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????早報訊 春節(jié)將至,可到酒店訂餐的市民發(fā)現(xiàn),這年夜飯還沒上桌,“最低消費”就成了一道邁不過去的坎兒。記者昨日以消費者的名義分別詢問了10余家飯店的包間情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn),超八成的飯店都明確表示設(shè)最低消費。法律人士表示飯店設(shè)立最低消費標(biāo)準涉嫌強制消費。 ??? 10人包間最低1380元 ????今年王女士打算和家里人到附近的酒店吃年夜飯??墒亲稍兞藥准液螅跖堪l(fā)現(xiàn)各家酒店統(tǒng)一口徑,所有年夜飯都設(shè)有“最低消費”。酒店的做法引起了王女士的質(zhì)疑,“酒店的這些最低消費定得普遍都有些高了,我們一家人根本吃不了那么多東西,這不是浪費嗎?”王女士告訴記者,在苦尋多家酒店未果后,她只能放棄了到酒店吃年夜飯的想法。 ????記者隨后以消費者的身份咨詢了杭州路、云霄路以及熱河路上的10余家酒店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“最低消費”成了大部分酒店的“共識”。 ????“是除夕晚上嗎?那天我們的最低標(biāo)準是120元一人?!焙贾萋芬患掖笮途频甑慕哟藛T告訴記者。與設(shè)立最低消費這種做法相比,還有一些酒店則變換了一種說法,“我們沒有最低消費,您來消費多少都可以,不過我們的包間有最低標(biāo)準,10人間的最低標(biāo)準是1380元?!睙岷勇飞弦患揖频甑姆?wù)員說。 ??? 用工荒成漲價理由 ????對于設(shè)立“最低消費”的理由,幾家酒店稱這是無奈之舉。“進入2月份,我們飯店的人手就非常緊張了,如果還按平時那樣經(jīng)營,我們毫無疑問是要賠錢的。”一家酒店的負責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間廚師、服務(wù)員很多回家過年了,人手緊張的情況一直持續(xù)到正月十五之前。在這期間酒店和員工不免要有一番博弈,酒店想讓員工留下,而要讓員工留下就需要多付薪水,一些星級酒店的服務(wù)員僅過年3天就能賺1500元左右,加上原材料價格的上漲,所以酒店才設(shè)了最低消費。 ??? 涉嫌“霸王”條款 ????對于這種情況,市消保委相關(guān)負責(zé)人表示,酒店設(shè)立最低消費標(biāo)準侵犯了消費者的自主選擇權(quán),是不合理的,但遇到類似的投訴也并沒有太好的解決辦法,主要還是跟經(jīng)營方協(xié)商,因為目前還沒有具體法律規(guī)定該怎樣處理。但假如商家未事先告知店內(nèi)設(shè)最低消費,而是消費過程中或是結(jié)束后才提出,可視為欺詐。 (記者 王曉先) |