團購餐券吃回一肚氣 4份花生醬被收20元(圖)

團購餐券吃回一肚氣 4份花生醬被收20元

　　團購因低廉的價格而深受大眾喜愛，作為一種新興的時尚消費方式，受到眾多年輕消費群體的推崇。而近日在延吉路龍門魚府的一次消費經(jīng)歷，讓市民于先生對團購失去信心，店家實際提供的服務(wù)與網(wǎng)上的宣傳相差甚遠，這讓原本心情大好的于先生和同事們變得情緒低落。“店家如此表里不一，實在是很讓人生氣。”昨日于先生撥打早報熱線82888000反映。

　　團購消費遇雙重待遇

　　于先生告訴記者，天氣越來越冷，他想要請同事們吃火鍋。一次上網(wǎng)瀏覽團購信息時，發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)上有“龍門魚府”飯店的團購信息，價格十分優(yōu)惠，原價251元的火鍋套餐現(xiàn)在只要98元，并且團購券不限數(shù)量使用，于先生當即在這家 “千品網(wǎng)”網(wǎng)站上團購了三張火鍋券。11月15日于先生和同事們到位于延吉路上的龍門魚府飯店就餐，這次就餐經(jīng)歷讓于先生感到很失望?！皥F購之前說的挺好，到店里發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事?！庇谙壬f，原本團購信息上說團購券可以不限數(shù)量使用，但在店里卻被店員告知一次最多只能使用兩張，原本就餐時所使用的花生醬都是免費供應(yīng)，結(jié)果在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，4份花生醬竟然要收20元錢。

　　店家稱網(wǎng)站設(shè)計錯誤

　　“當著那么多同事的面，真是沒法跟他們理論，以后我們是不會再去吃了?！庇谙壬硎?。下午記者又聯(lián)系了“龍門魚府”飯店，對于于先生在店內(nèi)的遭遇，飯店客服人員表示他們只是嚴格執(zhí)行店內(nèi)的規(guī)定，對于團購網(wǎng)上的宣傳信息，飯店負責(zé)人表示他們已經(jīng)在一個月之前進行修改，只是團購網(wǎng)站一直沒有更改，這與店家無關(guān)，飯店不承擔(dān)任何責(zé)任。隨后記者撥打了“千品網(wǎng)”客服電話，在得知了于先生的相關(guān)信息后，值班人員表示會立刻與于先生取得聯(lián)系，給消費者一個合理的解釋。10分鐘后記者再次接到千品網(wǎng)客服人員打來的電話稱，之前確實是由于網(wǎng)站更新信息有誤，對此他們已經(jīng)向于先生道歉，對于于先生在店內(nèi)多交的錢，他們也會全額賠償給于先生。

　　山東勞謙律師事務(wù)所劉雪征律師表示，作為中間代理商，團購網(wǎng)站有義務(wù)及時公布團購信息，因為團購信息有誤而給消費者造成損失，網(wǎng)站的行為涉嫌虛假宣傳，團購網(wǎng)站應(yīng)該給予消費者賠償。作為飯店，也應(yīng)該及時關(guān)注其在各個媒體上公布的信息，并及時告知消費者，否則就是一種欺詐行為，消費者有權(quán)利向店家提出索賠。