，溫州機場的目標是能夠給予旅客充分的選擇權(quán)，能夠滿足旅客出行的餐飲消費需求，目前要完全做到所有商品同城同價并不現(xiàn)實。

????去年下半年，機場針對便利店、綜合超市、當?shù)仄放铺禺a(chǎn)等商鋪進行新一輪的公開招商，機場充分吸取以往經(jīng)驗，對商品價格進行適度限價，比如對便利 店的商品價格，機場要求商戶提供對標店，經(jīng)機場核準后，與對標店實現(xiàn)同類商品同價。而對綜合超市、特產(chǎn)商店則采取執(zhí)行對標店價格、允許浮動30%等措施。 對于目前合同尚未到期的餐飲店，機場一方面與他們積極協(xié)商，要求加強自身挖潛，主動按新合同的要求進行經(jīng)營活動，另一方面機場也積極收集周邊同類機場相關(guān) 信息，做到科學(xué)測算，合理定價，從而加大機場對商品價格的監(jiān)管力度，努力平衡旅客和商戶訴求，讓旅客滿意。（記者 藍瑩）