20年流動(dòng)溫馨雷鋒車 免費(fèi)為70歲老人服務(wù)(圖)

李學(xué)銘陪癱瘓老人看海

????青島新聞網(wǎng)3月5日訊 3月1日上午，在交運(yùn)集團(tuán)溫馨出租有限公司，記者見(jiàn)到了曾榮獲“全國(guó)用戶滿意服務(wù)”的“溫馨的士敬老車”。紅底白字醒目的“敬老車”標(biāo)志粘貼在車輛的前后風(fēng)擋玻璃上，是敬老車駕駛員們踐行雷鋒精神的無(wú)聲承諾。

????“我們敬老車隊(duì)駕駛員常年為市內(nèi)四區(qū)70歲以上的打車?yán)先颂峁┟赓M(fèi)服務(wù)，對(duì)于一些情況比較特殊的老人我們還提供免費(fèi)預(yù)約服務(wù)?！避囮?duì)長(zhǎng)李學(xué)銘自豪地向記者介紹“敬老車”的服務(wù)項(xiàng)目。

????溫馨的士敬老車 免費(fèi)為70歲老人服務(wù)

????據(jù)了解，“溫馨的士敬老車”成立于1999年，當(dāng)時(shí)適逢“國(guó)際老人年”，溫馨出租公司在五四廣場(chǎng)為外出游覽的老人們提供免費(fèi)乘車服務(wù)，引起良好的社會(huì)反響。這次活動(dòng)也成了敬老車隊(duì)組建的契機(jī)，以李學(xué)銘為首的二十余位駕駛員在公司的支持下，成立了“敬老車”隊(duì)，將“敬老車”特色服務(wù)一直延續(xù)了下來(lái)。

????李學(xué)銘拿出一張卡片，上面有“溫馨服務(wù)卡”字樣，印著李學(xué)銘的姓名、車號(hào)和聯(lián)系電話。李學(xué)銘說(shuō)：“這是公司專門為我們敬老車制作的，遇到那些孤寡老人或者住處特別偏僻的老人，我就會(huì)向他們發(fā)放這個(gè)服務(wù)卡，他們?nèi)绻枰密嚲涂梢源蛭译娫掝A(yù)約，不需要再在馬路上等半天打車了。也給老人們多提供一點(diǎn)兒方便。”

????車內(nèi)專為老人準(zhǔn)備急救“小藥箱”

????在“敬老車”內(nèi)，記者看到有為老人們準(zhǔn)備的《老年生活報(bào)》，一個(gè)貼著“專用藥盒”標(biāo)志的小藥箱，里面有速效救心丸等急救藥品?！岸际切├先藗兛赡苡玫弥臇|西?！瘪{駛員趙愛(ài)風(fēng)說(shuō)?！肮具€專門請(qǐng)醫(yī)生為我們敬老車駕駛員進(jìn)行過(guò)緊急救護(hù)的培訓(xùn)，畢竟為老人們服務(wù)，要多考慮老人們的需求?！?/p>

????記者還從溫馨出租公司看到敬老車駕駛員們歷年為老人們提供的各項(xiàng)公益服務(wù)?！皬?999年開(kāi)始，我們每年都會(huì)組織駕駛員開(kāi)展一些敬老公益活動(dòng)，2008年組織沙子口街道馬鞍子社區(qū)的老人們游覽奧帆中心和五四廣場(chǎng)。2009年母親節(jié)前，組織開(kāi)展了‘感恩母親’游奧帆賽場(chǎng)敬老活動(dòng)。2011年開(kāi)展的‘溫馨十月 敬老無(wú)限’活動(dòng)?！币贿叿顒?dòng)照片，溫馨出租公司東海分公司經(jīng)理薛魁臣一邊向記者講解。

????結(jié)緣萍水相逢的老人

????在李學(xué)銘從事敬老義運(yùn)的十幾年期間，他與很多萍水相逢的老人結(jié)下了深厚的情誼。曾經(jīng)有一位王大爺， 李學(xué)銘連續(xù)為他義務(wù)服務(wù)了三年，直到老人去世。還有青大一路老年公寓的很多老人也是李學(xué)銘預(yù)約服務(wù)的對(duì)象?！斑@個(gè)老年公寓在山上，老人們出來(lái)一趟很不容易，后來(lái)我就給他們發(fā)了名片，從2006年的開(kāi)始我就一直為這里的一些老人提供預(yù)約服務(wù)，他們打電話給我，我去接他們，老人們就不用再老遠(yuǎn)走出來(lái)。”

????公司管理人員告訴記者說(shuō)：“最近李師傅還做了個(gè)好事，當(dāng)時(shí)他拉著乘客經(jīng)過(guò)嫩江路，看到一位年紀(jì)很大的老太太打車，李師傅不要乘客的車費(fèi)，堅(jiān)持先讓老太太上了車。老太太忘帶鑰匙了，李師傅拉著她跑到珠海路取鑰匙又送回嫩江路，來(lái)回一個(gè)多小時(shí)也堅(jiān)持沒(méi)收車費(fèi)?！崩顚W(xué)銘笑著說(shuō)：“這是應(yīng)該的。咱是敬老車，做出的承諾就一定要堅(jiān)持?！?/p>

????交運(yùn)溫馨出租公司黨總支書(shū)記楊麗華告訴記者：“像李學(xué)銘這樣的敬老車駕駛員還有很多，像‘愛(ài)心的哥’高銨、‘好閨女’趙愛(ài)風(fēng)等都有很多的感人事跡。這些駕駛員的行為是對(duì)雷鋒精神的最好體現(xiàn)?！?/p>

????楊書(shū)記表示，公司在已有的“敬老車”服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步加以完善，今后要形成一套完整的特色服務(wù)體系，將更多的優(yōu)秀駕駛員吸納進(jìn)敬老車隊(duì)伍，將敬老車隊(duì)伍打造成為流動(dòng)的雷鋒車，使雷鋒精神不斷傳承下去，為更多的老年人服務(wù)。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）