電商大戰(zhàn)熄火家電價(jià)格回升 發(fā)改委認(rèn)定欺詐

電商大戰(zhàn)熄火家電價(jià)格回升 發(fā)改委認(rèn)定欺詐

????隨著京東商城宣布退出家電價(jià)格戰(zhàn)之后，曾經(jīng)硝煙彌漫的三大電商價(jià)格血拼最終平息了下來(lái)。然而這份安靜并沒(méi)有維持多久，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局近期已經(jīng)對(duì)“8·15”電商“價(jià)格戰(zhàn)”展開(kāi)調(diào)查。初步調(diào)查認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。昨日記者從島城各家電賣場(chǎng)了解到，目前青島市區(qū)各賣場(chǎng)已基本停止降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，絕大多數(shù)家電產(chǎn)品都已回歸價(jià)格戰(zhàn)之前的價(jià)格水平。

????緣起>>>

????家電“三國(guó)戰(zhàn)”遇欺詐門(mén)

????自8月中旬開(kāi)始，京東率先挑起家電價(jià)格戰(zhàn)，CEO劉強(qiáng)東率先在微博上稱，京東大家電 “三年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比另兩大電商便宜10%以上。隨后，另兩大電商接招應(yīng)戰(zhàn)，各自宣布價(jià)格優(yōu)惠措施。

????然而，隨著事態(tài)的發(fā)展，三家電商的價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn)了許多違背原先承諾的跡象，而且這種情況越發(fā)清晰。根據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威比價(jià)網(wǎng)站一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)，三大家電銷售商實(shí)際降價(jià)家電產(chǎn)品所占比例都遠(yuǎn)低于50%，而且絕大部分降價(jià)產(chǎn)品在銷售網(wǎng)站上都處于“缺貨”狀態(tài)。更有甚者，自三家開(kāi)始競(jìng)價(jià)以來(lái)，不斷有網(wǎng)友爆料，部分家電產(chǎn)品實(shí)際上是先漲價(jià)后降價(jià)，消費(fèi)者并沒(méi)有享受到實(shí)際的實(shí)惠。

????進(jìn)展>>>

????調(diào)查組查出“四宗罪”

????據(jù)北京當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，在事件發(fā)生并引發(fā)各界高度關(guān)注后，相關(guān)部門(mén)派出了三個(gè)工作組對(duì)三家企業(yè)都進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局陳達(dá)處長(zhǎng)向記者表示，三大電商在“價(jià)格戰(zhàn)”中存在的主要問(wèn)題有：虛構(gòu)原價(jià)即促銷價(jià)高于原價(jià)、沒(méi)有履行價(jià)格承諾以及商家實(shí)際有貨卻在網(wǎng)店上顯示無(wú)貨，欺詐消費(fèi)者等。

????首先，競(jìng)價(jià)名不副實(shí)。在價(jià)格戰(zhàn)中，幾家商家的產(chǎn)品重合度很低。有的電商促銷的產(chǎn)品是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，其他商家根本沒(méi)有，因此也無(wú)從比較其此前承諾的價(jià)格究竟是否為最低價(jià)。

????其次，零毛利承諾未兌現(xiàn)。京東曾表示，所有大家電將在未來(lái)三年內(nèi)保持零毛利。但是，相關(guān)部門(mén)抽查發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。

????此外，促銷價(jià)高于原價(jià)。三家電商均存在虛構(gòu)原價(jià)的行為，也就是說(shuō)實(shí)際的促銷價(jià)高于之前7日內(nèi)交易的最低價(jià)。

????最后，熱銷品高掛“無(wú)貨牌”。有的電商承諾低價(jià)出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無(wú)貨，而實(shí)際的調(diào)查結(jié)果顯示商家倉(cāng)庫(kù)實(shí)際有存貨。

????探訪>>>

????島城家電多已恢復(fù)原價(jià)

????昨日記者分別探訪市區(qū)兩大電商的賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)絕大部分家電產(chǎn)品都已恢復(fù)到大戰(zhàn)之前的價(jià)格。

????“從8月底開(kāi)始，我們這里就已經(jīng)不搞網(wǎng)價(jià)促銷了?！弊蛉?，在臺(tái)東一路一家大型家電賣場(chǎng)內(nèi)，記者看到，曾經(jīng)參加網(wǎng)價(jià)活動(dòng)的3C產(chǎn)品都已恢復(fù)原價(jià)。以該賣場(chǎng)銷售的HCT328手機(jī)為例，在家電價(jià)格戰(zhàn)期間，該款手機(jī)售價(jià)曾一度降至每臺(tái)1688元，昨日記者現(xiàn)場(chǎng)看到，這款價(jià)格已回漲至每臺(tái)1800元。從品種來(lái)看，由于網(wǎng)價(jià)促銷活動(dòng)中，絕大部分家電品種都是電腦、手機(jī)等3C產(chǎn)品，所以這些產(chǎn)品的回漲情況最為明顯，而空調(diào)、洗衣機(jī)和電冰箱等價(jià)格則未見(jiàn)明顯變化，但也有部分主流產(chǎn)品上調(diào)了售價(jià)。如海信KFR26GW空調(diào)，價(jià)格戰(zhàn)期間曾降至每臺(tái)2988元，如今回調(diào)至3398元。

????“我們不可能長(zhǎng)期保持低價(jià)促銷，實(shí)體店的價(jià)格最終還是要高于網(wǎng)店的?！睄u城一家電商的新聞發(fā)言人向記者表示，而對(duì)于國(guó)家發(fā)改委的此次調(diào)查，對(duì)方表示，他們會(huì)尊重政府的調(diào)查結(jié)果，但并不存在虛構(gòu)原價(jià)的情況。(記者 官華晨)