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????記者昨天獲悉,今年,煙臺供電公司將全面實(shí)施“95598光明服務(wù)”工程,全力打造“十分鐘繳費(fèi)圈”。 ????今年,煙臺供電公司將建設(shè)業(yè)擴(kuò)工程招投標(biāo)服務(wù)中心,多布點(diǎn)設(shè)立24小時自助營業(yè)廳和繳費(fèi)終端,實(shí)現(xiàn)市縣供電所的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和功能整合,全力打造“十分鐘繳費(fèi)圈”。同時,公司將建成配網(wǎng)故障管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障的實(shí)時監(jiān)測、智能預(yù)警、快速定位和主動搶修。按照中心城區(qū)不超過4公里、城郊不超過7公里設(shè)置應(yīng)急值班室,按照中心城區(qū)車程不超過20分鐘設(shè)置應(yīng)急搶修隊(duì),努力打造“30分鐘搶修圈”。 ????今年我市將完成售電量329.7億千瓦時,完成芝罘區(qū)、萊山區(qū)197條10千伏線路智能化改造,實(shí)現(xiàn)直供區(qū)配電自動化覆蓋率87%;全面提升農(nóng)網(wǎng)發(fā)展水平,全面推廣遠(yuǎn)程費(fèi)控和繳費(fèi)平臺建設(shè),開展客戶繳費(fèi)信用等級評價,爭取將客戶交費(fèi)信息納入人民銀行征信系統(tǒng),確保電費(fèi)足額回收。 |