消費(fèi)者淘寶購(gòu)物被罵偷京東賬號(hào) 原為賣家搗鬼

????“網(wǎng)上有人說你老婆偷了別個(gè)京東賬號(hào)的積分，正在罵你們呢！”昨天早上，在長(zhǎng)壽上班的王先生接到朋友電話后大吃一驚，他趕忙上網(wǎng)查看，當(dāng)看到帖子后，心中更加焦急，“發(fā)帖的罵得太難聽了！”

????隨后，王先生開始回帖辯解，但對(duì)方一直沒有再上線，焦急了一天的他，“工作也沒心思做，一直想著這事?！?/p>

????這究竟是怎么回事呢？原來，王先生和老婆在淘寶購(gòu)買的紙尿褲是淘寶賣家通過購(gòu)買京東賬號(hào)來“轉(zhuǎn)賣”的，而這次店家購(gòu)買的賬號(hào)可能來自不正當(dāng)渠道。王先生正常購(gòu)物，卻被指作小偷，他感到非常無(wú)奈。

????我不是盜號(hào)者！

????記者昨日在某論壇重慶板塊看到了王先生所說的帖子，發(fā)帖人稱“賤人盜我的京東號(hào)，用我的積分換了一包85的紙尿褲。我的積分被用完了，她一分錢沒出?！彪S后便是不文明的話語(yǔ)，并涉及到人身攻擊。

????該發(fā)帖人還稱，自己為要回賬號(hào)與京東周旋多日，還影響了自己的商品維修。

????記者了解到，消費(fèi)者在京東商城(微博)購(gòu)物后，可以通過評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等方式獲得積分，100個(gè)積分可以兌換10元“京券”，京券的作用等同于京東的虛擬現(xiàn)金，可以不受限制在京東繼續(xù)購(gòu)物。

????“我們從來沒有在京東買過東西，更不可能盜號(hào)了！”王先生表示，他們近來確實(shí)購(gòu)買過某品牌的紙尿褲，不過是在淘寶網(wǎng)(微博)購(gòu)買，我們可以讓京東來查IP！。

????隨后，王先生在發(fā)帖人的帖子后面跟帖并貼圖說明，同時(shí)留下了自己的手機(jī)號(hào)碼，希望發(fā)帖人與其聯(lián)系。可是發(fā)帖人的論壇登錄時(shí)間一直停留在昨日早晨8點(diǎn)35分。

????淘寶賣家的問題

????王先生無(wú)法與發(fā)帖人取得聯(lián)系，不過，他在其他跟帖人的回復(fù)中找到了線索?！拔覜]有偷你的號(hào)，如果再不說清楚，我就要告你毀謗了！”王先生試著撥打發(fā)帖人在其他帖子里留下的手機(jī)，但對(duì)方稱他打錯(cuò)了。

????王先生向記者回憶，盡管他是在淘寶下單，但似乎收到的包裹來自京東，“會(huì)不會(huì)是淘寶賣家就是盜號(hào)者？”

????王先生開始聯(lián)系自己購(gòu)買過紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問，并否認(rèn)了王先生的質(zhì)疑。

????另一家店主則“爽快”地承認(rèn)了自己是通過購(gòu)買京東賬號(hào)完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到，賣家承認(rèn)其購(gòu)買了京東賬號(hào)，然后在王先生在淘寶下單后通過京東下單出售了商品。

????“終于水落石出了！”王先生出了一口氣，原來問題出在淘寶賣家身上。

 ???賣家退購(gòu)物金額

????王先生告訴晨報(bào)記者，在與淘寶賣家溝通后，賣家表示，由于京東近幾個(gè)月推出了“團(tuán)購(gòu)簽到送積分”的活動(dòng)，他們便與相關(guān)方聯(lián)合在京東簽到收積分換京券，再通過京券購(gòu)買相關(guān)商品出售。

????記者在這家注冊(cè)地為成都的淘寶店看到，店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)嬰兒產(chǎn)品，信用已經(jīng)達(dá)到皇冠級(jí)別，產(chǎn)品價(jià)格普遍低于市面價(jià)。

????“我買的賬號(hào)里面，每個(gè)有一張10元的京券?！痹诹奶煊涗浀慕貓D里，記者看到店主的解釋，除10元外，自己都是付款的。同時(shí)店主表示，自己多次買過這種賬號(hào)，都沒出問題，王先生是第一個(gè)案例。

????“你總要給我解決辦法啊！”王先生說。最終店主答應(yīng)賠給王先生67.7元的購(gòu)物金額，如果能聯(lián)系到發(fā)帖人再做其他打算?！拔依掀乓蚕胂⑹聦幦?，但對(duì)方罵得很難聽，我也怕他繼續(xù)在其他地方發(fā)帖?！?/p>

????淘寶：

????可以告店主

????記者就王先生的情況向淘寶網(wǎng)和京東進(jìn)行了溝通。淘寶網(wǎng)表示，如果此事證據(jù)確鑿，并且王先生想要對(duì)店主進(jìn)行法律程序的溝通，他們可以提供所有幫助，“那時(shí)候已經(jīng)涉及到違法行為，我們只能配合?！蓖瑫r(shí)，淘寶網(wǎng)提醒消費(fèi)者，平時(shí)要養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，在購(gòu)買過程中，要嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程，保護(hù)好自己的賬號(hào)信息，保管好他人的信息資料，同時(shí)，對(duì)陌生人發(fā)送的鏈接加以防范，避免進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。此外，網(wǎng)址前面帶問號(hào)標(biāo)志，說明淘寶對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的安全性存疑，堅(jiān)決不能打開。這已經(jīng)成為防騙的常識(shí)。

????電商反應(yīng)>

????王先生就是在淘寶網(wǎng)上的這家店鋪買到的產(chǎn)品。

????王先生和老婆購(gòu)物事件路線圖

????發(fā)帖人京東賬號(hào)被盜

????被淘寶店主購(gòu)買

????王先生淘寶下單

????淘寶店主京東下單

????京東商城發(fā)貨

????發(fā)帖人發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜

????發(fā)帖人論壇發(fā)帖聲討

????京東：

????保管好賬戶

????京東方面表示，京東每天都能監(jiān)控到不法分子的漏洞掃描，但目前京東采用了最高安全級(jí)別的協(xié)議和設(shè)備，不法分子無(wú)法侵入京東數(shù)據(jù)庫(kù)，京東用戶信息是安全的。京東商城提醒用戶，請(qǐng)注意保管自己的賬戶及密碼，并定期更新密碼。（記者 周意立）