趣事
“陪護”還促成一對姻緣
楊建華說,招聘員工時,她更傾向于具有良好心態(tài)、圓滿家庭、豐富人生閱歷的人。他們作為過來人,能拿自身經(jīng)歷說事,讓對方明白,他的經(jīng)歷與那些曾經(jīng)經(jīng)歷過的苦難相比是多么幸運。“我們的開導(dǎo)不是空洞的理論,也不是亂說,而是作為普通人,對等來交心談話,更能觸動心靈?!?/p>
“一般會根據(jù)客戶的要求來定陪護人員,比如對離異的單身客戶,我就派我們這邊單身的陪護員過去。”楊建華說,雖然情況不多,但還真讓她促成了一段姻緣,“當(dāng)初他們兩個男方是離異的,女方是先生生病去世的,因為陪護時聊得比較投緣,都準(zhǔn)備結(jié)婚了。過幾天他們就準(zhǔn)備婚禮了,還讓我過去參加婚禮,沒想到無意之間當(dāng)了一把‘紅娘’呢。”
對于單純想找人聊天的老人,楊建華說,她一般會讓那些周末來“加班”的白領(lǐng)過去照顧,她們年輕又有熱情,能耐心傾聽老人們的故事,又能用她們的熱情感染那些老人家,這對雙方都是有利的。
說到情感牽扯到一個“情”字,就會有些敏感。就像做的、找的都不愿讓人知道一樣,是不是迫于社會偏見的壓力?對此,楊建華說,他們情感陪護的工作內(nèi)容主要是約到茶館喝茶聊天,有的約著去吃飯,就是坐在一起聊聊天?!俺撕炔?、吃飯聊天,我們就是陪著爬爬山、跳跳舞、散散步、唱唱歌、打打乒乓球之類的休閑活動?!?/p>
有句俗話說,林子大了什么鳥都有。而人多了,保不準(zhǔn)就有人懷著不良動機?!叭绻康牟患儯筒灰獊碚椅??!睏罱ㄈA說,客戶打電話都是通過自己連線,她問清情況后再決定派哪個工作人員?!拔乙獙深^的人負(fù)責(zé),所以,即使有目的不純正的人,在我這里就得不到好果子吃,我五十多歲了,以我的閱歷,你開口說話,我就知道你是個什么樣的人?!睏罱ㄈA對自己的“識人”本領(lǐng)很自信。