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????申通、中通通知 發(fā)貨增幅一旦超過平日50% 各快遞點(diǎn)停止接件 ????親,你的快遞要多等兩天哦!昨日,由于目前各大快遞末端中轉(zhuǎn)與配送已超負(fù)荷運(yùn)營,申通、中通兩家快遞已啟動流量限制,開始在全國范圍內(nèi)限制發(fā)貨數(shù)量,發(fā)貨增幅一旦超過平日50%就停止接件。 ???快遞量大 ????-申通超760萬件 ????-中通超460萬件 ????-均為正常情況下的3倍左右 ????流量限制 ????-每天設(shè)置增幅為50%的發(fā)貨數(shù)量上限 ????-一旦超過,各快遞收貨點(diǎn)就不再接件 ????-如有超出,網(wǎng)點(diǎn)將被罰款2萬元/次 ????超負(fù)荷運(yùn)營 成都送件猛增 ????據(jù)了解,“雙11”網(wǎng)購潮已造成各大快遞末端中轉(zhuǎn)與配送超負(fù)荷運(yùn)營,以11月13日數(shù)據(jù)為例,申通快遞處理量已破760萬件,中通超460萬件,均為正常情況下的3倍左右。 ????昨日,中通快遞副總裁金任群表示,中通快遞已增加了50%的運(yùn)力,仍舊跟不上貨物增加的速度。申通快遞成都分公司執(zhí)行總經(jīng)理梁元清表示,目前申通的承運(yùn)量已達(dá)到有史以來最高峰。 ????昨日,在位于猛追灣的申通速遞東門店,工作人員告訴成都晚報記者,該站點(diǎn)每天要送件4000至5000件,收件約2000件,而“雙11”期間送件猛增至每日10000件左右。 ????申通、中通 啟動流量限制 ????13日晚,有快遞業(yè)內(nèi)人員稱,申通、中通、EMS三大快遞召開內(nèi)部通氣會,確定啟動流量限制。昨日,成都晚報記者獲悉,申通、中通將從各中轉(zhuǎn)中心對各地方進(jìn)行每天限量,一旦超量將拒絕在當(dāng)日發(fā)貨,具體發(fā)貨時間同時順延。 ????“這個限制準(zhǔn)確來說叫‘限制全網(wǎng)增量’,是按網(wǎng)點(diǎn)‘雙11’前的每天快遞發(fā)貨數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),每天設(shè)置增幅為50%的發(fā)貨數(shù)量上限?!苯鹑稳赫f,“一旦超過50%的發(fā)貨數(shù)量,各快遞點(diǎn)就不再接件。” ????梁元清也確認(rèn)了流量限制的說法。申通速遞東門店、中通速遞海椒寺店工作人員均稱已經(jīng)收到限量通知。據(jù)了解,申通速遞流量限制辦法為:14日-17日期間,各網(wǎng)點(diǎn)最高發(fā)貨量不允許超過平日發(fā)貨量的50%,如統(tǒng)計有超出正常發(fā)貨量50%以上的網(wǎng)點(diǎn),將被罰款2萬元/次。 ????外地快遞 到貨時間會延遲 ????流量限制后,對成都地區(qū)快遞影響有多大? ????申通速遞東門店工作人員表示,成都本地發(fā)貨不會受限額影響。他舉例說,該店收件量還不到3000件,雖有增加,但遠(yuǎn)低于50%的增幅限額。 ????不過,流量限制對于網(wǎng)上商家比較集中的沿海地區(qū)影響較大,對于成都市民來說,外地快遞到貨時間將會順延幾天。“‘雙11’的快遞高峰過去至少要到17日,在此之前,還沒收到快遞的網(wǎng)民還得等。”工作人員稱。 ????據(jù)了解,一些網(wǎng)店也采取了延遲措施。Only官方旗艦店客服人員表示,11日到17日付款的買家,店家將在11月20日24點(diǎn)前分批發(fā)貨,每批會平攤給申通、中通、圓通等快遞公司。此外,一些建材、家電的品牌店鋪也推出“慢遞”物流服務(wù),建議消費(fèi)者延期提貨。 ????●市場反應(yīng) ????外地快遞集中“遲到” ????商家喊虧 買家惱火 ????快件太多——“雙11”的狂熱勁過了,后遺癥也來了??爝f公司壓力大,賣家、消費(fèi)者也頭痛。 ????昨日,在天貓經(jīng)營浙江土特食品的商家“淡然愛使”告訴記者,自己的網(wǎng)點(diǎn)每天要發(fā)貨200-300件,受快遞公司限量影響,介于食品的特殊性,他只能讓買家選擇順豐、聯(lián)邦等郵費(fèi)較高的快遞,“網(wǎng)購本來就是圖個便宜,現(xiàn)在一單就要貴10元,只有平時4成銷量,對我的生意影響太大了?!?/p> ????“我們的貨每天都被壓,而且越壓越多,已經(jīng)有點(diǎn)惡性循環(huán)的趨勢了,”一位深圳經(jīng)營家具用品商家說,”只能希望快遞能快點(diǎn)消化掉存量。” ????昨日有消費(fèi)者抱怨,自己11日在天貓購買產(chǎn)品,昨日的訂單物流信息顯示仍然停留在廣東未發(fā)貨,對方稱訂單大多會延誤4到5天。 ????成都市民趙小姐在“雙11”通過淘寶商家購買了幾件衣服,到昨日還沒收到。商家說法是因為快遞公司貨物太多,到貨可能延遲。對此,趙小姐抱怨說:“弄得太麻煩了,早曉得就不在那天買東西了?!保ㄓ浾?岳陳冠南 攝影 謝輝) |