得利斯產(chǎn)品質(zhì)量頻遭曝光 教授稱企業(yè)誠(chéng)信缺失

??? 無論是奶粉領(lǐng)域的“三聚氰胺”事件，還是肉制品領(lǐng)域的“瘦肉精”事件，不斷被曝光的食品安全問題，無不一次又一次地敲響關(guān)注食品安全的警鐘。

　　得利斯是山東的一個(gè)老品牌，但就是這樣一個(gè)老品牌，產(chǎn)品卻頻頻出現(xiàn)問題，近期，消費(fèi)者投訴不斷，產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑。

　　消費(fèi)者在得利斯食品吃出異物或腐敗變質(zhì) 存巨大安全隱患

　　山東濰坊市奎文區(qū)消費(fèi)者趙先生反映，妻子9月23日下午在新華路佳樂家買了一根得利斯午餐方肉火腿。24日，拆開包裝咬了一口火腿后發(fā)現(xiàn)，火腿里面有一類似蒼蠅下的籽，在籽旁的小孔里有蛆蟲爬出，眼前的一幕讓人不禁作嘔。

　　消費(fèi)者小丫:9月11日，喂寶寶雞脯丸，竟然發(fā)現(xiàn)里面有個(gè)指甲蓋大小的鐵片！

　　消費(fèi)者左蘇玲: 9月14日，在華潤(rùn)萬家買了一包得利斯的火腿腸，第二天一打開沒想到有一股惡臭味。左小姐氣氛地說，“這樣的東西都敢賣！”

　　北京海淀區(qū)消費(fèi)者：9月14日，早上吃得利斯的無淀粉火腿，竟然吃出的小碎石頭，都是裹在肉里面的，把牙給咯了。

　　北京朝陽區(qū)消費(fèi)者：9月20日，在美廉美超市買回一袋得利斯王中王火腿腸，回家一看竟然長(zhǎng)毛了！該火腿腸的生產(chǎn)日期是2012年8月，保質(zhì)期六個(gè)月。

　　消費(fèi)者李玉強(qiáng):9月25日，得利斯禮盒竟吃出腐爛的火腿來！

　　消費(fèi)者雪峰: 9月29日，買了幾盒得利斯的禮盒，沒想到里邊有蛆蟲，差點(diǎn)沒把苦膽都吐出來。

　　消費(fèi)者安然: 9月份，在聯(lián)華買的袋裝得利斯丸子，結(jié)果丸子里竟然吃出了頭發(fā)和雞毛！

　　消費(fèi)者用心：10月，在吃得利斯火腿時(shí)吃出一塊圓刺狀的骨頭，還吃出一塊塑料片。幸虧是大人吃出來的，如果孩子吃了，若是吃到肚子去，弄破孩子的胃，那就不是小事了。

　　消費(fèi)者藍(lán)色：近日在百盛超市購買的得利斯火腿，吃出一叢豬毛，當(dāng)時(shí)很惡心。吃得利斯時(shí)，一定要睜大眼睛，小心不明物品。

　　河南消費(fèi)者魏小靜：10月24日，在佳樂家買的得利斯肉丸子都臭了，包裝日期是2012年9月底。

　　山東濱州沾化縣消費(fèi)者陽光 : 10月26日，一直信任的得利斯火腿當(dāng)中，肉中間竟然夾著塑料袋，惡心。若非親眼所見怎么相信，再不吃了！

　　山東東營(yíng)消費(fèi)者盧小姐：10月28日，收到朋友送的一箱得利斯食品，當(dāng)天打開準(zhǔn)備吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)火腿發(fā)生嚴(yán)重霉變，惡心死了，查看火腿包裝仍在保質(zhì)期內(nèi)。

　　消費(fèi)者張麗萍：近日買了得利斯的牛仔香腸，食用時(shí)出現(xiàn)很大異味，判斷已經(jīng)變質(zhì)。

　　得利斯產(chǎn)品質(zhì)量頻曝光 工作人員稱企業(yè)很難保證產(chǎn)品100%不出問題

　　據(jù)報(bào)道，山東濰坊消費(fèi)者吳先生家人于2月19日在偉成超市購買了由得利斯食品股份有限公司生產(chǎn)的得利斯五香火腿，當(dāng)天中午即拆開給客人食用，吃到最后在火腿中發(fā)現(xiàn)很多毛茸茸的東西，竟是豬毛！客人當(dāng)時(shí)就惡心得全吐了。吳先生說，自己平時(shí)經(jīng)常買得利斯的產(chǎn)品，對(duì)此次發(fā)現(xiàn)的問題十分震驚，希望企業(yè)能夠給出一個(gè)合理的解釋。吳先生表示，得利斯作為一個(gè)老品牌不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問題，這是對(duì)廣大消費(fèi)者的傷害。他希望企業(yè)能引以為戒，嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，別再出現(xiàn)類似的問題。得利斯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這只是個(gè)例，不存在一個(gè)批次的問題，公司目前也沒有接到其它任何類似的投訴。這位負(fù)責(zé)人坦言，企業(yè)很難保證產(chǎn)品100%不出問題。

　　據(jù)大眾網(wǎng)報(bào)道，山東安丘消費(fèi)者楊先生于2月16日在濰坊市區(qū)佳樂家超市購買了一袋“得利斯無淀粉火腿”（410克），火腿吃到一半，露出的橫截面上有一塊長(zhǎng)約1.5厘米，寬約1厘米的肉塊，上面附著一片明顯的白色毛發(fā)，看起來像是豬毛。毛發(fā)長(zhǎng)約1厘米，數(shù)量在20根以上。遇到這種情況，楊先生提出種種質(zhì)疑，他說，自己不想要錢，只是想要一個(gè)合理的解釋。“為什么上市的食品公司對(duì)食品安全如此不重視？得利斯產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？其次，得利斯是上市大集團(tuán)、大企業(yè)，為什么會(huì)存在食品安全問題？”得利斯公司工作人員并沒有給楊先生一個(gè)合理的解釋，只想通過賠償來補(bǔ)救。

　　據(jù)環(huán)球網(wǎng)青島頻道報(bào)道，山東威海消費(fèi)者劉先生于2012年7月17日在威海家家悅超市買了一只得利斯培根火腿腸（350g），該火腿腸的生產(chǎn)日期為 2012年7月11日，保質(zhì)期45天。晚上回家后，劉先生將火腿腸切片食用，切到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)火腿中鑲嵌著一個(gè)白色的塑料物體，于是將白色物體摳出來，該白色物體為圓形，直徑大約有1cm，形狀類似瓶蓋，凹下去的部分填滿了火腿腸。得利斯廠家的工作人員稱，“這種情況是個(gè)別現(xiàn)象，不存在一個(gè)批次的問題?！薄翱赡苁且?yàn)樯a(chǎn)流程的原因，也可能是因?yàn)樯a(chǎn)火腿的原料中帶著瓶蓋?！惫ぷ魅藛T說，在食品行業(yè)，得利斯產(chǎn)品做得是比較放心的，“但企業(yè)很難保證產(chǎn)品100%不出現(xiàn)問題”。但劉先生無奈的表示，火腿腸里藏著本不應(yīng)該出現(xiàn)的瓶蓋，即便是賠償十根，“誰敢再吃?。俊?/p>

　　據(jù)舜網(wǎng)報(bào)道，山東消費(fèi)者姜先生于9月30日收到一盒得利斯肉食禮盒“得利斯盛世經(jīng)典”。10月2日上午，他在禮盒中挑了兩種火腿去章丘親戚家做客，萬萬沒有想到的是食用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)肉已經(jīng)變臭了。姜先生說，“我湊上去一聞，肉竟然臭了，表面還有一層黏液。本來是一番好意，沒想到火腿竟壞了，親戚朋友尷尬極了?！碑?dāng)天，姜先生返回家中逐一查看禮盒內(nèi)食品的保質(zhì)期。產(chǎn)品信息顯示，生產(chǎn)日期是8月28日至9月10日間，均在45天保質(zhì)期內(nèi)。剩下的8種肉食中，還有3種是漲袋的，其中一種產(chǎn)品名稱為“腐皮香肘”，生產(chǎn)日期是2012年8月28日，生產(chǎn)商是山東得利斯食品股份有限公司，真空包裝內(nèi)有汁水，內(nèi)側(cè)出現(xiàn)明顯的氣泡。姜先生說，火腿在保質(zhì)期內(nèi)，若不是質(zhì)量問題怎么會(huì)漲袋呢？對(duì)于火腿為何在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)脹袋？得利斯公司客服人員表示，生產(chǎn)過程可能有問題，這一點(diǎn)是不可避免的。得利斯?jié)限k事處工作人員表示，火腿的儲(chǔ)藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能與保存不當(dāng)有關(guān)。然而消費(fèi)者就此表示質(zhì)疑，“現(xiàn)在是秋天了，天氣比較涼快，就算家里溫度再高，肉也不能壞這么快吧。”

　　據(jù)大眾網(wǎng)煙臺(tái)報(bào)道，山東招遠(yuǎn)消費(fèi)者陳先生于10月2日在招遠(yuǎn)金百超市購買了一根“得利斯”火腿腸，回家一看火腿腸的中部有一只帶翅膀的蟲子，讓人感到惡心。陳先生說，他聯(lián)系了得利斯廠家，廠家轉(zhuǎn)到了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。經(jīng)銷商稱自己出差，此事一直拖著。直到10月9日下午，經(jīng)銷商承諾給予10倍賠償。“雖然賠償了，但對(duì)這個(gè)處理結(jié)果不是十分滿意，因?yàn)檫@個(gè)火腿腸浪費(fèi)了太多精力。”陳先生無奈地說。

　　據(jù)濟(jì)南時(shí)報(bào)報(bào)道，山東濟(jì)南消費(fèi)者于先生于10月7日在副食品店買了得利斯精裝方火腿。不料火腿在保質(zhì)期內(nèi)就出現(xiàn)了漲袋變質(zhì)，其中一根未拆包裝的火腿，漲袋十分明顯，真空包裝內(nèi)有汁水，內(nèi)側(cè)出現(xiàn)明顯氣泡。在火腿頂部，還有一塊疑似霉變的“黃斑”?；鹜仁巧綎|得利斯食品股份有限公司，生產(chǎn)日期為2012年9月28日，保質(zhì)期為60天。不慎食用后造成嚴(yán)重腹瀉被送醫(yī)治療。23日下午，得利斯客服工作人員表示，產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，總部無法負(fù)責(zé)，只能找濟(jì)南辦事處工作人員協(xié)商。得利斯?jié)限k事處工作人員王先生則表示，火腿的儲(chǔ)藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能存在質(zhì)量問題，也可能與保存不當(dāng)有關(guān)。

　　食品質(zhì)量問題層出不窮 得利斯玩起“失蹤”

　　接到消費(fèi)者投訴后，中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴辦工作人員撥打了得利斯公司電話。得利斯公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人稱，不知產(chǎn)品是否確系得利斯公司生產(chǎn)，產(chǎn)品變質(zhì)可能與儲(chǔ)存條件有關(guān)。公司將進(jìn)行調(diào)查，并作回復(fù)。但時(shí)隔十日余，得利斯公司并未作出任何回復(fù)，售后服務(wù)部主管負(fù)責(zé)人電話也一直無人接聽。對(duì)于以上情況，中國(guó)質(zhì)量萬里行將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

　　食品安全問題關(guān)系到老百姓的身體健康，與每個(gè)人息息相關(guān)。近日，記者走訪了各大超市，就當(dāng)前食品生產(chǎn)企業(yè)頻繁出現(xiàn)問題作了調(diào)查，多數(shù)消費(fèi)者表示十分不滿。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，60%的消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在食品安全問題多發(fā)，遇到問題食品，不知道到哪里投訴；30%的消費(fèi)者表示投訴后結(jié)果不盡如人意；10%的消費(fèi)者表示相關(guān)部門一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

　　現(xiàn)在，食品還能讓老百姓放心嗎？北京農(nóng)業(yè)大學(xué)教授表示，得利斯火腿腸出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也反映出我國(guó)食品生產(chǎn)企業(yè)存在的問題。雖然消費(fèi)者呼聲不斷，但食品質(zhì)量安全事件從未間斷。少數(shù)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信缺失，整治措施勢(shì)在必行，從食品的源頭，到生產(chǎn)商、銷售商，再到終端消費(fèi)用戶，建立起完善的信息網(wǎng)絡(luò)，出了問題才可追蹤溯源。（文/中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴辦）