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????據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,北京同仁醫(yī)院患者掛號難,號販子在醫(yī)院內(nèi)外公開叫賣。記者親歷:號販子如何拿到醫(yī)生加號? ????創(chuàng)建已有126年歷史的北京同仁醫(yī)院,擁有全國最好的眼科,各地的患者都慕名而來。這里的專家號對不少患者而言是“一號難求”,聽眾小張(化名)就是其中一位。 ????求醫(yī)心切的他,通過凌晨排隊(duì)、網(wǎng)上平臺和電話預(yù)約都掛不上專家號??删驮卺t(yī)院周圍,卻有不少“號販子”在叫賣專家號,并且承諾,可以由患者指定醫(yī)生,直接拿出加號?;颊邟焯栯y究竟有多難?事情真相究竟如何?中國之聲記者跟隨患者小張,記錄下他求醫(yī)的全過程。 ????患者凌晨排隊(duì)好幾天都排不上號 ????半個(gè)月前,在火車上顛簸了十幾個(gè)小時(shí)的小張,來到北京求醫(yī)問藥。他的右眼視力一直不好,曾經(jīng)在當(dāng)?shù)厥中g(shù)過,近期卻愈發(fā)模糊。北京同仁醫(yī)院的眼科全國聞名,他將恢復(fù)視力的希望寄托在這里。 ????小張:我大概是4點(diǎn)鐘到的北京西站,打車過來大約10來分鐘就趕到這里。當(dāng)時(shí)我前面大概有20多個(gè)人在排隊(duì),6點(diǎn)半開始掛號,然后掛了4、5個(gè),護(hù)士就說所有眼科的號沒有了。我們就問護(hù)士是怎么回事,怎么這么大的醫(yī)院就掛幾個(gè)號。她說沒辦法,只要是眼科就什么號都沒有了。 ????一個(gè)多星期以來,他每天凌晨就來排隊(duì),卻一直都沒有掛上號。掛號究竟有多難?網(wǎng)絡(luò)平臺和電話預(yù)約又是否能夠幫助到他?清晨7點(diǎn)多,記者陪同小張一起,再次來到了同仁醫(yī)院西區(qū)的掛號處。 ????記者:你好,有眼底科的專家號嗎? ????掛號處:沒有號。 ????記者:普通號有嗎? ????掛號處:沒有,今天這沒有看這個(gè)病的了。 ????114稱3個(gè)月內(nèi)的號源已全部被預(yù)約 ????掛號處外,醫(yī)院問詢處的工作人員表示,患者最好通過114來預(yù)約掛號。但記者聯(lián)系了北京114統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺,但是并沒能給小張帶來好消息。 ????記者:你好,我想掛同仁醫(yī)院的眼科。 ????114:你要約那個(gè)科室呢? ????記者:眼底科。 ????114:目前顯示的是三個(gè)月之內(nèi)的號源已經(jīng)約滿了。 ????記者:這個(gè)是專家號還是普通號??? ????114:您好,是所有的號都已經(jīng)約滿了。 ????申請加號希望渺茫 ????在北京衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺上,未來三個(gè)月內(nèi)的號源也都顯示“約滿”。記者提醒小張,要不去和醫(yī)生商量下,申請一個(gè)加號。但是小張表示,這個(gè)希望更渺茫。 ????小張:旁邊有一個(gè)患者,從哈爾濱來的,找那個(gè)醫(yī)生加號,那個(gè)醫(yī)生根本就不愿意加,他說我不能給你加號,按照正規(guī)程序走,你去排隊(duì)去。 ????小張關(guān)于患者首診很難得到醫(yī)生加號的說法,在同仁醫(yī)院的咨詢熱線中也得到了證實(shí)。 ????記者:開加號這個(gè)有沒有什么要求呢? ????同仁醫(yī)院:這個(gè)醫(yī)院沒有什么規(guī)定,要看醫(yī)生,醫(yī)生同意就能加,不同意就加不了。因?yàn)榧拥亩嗔?,就意味著所有的病人都得不到好的治療,你想一上午?0個(gè),可能一個(gè)人合5分鐘,一看40個(gè),可能一個(gè)人合2分鐘,不可能加太多的。而且醫(yī)生還有自己的復(fù)診病人,這種情況他可能會加,但是其他的初診病人,醫(yī)生一般不加。 ????號販子公開叫賣號源 稱當(dāng)天上午即可掛專家號 ????沒掛上號的小張坐在掛號處門口的臺階上,他周圍還坐著一些和他有相同遭遇的患者。此刻,對于醫(yī)院內(nèi)外各種叫賣專家號的“號販子”,小張有點(diǎn)動心。那么,號販子又是從哪里得來的號源?他們能否真能幫小張掛上號? ????在北京同仁醫(yī)院西區(qū)三層是眼科,在自動扶梯的一側(cè),一位四十多歲,操東北口音的光頭男子,正在對著人群叫賣。 ????號販子:要么?專家號? ????記者:您這是不是能掛專家號???今天能看嗎? ????號販子:上午就能看。什么毛病呢? ????記者:白內(nèi)障。 ????號販子:那誰,看王某某醫(yī)生、朱某某醫(yī)生、王某醫(yī)生都有,全是主任。 ????記者:多少錢呢? ????號販子:300塊錢。上午就看好了。 ????記者:是掛的號,還是加的號? ????號販子:給你辦的號。他要是看不了白內(nèi)障,你一分錢別給我。 ????記者:就是你掛上了號我再給錢是吧? ????號販子:用你患者的名字,辦一個(gè)就診卡,然后再買一個(gè)病例本就行了。下次你再來看拿著病例本再來找他來。…(接電話)…你在哪?好的,我馬上下去。我有個(gè)客人,你在這等一下。 ????這位自稱“老高”的號販子給小張留下一張名片后,就匆匆離去。在名片的背后,寫著“如需要專家號,請?zhí)崆按螂娫?,各大醫(yī)院都可辦理”的字樣。奔波一周都沒掛上號的小張,現(xiàn)在只要把就診卡和醫(yī)療本交給號販子,當(dāng)天上午就能看上專家號,而且還是加號,他覺得有點(diǎn)不可思議。于是將信將疑的小張決定再看看。 ????孕婦也當(dāng)號販子 稱可指定醫(yī)生隨時(shí)加號 ????在北京同仁醫(yī)院西區(qū)門診大樓一層,門口的平臺上人來人往。一位年輕的孕婦攔住了我們。她從挎包中拿出五六張塑封的卡片,上面按照星期和科室,清晰、詳細(xì)的注明了各位專家的出診時(shí)間。她對我們說,可以指定上面任何一位專家,她可以隨時(shí)拿到加號。 ????看著我們有些猶豫,這位孕婦接著說,如果不想加號,也可以直接掛號。她從挎包中拿出一疊紙,大約10多張。打開一看是各種不同性別和年齡段居民的戶口本或者身份證的復(fù)印件。 ????她在中間翻了一下,找到了一張跟小張個(gè)人信息差不多的戶口本復(fù)印件。 ????號販子:(患者)多大歲數(shù)呢? ????記者:三十多歲。 ????號販子:沒問題,看不上我這里還有頂名的。現(xiàn)成的號,剛好30歲左右。綜合全面檢查,低視力(科)。 ????記者:這個(gè)專家是誰呢??? ????號販子:鄭醫(yī)生。 ????記者:是主任? ????號販子:正主任,正教授,研究所的。給你,取號去吧。 ????記者:這個(gè)(紙上)上面也沒有專家的名字??? ????號販子:這是提前約的號,去掛號處3到6號窗口都行。你說去取預(yù)約號就行。 ????夫妻檔號販子:可辦特需門診加號 ????孕婦接著又去四處招攬生意,原來,號販子另外的手段就是提前將網(wǎng)上和電話的號源預(yù)約出來。然后再將這些號源賣給身份信息相近的人。 ????跟隨著小張,我們走過天橋來到了同仁醫(yī)院的東區(qū),他告訴記者說,這里是眼科的特需門診和會診中心的所在地,而特需門診的掛號費(fèi)需要120元。我們剛走上大門口的臺階,一對夫妻就圍了上來,表示可以給小張辦特需門診的加號。 ????小張:你這個(gè)專家號要多少錢? ????號販子:400塊錢,少了誰都弄不了。我跟你講,看你信不信我的吧,這120塊錢的掛號費(fèi),醫(yī)生能落50,我們再給他點(diǎn),他掙得多。 ????小張:能不能便宜一點(diǎn)? ????號販子:那就300塊錢吧,要是合適的話你就看。我們是多年都在這里干,不是今天干完了我蒙你,咱不干那個(gè)缺德的事。咱們掙的是良心錢。 ????小張:那下午一定能弄好。 ????號販子:那肯定。 ????號販子各顯神通,在醫(yī)院內(nèi)外公開叫賣。那么,是否如號販子所說,醫(yī)生從中獲得了好處?同仁醫(yī)院和相關(guān)專家對于這些號販子的猖獗行徑又是否知情呢? ????患者通過號販子順利找專家加號看診 ????小張經(jīng)過在號販子中的一番周旋,在回到同仁醫(yī)院西區(qū)三層眼科時(shí)已經(jīng)將近10點(diǎn)半,號販子老高還在自動扶梯旁低聲叫賣著。小張說現(xiàn)在還能不能掛上午的專家號?老高聽了有點(diǎn)著急,覺得時(shí)間太晚了,就推薦了一位他熟悉的大夫。 ????號販子:10點(diǎn)半了都,你當(dāng)這是咱自己家里的大夫呢?這給你安排王大夫還不一定敢保證,這要過去給你溝通溝通。就是跟他比較熟悉一點(diǎn),別的也不能全交啊。這都跟你說到家了。你要是看,現(xiàn)在我也不敢保證,我得跟他溝通溝通,看看能不能給你看。 ????然后,老高要去了小張的就診卡和醫(yī)療本,然后進(jìn)入了一間眼科診室。他不讓記者和小張跟進(jìn)去,診室中王醫(yī)生正在給一位病人看病。大約過了5分鐘,老高匆匆走出來,將掛號單遞給了小張,上面寫著:上加24號。小張掩飾不住喜悅,對我說:他是王醫(yī)生今天上午的第24位加號。拿著掛號單找到護(hù)士查驗(yàn)視力后,小張順利的進(jìn)入診室。 ????醫(yī)生:怎么啦? ????患者:我眼睛現(xiàn)在做了網(wǎng)脫手術(shù),現(xiàn)在視力很模糊… ????王大夫在大約10分鐘之內(nèi),結(jié)束了小張的問診。最后,記者提到這個(gè)號是花錢買到時(shí),王大夫并不驚訝。 ????記者:我們?yōu)榱伺拍奶?,排了特別長的時(shí)間。后來就到電梯口,找了那個(gè)人。所以就是能不能… ????王大夫:這是我們醫(yī)院管理的問題。 ????記者:以后我們再復(fù)查,就再也不用買號了是吧? ????王大夫:不用,你就拿著結(jié)果直接來就行。 ????記者:平常掛您的號,有沒有簡單的辦法呢? ????王大夫:應(yīng)該沒有,他現(xiàn)在都沒有可以點(diǎn)名、點(diǎn)大夫的,現(xiàn)在都是隨機(jī)分配。所以沒法固定,你要是固定就是去東區(qū)特需門診,可以加上號。他掛號處不說。 ????號販子:加錢即可提前安排手術(shù)時(shí)間 ????老高等在診室門口,我們出來后他向小張要了300元錢,然后他接著說,可以幫小張安排手術(shù)時(shí)間。 ????號販子:要是想做,就馬上安排做。就讓他給你在這個(gè)星期安排了就行了,不超過后天做。你要是想做就我就給你安排,就是快點(diǎn)的。 ????記者:這個(gè)要多少錢? ????號販子:這個(gè)需要打點(diǎn)給醫(yī)生1000塊錢吧。 ????號販子各顯神通 保安和民警表示很無奈 ????走出門診大樓,終于看上病的小張似乎并不輕松。醫(yī)院保安就站在樓前,提到號販子,他覺得號販子的行為似乎無可厚非。 ????記者:他們就在那邊,你們也不抓。 ????保安:我們有執(zhí)法權(quán)嗎?醫(yī)院有執(zhí)法權(quán)嗎? ????記者:你們跟醫(yī)院說說唄。 ????保安:你以為醫(yī)院不知道,你看這里還有天橋上,都是號販子。他們都拿著患者的身份證掛號,人家都是正常渠道。 ????在醫(yī)院大門內(nèi),有一間標(biāo)識為“東郊民巷派出所巡邏警務(wù)站”的崗?fù)ぃ晃幻窬谥蛋?,聽說了記者的遭遇后,這位民警也表示很無奈。 ????民警:這個(gè)我們也沒轍,我們也天天抓,一看到我們他們就跑了,怎么抓?販毒都知道逮著槍斃,都還天天有人在犯,這就是利益驅(qū)使,他掙錢。 ????同仁醫(yī)院“掛號難”讓號販子的行為日趨猖獗,在患者從窗口、電話和網(wǎng)絡(luò)平臺都掛不上號時(shí),為何號販子能夠順利拿到醫(yī)生的加號?同仁醫(yī)院對此事是否知情?相關(guān)醫(yī)生又是否參與了號販子的黑色利益鏈條?中國之聲將持續(xù)關(guān)注。(記者 馬文佳) |