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春節(jié)臨近，又即將迎來(lái)每年一次的全國(guó)鐵路、公路、飛機(jī)等運(yùn)輸高峰。據(jù)有關(guān)部門(mén)最新預(yù)測(cè)，今年春節(jié)期間，全國(guó)總運(yùn)輸量將達(dá)28億人次。而出行購(gòu)票再次成為旅客們的老大難，因此，也給各種各樣的不法之徒有機(jī)可乘。這些不法之徒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些虛假信息，并留下一個(gè)400電話作為聯(lián)系方式，讓旅客們誤以為是正規(guī)票務(wù)代理機(jī)構(gòu)，從而輕易相信他們，最終上當(dāng)被騙造成金錢損失。 日前，鐵道部發(fā)布信息，2012年春運(yùn)將從1月8號(hào)開(kāi)始至2月16號(hào)結(jié)束，共計(jì)40天，部分地區(qū)將實(shí)行火車票實(shí)名制，旅客們可以通過(guò)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，其他網(wǎng)站均為假冒；此外，一些地方透露部門(mén)也公布啦對(duì)外訂票電話，例如上海鐵路部門(mén)公布的訂票電話是95105105，其他電話，諸如“400”開(kāi)頭的號(hào)碼均為虛假電話。 同樣，也有不法之徒，通過(guò)模仿航空公司網(wǎng)站，再利用特低價(jià)機(jī)票信息吸引旅客，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)銀匯給對(duì)方票錢后，對(duì)方說(shuō)已沒(méi)有折扣了，想買票還要繼續(xù)加錢，消費(fèi)者這時(shí)才意識(shí)到上當(dāng)了。而這些不法之徒大部門(mén)都采用一個(gè)400電話或95013開(kāi)頭的電話作為對(duì)外聯(lián)系方式，這也讓旅客們?cè)谑茯_以后投訴無(wú)門(mén)。對(duì)此專家建議，旅客們盡量通過(guò)航空公司、鐵路客戶服務(wù)中心的網(wǎng)站來(lái)預(yù)訂票務(wù)，或者是通過(guò)一些知名的旅行網(wǎng)購(gòu)票，比方攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等，這些網(wǎng)站對(duì)外公布信息及400電話都是可以信賴的。 而為何400電話會(huì)成為不法之徒的工具呢？筆者就此來(lái)到業(yè)內(nèi)知名的聯(lián)通400電話總代理——維古泰克（北京）科技有限公司進(jìn)行了解，據(jù)該公司營(yíng)銷中心楊經(jīng)理介紹“400電話本身是由運(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)直線，但由于各地代理商不規(guī)范，部門(mén)二級(jí)、三級(jí)是沒(méi)有經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的，這些商家一味為了自身的利益，往往忽略對(duì)申請(qǐng)400電話企業(yè)的審核工作，甚至都不需要申請(qǐng)者證件或是把一些號(hào)碼進(jìn)行再次銷售等等，這些原因?qū)е乱恍┎环ㄖ嚼昧?00電話進(jìn)行詐騙的后果”。 另外，楊經(jīng)理還介紹說(shuō)“目前，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)充分重視這類事件，開(kāi)始著手管理代理商，要求代理商嚴(yán)格審核申請(qǐng)400電話的企業(yè)資質(zhì)，杜絕出現(xiàn)不法商家。而正規(guī)的總代理都在運(yùn)營(yíng)商處押有巨額押金，如果有出現(xiàn)這類案件總代理將會(huì)被扣除押金，因此，總代理也會(huì)嚴(yán)格要求旗下各級(jí)代理商規(guī)范審核程序，今后，不法之徒將難再有機(jī)會(huì)可乘了。旅客們?nèi)绻枰私庑袠I(yè)相關(guān)信息可通過(guò)維古泰克官網(wǎng) 查閱，也歡迎廣大旅客致電4000400189進(jìn)行咨詢”。 |