????“為啥要句道歉這么難!”18日,濟(jì)南市民馬女士向都市女報(bào)反映,17日早晨,她從歷下大潤發(fā)超市購買了兩盒光明鮮牛奶,買回當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)牛奶變成“蛋花湯”,家人飲用后出現(xiàn)嘔吐癥狀。她找到超市要求對方道歉,屢遭拒絕。另有市民劉女士買到的光明酸牛奶,保質(zhì)期內(nèi)也出現(xiàn)問題,開封后發(fā)出酸臭味。光明乳業(yè)稱“我們的產(chǎn)品沒任何質(zhì)量問題!”
????鮮奶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì) 大潤發(fā)拒絕道歉
????17日早上,馬女士在
歷下大潤發(fā)超市花35元購買了兩盒光明優(yōu)倍高品質(zhì)鮮牛奶,每盒950毫升,生產(chǎn)日期為6月12日,保質(zhì)期7天。“當(dāng)時(shí)離過期還有兩三天,超市促銷員稱質(zhì)量沒問題,我才放心購買。當(dāng)天家里老人就喝了一小碗,過了一會兒,老人說胃難受,當(dāng)即就吐了,把我也嚇壞了。我又倒出一部分鮮奶,發(fā)現(xiàn)水奶已經(jīng)分離,呈‘蛋花湯’狀。我打開另一盒鮮牛奶,還未倒出來,就聞到一股酸味。”
????馬女士說,當(dāng)天她拿著兩盒牛奶找到大潤發(fā)超市,超市起初認(rèn)為包裝完好,不可能出現(xiàn)變質(zhì),但聞過后,承認(rèn)鮮奶變質(zhì)。她要求超市道歉,遭到拒絕?!袄先藳]大礙,其實(shí)超市道個歉,這件事也就結(jié)了。但大潤發(fā)的態(tài)度讓我難以接受,我當(dāng)場撥打12345,超市方仍不妥協(xié),我只好將變質(zhì)奶帶回家等待處理。不久,光明上門給我賠償了70元錢。”
????酸奶發(fā)出酸臭味 光明堅(jiān)稱沒問題
????無獨(dú)有偶,6月12日,在市中區(qū)一家超市內(nèi),市民劉女士購買了兩桶光明原味酸牛奶,均未過保質(zhì)期,每桶價(jià)值13.9元,持有發(fā)票。“當(dāng)天中午,我老公喝了一口,就嘗到有股酸臭味。超市承認(rèn)酸奶變質(zhì),他和超市溝通后,對方答應(yīng)處理結(jié)果會讓我們滿意。后來光明乳業(yè)打來電話稱只能以一賠一,氣得老公當(dāng)即拿著酸奶再次找到超市,幾經(jīng)協(xié)商后,光明乳業(yè)才答應(yīng)以一賠十?!眲⑴空f。
????濟(jì)南光明乳業(yè)銷售有限公司公關(guān)部工作人員程女士說,馬女士反映的光明優(yōu)倍高品質(zhì)鮮牛奶屬低溫產(chǎn)品,在4℃條件下儲藏,保質(zhì)期為7天。在7℃條件下儲藏,保質(zhì)期為5天。酸奶的儲藏條件也有一定的溫度限制,如果長時(shí)間(2小時(shí)以上)超過要求的儲藏溫度,奶可能會發(fā)生變質(zhì)?!安还茉鯓?,我們的產(chǎn)品沒任何質(zhì)量問題!”
????新聞鏈接
????安徽78名學(xué)生食用光明牛奶后不適
????6月15日上午,安徽潁上縣兩所小學(xué)部分學(xué)生在食用學(xué)校發(fā)放的營養(yǎng)餐后,出現(xiàn)嘔吐等不適癥狀。據(jù)學(xué)生介紹,當(dāng)天喝的牛奶有酸味,像米糊一樣。事發(fā)后,當(dāng)?shù)卣畬⒊霈F(xiàn)不適癥狀的學(xué)生全部送往醫(yī)院,被懷疑為罪魁禍?zhǔn)椎呐D棠壳叭栽跈z驗(yàn)中。
????事發(fā)兩所小學(xué)為潁上縣新集鎮(zhèn)曹元、腰樓小學(xué)。據(jù)初步調(diào)查,兩所學(xué)校學(xué)生食用的是光明乳業(yè)企業(yè)配送的2012年6月2日生產(chǎn)的牛奶,當(dāng)天新集鎮(zhèn)共發(fā)放115件,2300盒,78名學(xué)生食用后出現(xiàn)不適,其中6名學(xué)生有嘔吐癥狀。截至當(dāng)日16時(shí),該鎮(zhèn)身體不適的學(xué)生已全部返校,學(xué)校教學(xué)秩序已恢復(fù)正常。
????當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、衛(wèi)生、教育、藥監(jiān)、質(zhì)檢、公安、工商等部門負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,安排調(diào)查處置工作;教育部門立即通知停發(fā)該批次的營養(yǎng)食品并封存該批次全部剩余食品;縣質(zhì)監(jiān)部門對已封存食品現(xiàn)場取樣、送檢,查找原因。
????19日,新集鎮(zhèn)黨委書記稱,目前檢驗(yàn)結(jié)果尚未出爐。潁上縣委、縣政府正在組織有關(guān)部門和專家對事件進(jìn)行全面深入的調(diào)查和食品檢測,并稱正式調(diào)查結(jié)論將及時(shí)向社會公布。
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