三全黑芝麻味湯圓吃出肥皂味 消費(fèi)者很氣憤

王女士提供三全凌黑芝麻味湯圓照片

????近日，北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)，吃到了一股肥皂味。對(duì)此王女士很惱火，她表示，“不知道什么原因，愛(ài)吃湯圓的吃到這種真是很氣憤！”

????對(duì)此，三全食品回應(yīng)稱(chēng)，已知悉消費(fèi)者所反映的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意，會(huì)安排客服專(zhuān)員與消費(fèi)者聯(lián)系并進(jìn)行處理。

????業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，三全食品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問(wèn)題。有王女士朋友調(diào)侃說(shuō)：“那就當(dāng)肥皂用，絕對(duì)天然護(hù)膚?！?/p>

????產(chǎn)品安全問(wèn)題已經(jīng)成為三全食品的“硬傷”。上月，煙臺(tái)市民投訴，三全品牌水餃有問(wèn)題，存在二次封口和篡改日期的現(xiàn)象。

????本月5日，江西南昌市民洪女士投訴，三全食品生產(chǎn)銷(xiāo)售的速凍食品奶皇包、豆沙包蒸后呈紫色暗黃色且手感堅(jiān)硬、無(wú)法食用。事后盡管廠家向其支付了十倍賠償款55元，但洪女士對(duì)此事的處理結(jié)果仍不滿意。因?yàn)閺S家至今沒(méi)有向其解釋該產(chǎn)品存在缺陷的具體原因。作為一個(gè)消費(fèi)者，她有知情權(quán)，她希望明明白白地消費(fèi)。

????點(diǎn)評(píng)：食品安全本應(yīng)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，三全食品接二連三遭到投訴，但廠家仍未解釋產(chǎn)品存在缺陷的原因，這本身就不合理。作為國(guó)內(nèi)模較大的食品生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品都未能盡責(zé)，如何能讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。(記者 鄭海斌)