工行轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)收180元手續(xù)費(fèi) 回應(yīng)稱已打折

????據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，經(jīng)常出差的朋友們可能會(huì)有所感觸，在外地給家中匯款，是一件挺不劃算的事。一筆原本數(shù)額不大的匯款，轉(zhuǎn)賬費(fèi)可能超過(guò)1%，有的甚至高達(dá)2%。試問(wèn)一下，如此高額的轉(zhuǎn)賬費(fèi)，到底合不合理？經(jīng)濟(jì)之聲系列報(bào)道《如此行規(guī)》今天播出第一篇：《銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)：像霧像雨又像風(fēng)》

????銀行為什么要收取異地轉(zhuǎn)賬費(fèi)？據(jù)說(shuō)這是監(jiān)管層考慮到銀行之間的結(jié)算以及機(jī)器維護(hù)成本，所以設(shè)立了一個(gè)政府指導(dǎo)價(jià)，銀行可在一定范圍內(nèi)，對(duì)收費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。但沒(méi)想到的是，有了這把尚方寶劍之后，部分銀行的收費(fèi)價(jià)格令人咂舌。

????來(lái)自北京的朱先生，前不久在南京工行的ATM機(jī)上，用工行卡給北京的朋友轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元，沒(méi)想到被收了180元的手續(xù)費(fèi)。朱先生感到莫名其妙，于是向工行客服要個(gè)說(shuō)法。

????朱先生：工行給我的解釋是說(shuō)，我這個(gè)錢(qián)，因?yàn)槭菑哪暇┑奖本杂幸粋€(gè)1%的手續(xù)費(fèi)，另外由于異地操作，還要另外收我一個(gè)1%的手續(xù)費(fèi)，但是因?yàn)槭窃贏TM上，給我打了個(gè)折，最后一共收了我1.8%的手續(xù)費(fèi)。所以我很納悶嘛，這兩個(gè)事本來(lái)就是一回事，為什么還要收我兩次費(fèi)用呢？

????根據(jù)中國(guó)廣播網(wǎng)以及經(jīng)濟(jì)之聲官方微博上的調(diào)查顯示，參與調(diào)查的消費(fèi)者中，有70%的人也遇到過(guò)同樣的困惑。各家銀行對(duì)于異地轉(zhuǎn)賬費(fèi)的收取，到底按什么標(biāo)準(zhǔn)？

????帶著這些疑問(wèn)，記者首先調(diào)查了工商銀行。

????記者：為什么做一件事，要收我兩次費(fèi)用？

????工行營(yíng)業(yè)部客服：您拿著北京的卡，在那邊，您不是匯款嗎？那就算取了，取算一個(gè)手續(xù)費(fèi)。您又在異地，做了一個(gè)往異地操作，所以收取兩筆手續(xù)費(fèi)。

????這位工行工作人員告訴記者，異地ATM轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元，工行就會(huì)收取150元的手續(xù)費(fèi)。另外，各地分行收多收少還要看具體規(guī)定。

????當(dāng)記者試圖查閱相關(guān)收費(fèi)證明時(shí)，這位工行的客服人員拿出一本與電話簿一樣厚的手冊(cè)，告訴記者，這就是收費(fèi)手冊(cè)。記者捧著這本沉甸甸的手冊(cè)，在仔細(xì)查閱了近10分鐘之后，才找到相關(guān)的文字規(guī)定。