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店家開出的發(fā)票顯示周女士買的戒指成分為千足金
買家:是質量問題 店家:正?,F(xiàn)象 ????2011年2月24日,廣州市民周女士在黃埔區(qū)石化路好又多商場內的周六福專柜,購買了一枚千足金戒指,價格為876元??傻搅私衲?月中旬,這枚戒指竟開始“掉皮”,部分區(qū)域裸露成銀色。周女士懷疑戒指成分有問題欲退款,店方解釋稱可能只是戴久了因化學作用退色。目前周女士打算與店方做進一步溝通。 ????周女士稱,在周六福購買該枚戒指時,工作人員稱是千足金。按當天黃金價355元每克計算,重2.47克的戒指總花費為876元??墒墙渲复髁私荒旰?,今年2月中旬,周女士發(fā)現(xiàn)戒指外面開始出現(xiàn)“掉皮”現(xiàn)象,戒指外表的金黃色裸露成了銀色?!笆論蠈懙氖乔ё憬穑晌椰F(xiàn)在懷疑戒指是銀的,而不是千足金?!敝芘侩S后要求周六福退款。 ????對于周女士的疑問,新快報記者致電該家周六福店,店長陳女士解釋稱,目前她尚未親眼見到周女士所指的戒指“掉皮”問題。但她根據經驗分析,白金和黃金,如果長時間和銀質的東西戴在一起會有變色的情況?!皶谢瘜W作用,銀色變成黃色,黃色變成銀色?!标惻糠Q。 ????陳女士同時解釋,這種現(xiàn)象很普遍,很多顧客都是會因為這種情況,而懷疑東西質量不合格。“這種情況店里用高溫火就可以處理掉。”店長陳女士表示可以讓周女士戴著戒指去周六福店面,當面為其解決此問題。 |