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????星巴克咖啡走出了小資情調(diào)的門店,放低身段走進超市和便利店。 ????最近,星巴克很忙。一邊是美國總部忙著收購法式面包連鎖店La Boulange,悄然向食品零售過渡;一邊是中國分公司積極擴張,在湘門店開得遍地雞毛,產(chǎn)品在超市可隨意買到。從端著架子遠觀長沙到似乎有點不顧形象的遍地開店,星巴克到底在盤算什么? ????【現(xiàn)象】“星巴克們”在湘擴張速度驚人 ????2010年9月16日,湖南第一家星巴克落戶長沙。此時,距星巴克1999年北京第一家店新張已整整十年。來得晚,卻未阻礙它迅速擴張的步伐,兩年內(nèi),其在長沙已有8家分店之多。 ????產(chǎn)品銷售方面,星巴克瓶裝咖啡不光在網(wǎng)上商城能買到,在長沙的大超市、進口零食店、便利店都能看見。同樣的產(chǎn)品,價格卻在16.8元到28元不等。據(jù)亞馬遜食品銷售榜顯示,上個月以16.8元一瓶的價格售賣時,排在食物銷售榜前十名。 ????從擺架位置來看,似乎并未因為它“洋氣”的身份而與我國本土品牌有所區(qū)分。便利店里的星巴克咖啡與其它同類商品陳列在一起,并沒有仿照哈根達斯使用品牌專用冷柜,以區(qū)分其“高貴”的身份。 ????進入中國以來一直有點“高不可攀”的星巴克,似乎放下了身段,走“平民化”路線了。 ????與星巴克不謀而合的外資品牌還有味千拉面,三年間,在長沙已擁有9家分店,產(chǎn)品在沃爾瑪、麥德龍等多家超市也可以隨意買到。 ????【解讀】“星巴克們”會否變身“百思買們” ????美國連鎖賣場的第一品牌百思買在華發(fā)展遭受慘敗。2011年2月22日,百思買決定關(guān)閉其在華的9家門店,這在當時的家電業(yè)界引起了不小的嘩然。曾有行業(yè)專家分析,百思買在中國慘遭滑鐵盧的主要原因是始終沒有找到經(jīng)營的中國模式——首先沒搞清楚自己該怎么做,那就更別談想把它做好。 ????那么當今的星巴克呢? ????星巴克某長沙分店的工作人員稱,星巴克咖啡進入超市是星巴克中國上海公司的決定,銷售的產(chǎn)品皆由總部統(tǒng)一配送,并非由湖南星巴克咖啡店進行生產(chǎn)。 ????就此,星巴克上海公司向記者證實了這一說法。該工作人員稱,公司在美國的銷售方式便是大量的門店與產(chǎn)品外銷相結(jié)合。近期將星巴克產(chǎn)品打入超市、便利店,是公司將美國的經(jīng)銷模式在中國的一種推廣。 ????美國式營銷能否幫助星巴克在中國續(xù)寫輝煌? ????湖南商學院市場營銷系主任尹元元教授認為,外資品牌走向“平民化”,主要由于經(jīng)濟不景氣,餐飲業(yè)受到?jīng)_擊。“洋企業(yè)”為了能在華生存,不得不拓展銷售渠道,分攤其單一經(jīng)營模式帶來的壓力和風險。但突然改變本已有認同度的經(jīng)營方式,是否真能帶來更多的利潤,還得交給市場去檢驗。同心柏管理咨詢有限公司總經(jīng)理、清華大學碩導程建崗認為,企業(yè)在追求擴大經(jīng)營、增加利潤來源的過程中,更應堅持自己的初衷,保留原本的追求。 ????企業(yè)對對碰 ????你占地盤,我比特色 ????無論做什么生意,地段是兵家必爭之地。星巴克、味千等餐飲企業(yè)在湘門店全開在黃金地段,外資餐飲巨頭百勝集團牽手蘇寧電器搶灘城市中心地點。 ????外資品牌來勢洶洶,從產(chǎn)品銷售渠道到優(yōu)勢店址資源,一個都不放過。最早受到外資品牌沖擊的自然是與這些外資品牌在產(chǎn)品和目標客戶群體上有重疊的本土企業(yè)。 ????咖啡之翼VS星巴克 ????前有美國品牌星巴克,后有英國品牌Costa,面對外資咖啡品牌紛紛介入,本土以咖啡、餐飲為賣點的連鎖企業(yè)究竟如何應對? ????咖啡之翼作為本土連鎖咖啡的代表,在長沙開設了12家直營分店??Х戎硗卣共靠偙O(jiān)崔嫦娥認為,長沙咖啡市場分為兩類:一類是以星巴克為代表的外資品牌,主營咖啡飲品及配食點心;另一類是本土咖啡廳,將飲品和中晚餐結(jié)合經(jīng)營??Х戎聿缓屯赓Y品牌比“速食”,而是強調(diào)“舒適”、“私密”的休閑環(huán)境。 ????楊裕興VS味千拉面 ????味千拉面一方面擴張門店,一方面將產(chǎn)品推入超市,無疑對本土“楊裕興”、“無名”等以經(jīng)營粉面生意為主的餐飲公司造成一定程度上的沖擊。 ????長沙楊裕興有限公司辦公室主任王女士認為,楊裕興作為一家百年老店,它的文化底蘊是外來品牌無法相比的。本土粉面行業(yè)主要做的是傳統(tǒng)方式的堂食生意,與味千拉面的受眾群體略有不同。由于產(chǎn)品工藝和原料的限制,短期內(nèi)無法實現(xiàn)在保證口感的前提下將產(chǎn)品打包出售。不過,楊裕興已于6月引進了一條全新面條生產(chǎn)線,并為其旗下長沙市50多家門店配備了面粉冷藏柜,用以確保所用新鮮雞蛋面的口感。 ????王女士表示,保持自身品牌的特色和優(yōu)勢,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,相信不會在同場競爭中處得下風。 ????記者手記 ????個性就是護身符 ????星巴克在湘擴張步伐的日益加快,光省會長沙就有8家之多。但同樣作為中部省會,江西南昌卻仍舊掛零。這無疑是對長沙消費能力的一種認可。作為長沙本土餐飲連鎖,可以說大多是與這個消費市場一同成長,對長沙市場熟悉度高。 ????當然,如今外敵來勢洶洶,本土連鎖餐飲想要存活、壯大,必定不能蒙眼過河。縱觀本土餐飲連鎖品牌,在知名度和品牌形象塑造上能做到讓消費者“想起咖啡,就是星巴克”、“想到拉面,就是味千”這種程度的鳳毛麟角。如何突出企業(yè)產(chǎn)品特色,為所處行業(yè)立起標桿,進而使企業(yè)文化與市場更好地契合,這對本土企業(yè)來說,始終是一個尚待解決的難題。 ????國內(nèi)品牌中也有好的例子供本土連鎖餐飲學習。當“非常可樂”與碳酸飲料巨頭可口可樂和百事集團的競爭中敗下陣來的時候,娃哈哈準確的市場細分,讓運動功能飲料“脈動”異軍突起。推此及彼,如果能夠做到將市場深度細分,在特定的品類上做出自己的特色來,本土企業(yè)就能在行業(yè)中占據(jù)一席之地,尚且大有可為。 ??? 天天315,有事您說話:青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友維權(quán)在行動 ????網(wǎng)友維權(quán)熱線:0532-68873738或維權(quán)QQ:1400-845-847
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