夏普電視顯示屏飛進小蟲 售后收費清理遭投訴

網(wǎng)友任先生家中的夏普液晶電視顯示屏飛進了一只飛蛾

????“夏普電視的裝配工藝真是越來越差了，還號稱是原裝屏！”山東泰安網(wǎng)友任先生最近遇上了“稀奇”事兒，家中的夏普液晶電視顯示屏，在無零部件損壞的情況下，飛進了一只飛蛾，但電視的各個功能都能正常使用。

????任先生介紹稱，家中這臺夏普46寸液晶電視，在2010年5月購于當(dāng)?shù)氐摹叭彪娖魃坛?，購買價格為7000元，保修期為“整機一年，主要部件三年”。前段時間，家人打開電視收看電視節(jié)目，突然發(fā)現(xiàn)電視屏幕中央多了一塊黑色異物。他走近一看，發(fā)現(xiàn)這異物竟然是一只“灰褐色的飛蛾”。

????由于飛蛾在電視屏幕內(nèi)側(cè)，看得見卻摸不著。無奈之下，任先生只好求助當(dāng)?shù)叵钠帐酆?。但售后工作人員回復(fù)稱，屏幕飛進蟲子不屬于質(zhì)量問題，加之相關(guān)零配件也無損壞，不在免費保修范圍之內(nèi)。“如果用戶需要我們開機清理，需要收取300元的清理服務(wù)費?！?/p>

????但任先生卻認為，“夏普號稱世界液晶電視第一品牌，以做工精良著稱?，F(xiàn)在封閉的液晶顯示器飛進了一只蛾子，明顯屬于裝配工藝問題，售后應(yīng)免費為其進行清理”。自己的要求在遭到對方拒絕后，任先生遂向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道投訴。

????此事經(jīng)紅網(wǎng)記者轉(zhuǎn)交，夏普上?？偛渴酆蠊ぷ魅藛T表示，與用戶取得聯(lián)系核實情況之后，再給出最終的解決方案。（記者 吳庠）