2010年10月27日,沈先生在大興區(qū)雙安商場有限責任公司黃村王府井百貨分公司(簡稱王府井大興店)中國黃金專柜購買了黃金產品。沈先生出示的購物發(fā)票顯示,他花14900元購買一枚50g的中國黃金AU9999元寶金。購貨兩年之后的2012年12月18日,他稱元寶金上面出現(xiàn)紅斑。12月24日,沈先生來到王府井大興店中國黃金專柜要求解決此事。
為此,中國黃金集團營銷有限公司高度重視,立即責成專人負責,與沈先生接觸,并提出解決方案:
1. 由公司檢驗確認是我公司產品后,按規(guī)定更換同等規(guī)格和質量的新品。
2. 由公司檢驗確認是我公司產品后,按實時金價回購。
沈先生對此均表示拒絕,并多次拒絕我方提出到國家權威質檢機構進行檢測出具相關證明,由工商管理部門處理的建議。
之后,沈先生即以每人每日200元雇傭7-13名人員,于2012年12月24日至今一直在我公司大興店和旗艦店內鬧事,嚴重干擾了店面的正常經營秩序,并提出索要約50萬元的賠償。(錄像錄音為證)
中國黃金集團營銷有限公司對此鄭重聲明:
我公司始終高度重視產品質量,視質量為生命,視服務為源泉,所售產品均符合國家標準,并真誠接受社會各界的監(jiān)督。
中國黃金集團營銷有限公司