青島天氣 | 百寶箱
新聞網(wǎng)首頁(yè) > 新聞中心 > 半島網(wǎng)聞 > 正文

青島極品美女顧問(wèn):能辨600種香味 能讓買菜大媽買香水

來(lái)源:青島早報(bào)-- 2012-12-05 07:31:29 字號(hào):TT

青島極品美女顧問(wèn)能辨600種香味

    實(shí)戰(zhàn) “鎖定香味”不怕顧客挑剔

    比賽只試了10種香水,其實(shí)韓婕熟悉的香水能達(dá)到200種。她告訴記者,她銷售的BOSS、寶格麗等品牌的100多種香水,都能達(dá)到爛熟于心。除此之外,香奈兒、迪奧、安娜蘇、菲拉格慕、gucci等潮牌的香水品種她也都有涉獵。這200多種香水,基本都能做到蒙眼識(shí)香。

    “要向顧客推薦產(chǎn)品,需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品都有了解,這樣才能說(shuō)清楚各種香水的優(yōu)勢(shì)何在?!表n婕說(shuō),顧客來(lái)到柜臺(tái)前,香水顧問(wèn)得問(wèn)清顧客的大致需求,結(jié)合職業(yè)、喜好等特點(diǎn)推薦香水。一般先推薦一款,然后根據(jù)顧客感受做出調(diào)整,繼續(xù)推薦兩到三款香水。“推薦的第一款最重要,如果一下不能拿住顧客的心,他就不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)了?!彼f(shuō)。

    即便是推薦香水也不需要蒙眼啊,那蒙眼識(shí)香的絕活還有什么用武之地?利群商廈化妝品部副經(jīng)理鄭春給記者講出了其中奧妙。“香水的味道是不斷變化的,有時(shí)候顧客當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有買,而是拿幾個(gè)香片回家。后來(lái)發(fā)現(xiàn)尾香好聞了,再回來(lái)購(gòu)買。這時(shí)候就需要香水顧問(wèn)精確地光憑聞就斷定是哪一款香水?!?/p>

    據(jù)介紹,前香就是香水剛噴出來(lái)的味道,一般是果香,能持續(xù)幾分鐘。隨后呈現(xiàn)的是中香,一般是花香,能持續(xù)10分鐘到20分鐘。最后呈現(xiàn)的味道是尾香,能持續(xù)1天到7天。正因?yàn)橄闼兜朗遣粩嘧兓?,所以隨便聞一個(gè)香片而斷定出是哪種香水,非有一定功力不可。而這正是韓婕的過(guò)人之處。

    韓婕還告訴記者一個(gè)小故事。有一次,一個(gè)女顧客來(lái)挑選香水,非要把某一品牌所有香水聞一遍,結(jié)果香片擺了一桌子,最后女顧客也亂了,不知道怎么挑選了?!耙话闳说谋亲右淮沃荒苈勎宸N香水,多了就分不清了。會(huì)被香水瓶誤導(dǎo)?!表n婕說(shuō),她隨后把所有香水瓶收起來(lái),只把香片擺在桌子上,讓女顧客憑第一感覺判斷。待顧客選定了,她才拿出對(duì)應(yīng)的香水瓶,完成了這次“復(fù)雜”的銷售服務(wù)。這個(gè)過(guò)程讓她又露了一把 “蒙眼識(shí)香”的絕活。

分享到:
-

-

相關(guān)閱讀青島新聞

我要評(píng)論 提取評(píng)論...

網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明青島新聞網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。