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麥當(dāng)勞漢堡辣的顧客報(bào)警 被質(zhì)疑過度維權(quán)

來源:廣州日?qǐng)?bào) 2012-08-21 11:29:49

麥當(dāng)勞漢堡辣的顧客報(bào)警 被質(zhì)疑過度維權(quán)

警察正在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

????警察到場(chǎng)調(diào)解 餐廳更換不辣套餐

????“有困難,找警察”,這句話相信很多人都聽說過,那到底什么時(shí)候警察才會(huì)出動(dòng)呢?近日,一條微博告訴我們,在吃到漢堡覺得太辣的時(shí)候報(bào)警,警察叔叔也會(huì)過來解決問題。

????有網(wǎng)友拿這件事情開玩笑,稱漢堡太辣可能打119報(bào)火警比打110更合適。但更多網(wǎng)友認(rèn)為為這樣的事情報(bào)警有浪費(fèi)警力和過度維權(quán)之嫌。

????昨日,網(wǎng)友“@亞闊”發(fā)布的一條“吃漢堡報(bào)警”的微博,引起了眾多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā),截至20時(shí),“@亞闊”原微博引來了超過3000名網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和200多條的評(píng)論,相關(guān)微博數(shù)以千計(jì)。

????“奇葩”引網(wǎng)友狂轉(zhuǎn)發(fā)

????“@亞闊”的微博最開始是在8月18日20時(shí)31分發(fā)布,微博上稱“體育西麥當(dāng)勞驚現(xiàn)奇葩,由于老麥個(gè)超值晚餐麥辣雞腿堡太辣,所以報(bào)警。警察叔叔也太忙了吧!靚仔經(jīng)理太好人啦,給他送上板燒雞腿跟大可樂!17.5元吃了兩個(gè)套餐,太超值了!”并配上了圖片。

????記者從微博的配圖看到,有一名身穿白色短袖襯衫的男子,正在和一名戴著黑框眼鏡的快餐店的經(jīng)理,以及兩名警察協(xié)商,但是圖片上看不到男子的正面。

????換套餐安撫報(bào)警客

????昨日下午,記者來到事件發(fā)生的麥當(dāng)勞餐廳求證。快餐店的相關(guān)人員證實(shí)確有其事,并向記者講述了事發(fā)經(jīng)過。據(jù)介紹,當(dāng)時(shí)那位男性顧客點(diǎn)的確實(shí)是一份“麥辣雞腿超值晚餐”。隨后,那位顧客向值班經(jīng)理投訴,質(zhì)問為何漢堡包是辣的,并表示此前吃的麥辣雞腿漢堡是不辣的。

????當(dāng)時(shí)兩位值班經(jīng)理向其解釋稱:“麥辣雞腿漢堡是辣的,產(chǎn)品質(zhì)量并無問題?!蓖瑫r(shí)表示可以替他更換另一種不是辣味的漢堡。不過該顧客拒絕,并要求副經(jīng)理試吃他的漢堡包。后來,他還撥打了110。

????警察到場(chǎng)后,解釋麥辣雞腿是辣的,同時(shí)請(qǐng)顧客冷靜。為了安撫該位顧客,當(dāng)事餐廳答應(yīng)將麥辣雞腿漢堡更換為不辣的板燒雞腿漢堡,套餐更換后,該顧客自行離開。

????網(wǎng)友:有過度維權(quán)之嫌

????這名顧客“奇葩”的行為,引起了大部分網(wǎng)友的“調(diào)侃”。如網(wǎng)友“@葉葉嘅釗釗”就說:“得喔,下次去試一下先~ 可能可以17.5元食三個(gè)套餐都未定!”網(wǎng)友“@麒麟魚”表示疑問:“很好奇究竟是以什么名目報(bào)警?難道是太辣導(dǎo)致窒息而接近于投毒罪么?”

????更有網(wǎng)友發(fā)揮想象力,并創(chuàng)造出了“報(bào)警體”,如網(wǎng)友“@廣州正野”說的:“看來以后可樂放得多冰、雪糕太甜、薯?xiàng)l太長(zhǎng)或者太咸、廁紙唔夠堅(jiān)韌,都可能要驚動(dòng)阿Sir了,其實(shí)漢堡太辣可能打119報(bào)火警好過CALL 110啵?!?/p>

????不過,對(duì)于這種做法,網(wǎng)友“@尛雲(yún)潴”就說:“覺得辣咪唔好食咯,為什么要報(bào)警???浪費(fèi)警力?!本W(wǎng)友“@tracywong84”則說:“現(xiàn)在的人是過度維權(quán)了!”

????傅SIR:應(yīng)找消委會(huì)

????廣州市公安局傅SIR認(rèn)為,消費(fèi)類糾紛應(yīng)該找消費(fèi)者委員會(huì),投訴應(yīng)該有目的性,否則會(huì)造成公共資源浪費(fèi)。(陸建鑾)  文/記者周浩杰、 實(shí)習(xí)生王艷春 署名除外

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投訴電話:0532-82870000

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