市北行政審批大廳特設(shè)煙花爆竹經(jīng)營攤點辦理窗口
????青島新聞網(wǎng)1月18日訊 距離2013年春節(jié)尚有一段時間,但我市的煙花爆竹市場已經(jīng)開始“預(yù)熱”。昨天,記者從工商市北分局注冊科獲悉,今年春節(jié),工商市北分局簡化煙花爆竹經(jīng)營攤點營業(yè)執(zhí)照的辦理程序,在市北行政審批大廳特設(shè)辦理窗口和熱線,經(jīng)營者可以不抽號、不排隊,節(jié)省執(zhí)照辦理時間;此外,工商市北分局與相關(guān)部門橫向聯(lián)系,統(tǒng)籌安排,許可證和營業(yè)執(zhí)照實
????工商部門:機關(guān)追著百姓辦事
????2013年我市煙花爆竹的燃放時間為臘月十五(1月26日)起,截至正月十五(2月24日)。工商市北分局工作人員告訴記者,雖然辦理、發(fā)放營業(yè)執(zhí)照的時間短、工作量大、涉及部門多,但是工商行政部門早已提前部署、周密安排,僅用1月11日至13日三天時間,完成原市北區(qū)103戶煙花爆竹經(jīng)營攤位登記材料的受理。
????注冊局局長王宇告訴記者,工商市北分局注冊科本著盡心竭力為經(jīng)營者提供滿意服務(wù)的工作態(tài)度,平均每日接待企業(yè)登記辦理者100余人,為辦理者提供咨詢、注冊登記。而在集中辦理煙花爆竹經(jīng)營攤點營業(yè)執(zhí)照期間,其他工作人員工作量增加30%以上,營業(yè)執(zhí)照辦理工作緊張忙碌,但是能為辦理者省去繁瑣、縮短周期、得到認(rèn)可,就很值得。
????針對辦理流程優(yōu)化的方面,注冊科科長劉冰告訴記者,在煙花爆竹經(jīng)營攤點特設(shè)窗口上,工作人員準(zhǔn)備好“明白紙”,一次性書面告知需提交的材料,辦理流程一目了然。準(zhǔn)備好材料一次可以辦理成功,做到“一站式”服務(wù)。
????“以前,是老百姓追著機關(guān)辦事?,F(xiàn)在,是機關(guān)追著百姓辦事!”原來,專門負(fù)責(zé)特設(shè)窗口的工作人員,對經(jīng)營者接待、發(fā)放、回收材料后,要記錄臺賬,全程追蹤進(jìn)程,并站在辦理者的角度,為營業(yè)執(zhí)照的辦理梳理流程、掃除困難,耐心的工作態(tài)度和周密的服務(wù)贏得了不少辦理者的贊許。(記者 謝小真)