傳聯(lián)通機(jī)卡分離iPhone合約用戶只封號不鎖機(jī)

????日前有多位機(jī)卡分離的iPhone合約用戶表示，聯(lián)通在2010年12月1日起施行“機(jī)卡綁定”政策在此后的執(zhí)行層出現(xiàn)偏差，他們在機(jī)卡分離數(shù)月后，均只是聯(lián)通號碼被鎖定，預(yù)存話費遭凍結(jié)，但iPhone并沒有被鎖死。

????一位用戶表示，他于2011年6月辦理的iPhone 4兩年期合約計劃，8月機(jī)卡分離，10月份發(fā)現(xiàn)手機(jī)號碼已被鎖定，但iPhone4 插入其他SIM卡仍能繼續(xù)使用，并沒有成為“一塊廢鐵”，咨詢聯(lián)通客服被告知已違約，需到聯(lián)通營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)解鎖，號碼才能繼續(xù)使用。

????蘋果客服人員對DoNews表示，包括蘋果公司都很難做到對用戶鎖機(jī)，聯(lián)通同樣也無法做到對iPhone鎖死。只有用戶可以通過“fina my iPhone”應(yīng)用，對使用同一個蘋果ID的終端設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定及抹掉使用數(shù)據(jù)，但該做法只是用戶為防止產(chǎn)品被盜或遺失，造成消息泄露的補(bǔ)救之舉。

????“至于被聯(lián)通鎖死成廢鐵一說，恐嚇用戶的可能性更大些”。該客服人員稱。

????一位聯(lián)通客服經(jīng)理私下也對記者表示，聯(lián)通目前通常只是對機(jī)卡分離的用戶鎖號凍結(jié)話費，并沒有對iPhone鎖死。雖然在理論上存在操作的可能性，但鎖號需對每個iPhone的IEMI串號進(jìn)行鎖定，目前只有手機(jī)供應(yīng)商及相關(guān)安全部門才有權(quán)對手機(jī)IEMI鎖定，一般情況下，供應(yīng)商不受理個人或單位提出的定位或鎖定手機(jī)的請求，蘋果公司也不可能答應(yīng)聯(lián)通的鎖機(jī)請求。

????與此同時，手機(jī)IEMI串號涉及用戶隱私，若聯(lián)通以違約為由鎖死iPhone，蘋果和聯(lián)通都有可能面臨大量的客服投訴或法律糾紛，運營成本和法律風(fēng)險太大。

????而聯(lián)通客服則堅持認(rèn)為，機(jī)卡分離的iPhone用戶，中國聯(lián)通每月將核實用戶所購買的通信服務(wù)、USIM卡及iPhone終端使用情況，如發(fā)生機(jī)卡分離，則屬用戶違約，聯(lián)通有權(quán)取消對用戶的優(yōu)惠政策，并有權(quán)對用戶號碼作停機(jī)處理、對iPhone終端進(jìn)行鎖定。

????另據(jù)消息稱，聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤不久前表示，iPhone4 8GB合約用戶機(jī)卡分離不會被鎖機(jī)，但仍會實施機(jī)卡比對，機(jī)卡一但分離，卡號不再享受優(yōu)惠，或預(yù)存話費被凍結(jié)。(記者 楊思亮)