正式供熱首日有居民申請測溫 低于14℃可全額退款

　　昨天是達(dá)標(biāo)供熱的第一天，按照供熱條例規(guī)定，室內(nèi)溫度不得低于18℃，廚房溫度不得低于10℃。不過有的居民覺得自家暖氣片并不“燙手”，只是溫?zé)幔依镆哺杏X陰冷，懷疑供熱不達(dá)標(biāo)。記者從熱電等供熱公司了解到，供熱首日就有一些居民申請測溫。記者跟隨測溫工人探訪測試過程，測量時身體靠近、喘粗氣都是測溫的“禁忌”。

　　準(zhǔn)備 先找到中心位置

　　昨天下午2時15分，記者同熱電集團(tuán)金灣熱力廠海麗換

熱站站長于世國來到瞿塘峽路46號李先生家，進(jìn)門前于世國出示了工作證件，套上鞋套進(jìn)入屋內(nèi)。李先生說16日正式供熱以后，家里暖氣片剛溫乎，室內(nèi)溫度計顯示為18℃，但是他不放心，覺得自家溫度不達(dá)標(biāo)。 “讓他們測測我放心。 ”

　　李先生家大約有120多平方米，三室一廳，于世國先將其他房間的門窗關(guān)閉，接著從工具包內(nèi)拿出一個三腳架，環(huán)視客廳后找到一處中心位置，固定支架后調(diào)整高度。“按照供熱要求測量時必須距離地面1米高。 ”

　　測量 離得近測量不準(zhǔn)

　　三腳架固定完畢后，于世國掏出溫度測量儀，平放在三腳架上，點開開關(guān)后屏幕開始顯示溫度。 “18℃”“18.9℃”溫度在不停地跳動，記者想湊上前去看個究竟，被于世國攔住了。“測量溫度時必須遠(yuǎn)離測量儀，因為儀器的溫度感應(yīng)設(shè)施十分敏感，人體靠近后，身體的溫度會影響測量效果，可能會高一攝氏度?！庇谑绹f，“除了身體不能靠近外，也不能在測量儀周圍喘粗氣，呼吸的溫度也會影響測量結(jié)果?！庇浾吆陀谑绹驹谝幻淄饩嚯x等候約兩分鐘后，屏幕上的溫度逐漸穩(wěn)定，于世國取下測量儀，顯示客廳溫度為20.6℃。隨后于世國又在其他房間逐一測溫，溫度均顯示在18℃以上。

　　要求 測溫要持續(xù)三次

　　于世國說，進(jìn)入正式供熱以后，市民可找供熱公司申請測溫，如果溫度不達(dá)標(biāo)就可申請退費。 “按照條例規(guī)定，測溫必須測三次，比如第一次測溫時室外溫度為-2℃，顯示室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，第二次測量時就要選擇比-2℃氣溫高的一天，如果繼續(xù)不達(dá)標(biāo)，再選擇更高溫度的一天，最后計算退費時只算不達(dá)標(biāo)的時間，按照不同的溫度有不同的退費標(biāo)準(zhǔn)。 ”記者從市供熱辦了解到，根據(jù)規(guī)定，供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還供熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還供熱費的50% ；供熱溫度低于14℃的，全額退還供熱費。

　　另外測完溫度后，工作人員會出具一張測溫單據(jù)，上面記錄每間房屋的溫度、室外溫度，同時還要登記房屋結(jié)構(gòu)是否變更、供熱設(shè)施是否改動等，最后單據(jù)一式兩份，市民可據(jù)此辦理退費。

　　釋疑 臨時增溫不可能

　　昨天本報“婷婷”熱線接到了不少市民來電咨詢測溫事宜，有居民稱“測溫前家里很冷，結(jié)果工作人員一上門，俺家就暖和了。 ”還有市民認(rèn)為“關(guān)門關(guān)窗就是把房間捂熱了，根本測量不出真正的結(jié)果。 ”

　　對此市供熱辦工作人員稱，臨時增溫不可能。 “一次管網(wǎng)和二次管網(wǎng)的出水溫度都是電腦控制的，而且現(xiàn)在各個供熱公司都實行曲線供熱，根據(jù)室外溫度自行設(shè)定出水溫度，不可能因為一戶而改變整個大管網(wǎng)的溫度，這樣成本很高?！惫ぷ魅藛T說，“還有人質(zhì)疑是不是增大了待測單元井的閥門，這個更不可能，在正式供熱前，換熱站已經(jīng)將閥門管道調(diào)試完畢，大管網(wǎng)實現(xiàn)了供熱平衡，如果為了給一戶增溫而打破平衡，會導(dǎo)致其他區(qū)域居民家中不熱。 ”

　　針對“關(guān)門關(guān)窗”的要求，市供熱辦工作人員解釋，這是為了防止測溫時受外來氣流影響，在密閉空間內(nèi)溫度才是相對穩(wěn)定的。（記者 王婷）