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????近日有媒體報(bào)道稱(chēng),在北京和上海,哈根達(dá)斯單球或雙球冰淇淋大量出現(xiàn)低于其標(biāo)注重量的情況,作為一家跨國(guó)品牌,這種行為明顯屬于不誠(chéng)信。
????有網(wǎng)友到廣州哈根達(dá)斯一家門(mén)店,也點(diǎn)了一個(gè)應(yīng)重90g的單球冰淇淋。當(dāng)要求銷(xiāo)售人員當(dāng)場(chǎng)稱(chēng)量單球重量時(shí),該店的秤顯示單球的重量最多只有70克左右。對(duì)此,哈根達(dá)斯門(mén)店負(fù)責(zé)人表示,“我們的員工都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的,如果你不滿意這個(gè)雪糕,我們可以給你換一個(gè)?!?同時(shí)還有網(wǎng)友爆料,哈根達(dá)斯在英國(guó)的售價(jià)只有國(guó)內(nèi)的三分之一不到。 ????各方觀點(diǎn) ????木一旦:哈根達(dá)斯,只是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)外冰淇淋品牌,通過(guò)直接拉高價(jià)格到瞠目結(jié)舌的程度奠定了在中國(guó)奢侈品的地位,其實(shí)不如現(xiàn)在的市場(chǎng)上大部分冰淇淋,現(xiàn)在還能夠在中國(guó)市場(chǎng)上存在,一是吃老本,二是為了賣(mài)它一年一度的月餅。 ????Kaiyou:每次我覺(jué)得不夠分量,要求重新稱(chēng)重時(shí),他們就會(huì)給我加一點(diǎn)。這么大的品牌感覺(jué)在標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管上很不規(guī)范,讓消費(fèi)者有被欺騙的感覺(jué)。 ????猶抱琵琶拌著面:我特別比較過(guò)國(guó)內(nèi)和英國(guó)哈根達(dá)斯的價(jià)格,平均下來(lái)英國(guó)銷(xiāo)售的哈根達(dá)斯每克約0.1286元人民幣,而廣州哈根達(dá)斯門(mén)店內(nèi)的哈根達(dá)斯每克要賣(mài)到0.3882元人民幣。如果碰到英國(guó)冬季打折,哈根達(dá)斯每克的價(jià)格更只要約0.051元人民幣。兩者價(jià)格確實(shí)相差三倍以上。 ????choco:這跟國(guó)際大牌有什么關(guān)系?再大的國(guó)際大牌進(jìn)中國(guó)來(lái)實(shí)際操作的不還是中國(guó)人? ????廣商鐘雄星:我是不會(huì)買(mǎi)這些品牌的產(chǎn)品的。第一,我不認(rèn)為他質(zhì)量就好,質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂;第二,我沒(méi)有跟風(fēng)的習(xí)慣;第三,我不了解也不認(rèn)同這個(gè)品牌的文化。 ????業(yè)內(nèi)人士 ????哈根達(dá)斯冰淇淋產(chǎn)品重量控制基本靠人手操作,隨意性較大。而這背后很可能又涉及成本控制問(wèn)題。像哈根達(dá)斯這類(lèi)冰淇淋店,一盆冰淇淋能舀多少勺都有效益核算考核,如果每一盆的冰淇淋能做出更多的單球,毛利自然就高。 ????專(zhuān)家說(shuō) ????哈根達(dá)斯現(xiàn)象只是眾多國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)上演“兩面派”的一個(gè)典型代表。造成當(dāng)前這種情況的因素很多,一方面國(guó)際品牌長(zhǎng)期以來(lái)在中國(guó)都享受著“超國(guó)民待遇”,很多在國(guó)外并非奢侈品的品牌,來(lái)到中國(guó)都不好意思賣(mài)低價(jià)。另一方面,這種現(xiàn)象也跟國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍存在崇洋媚外的不成熟消費(fèi)心理有關(guān)。 ????鏈 接 ????1921年,美國(guó)人魯本·馬特斯在紐約布朗克斯市研制出“哈根達(dá)斯”冰淇淋的前身。1961年,發(fā)明人將其命名為“哈根達(dá)斯”。而研究資料顯示,到了2005年時(shí),哈根達(dá)斯已成為全球第一大冰淇淋品牌,占據(jù)全球市場(chǎng)48%的份額,年銷(xiāo)售額達(dá)16.5億美元。不過(guò),在美國(guó)當(dāng)?shù)貙儆诖蟊娤M(fèi)的哈根達(dá)斯,來(lái)到中國(guó)后一個(gè)單色冰淇淋球就標(biāo)價(jià)33元,幾乎可以稱(chēng)作奢侈品。 |