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濟(jì)南萬達(dá)凱悅酒店被曝不許打包 負(fù)責(zé)人否認(rèn)

來源:齊魯晚報 2013-01-30 10:21:05

????一網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱,在濟(jì)南萬達(dá)凱悅酒店就餐后想打包,結(jié)果酒店拒不提供打包服務(wù),令他感到“憤怒”。酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱,他們調(diào)查了解到當(dāng)日并沒有要打包的市民,希望網(wǎng)友聯(lián)系酒店核實(shí)情況。

????28日下午,網(wǎng)友“愛我泉城愛地球”在論壇發(fā)表了一則名為《憤怒:濟(jì)南萬達(dá)凱悅竟拒不提供打包服務(wù)!》的帖子,該網(wǎng)友在帖子中寫道,“1月25日晚,我在濟(jì)南萬達(dá)凱悅酒店就餐,飯后,看有剩菜,本著節(jié)約的原則,就想打包回家。沒想到,萬達(dá)凱悅的服務(wù)員卻說:我們酒店沒有打包袋,不提供打包服務(wù)。”

????該網(wǎng)友還列出了6條理由對這一做法表示反對,并指責(zé)“萬達(dá)凱悅的做法明顯是違背社會風(fēng)潮”。

????濟(jì)南萬達(dá)凱悅酒店公關(guān)部一名負(fù)責(zé)人稱,看到網(wǎng)友發(fā)的帖子后,他們第一時間在網(wǎng)上進(jìn)行了回復(fù)?!拔揖频瓿Х葟d自助餐外,其余餐廳都提供打包服務(wù),使用的是打包盒?!痹撠?fù)責(zé)人稱,他們還對當(dāng)天值班的服務(wù)員進(jìn)行調(diào)查詢問,都說沒有遇到要打包的顧客,當(dāng)天值班經(jīng)理也說沒有接到過打包的相關(guān)投訴,“希望反映問題的網(wǎng)友能聯(lián)系酒店,核實(shí)了解相關(guān)情況?!?/p>

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投訴電話:0532-82870000

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