蘇泊爾以質(zhì)“逆轉(zhuǎn)”從容面對“超錳”

近日，鬧得沸沸揚揚的蘇泊爾“錳超門”事件終于塵埃落定。2月24日，在國家食品安全風(fēng)險評估中心召開的媒體通氣會上，官方給出了一個權(quán)威的定性：蘇泊爾的產(chǎn)品是安全無害的，消費者可以放心使用。

眾所周知，最先把蘇泊爾推到風(fēng)口浪尖的是由哈爾濱工商局，后經(jīng)央視《焦點訪談》推波助瀾，一時間蘇泊爾成了眾矢之地，而部分消費者幾乎到了談“錳”色變的程度。

對于“超錳”事件，蘇泊爾公司一直本著負責(zé)、求實的態(tài)度，提供檢驗數(shù)據(jù)、回答各方質(zhì)疑、有理有據(jù)進行說明。既便在被“平反”的情況下，也未大吐苦水，而是坦然淡然地表示“接下來，蘇泊爾將以更加負責(zé)任的態(tài)度為消費者提供質(zhì)量安全的產(chǎn)品……”此話一出，其胸懷和氣度可見一斑。

在“錳超門”事件中，蘇泊爾無異是受害者，公司信譽受影響，部分產(chǎn)品下架，A股也曾臨時停盤。從另一個角度來看，蘇泊爾又是贏家。通過高標(biāo)準(zhǔn)、高層次、高規(guī)格的產(chǎn)品檢驗，蘇泊爾為自己贏得了信譽、贏得了品牌、贏得了消費者，也贏得了廣告——因為信譽是最好的廣告。

郭冬臨有句經(jīng)典臺詞：“一句話的事，一句話能成事，一句話能壞事，一句話能產(chǎn)一個和諧的社會。”作為質(zhì)檢部門，對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，對消費者負責(zé)，這是正確的，也是無可厚非的。作為權(quán)威機構(gòu)，其檢測結(jié)果和鑒定意見，是應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的，有可靠依據(jù)的，不然很有可能自擺“烏龍”。蘇泊爾“超錳”風(fēng)波已經(jīng)過去，哈爾濱工商局對此有何感想，人們不得而知，但大家都在期待著。