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索尼修改服務條款涉嫌損害消費者權益遭起訴

來源:騰訊 2011-12-22 09:20:58

????據(jù)國外媒體報道,根據(jù)GameSpot獲得的法庭文件,一位北卡羅來納州州男子在11月下旬以所有購買PS 3和在9月份之前注冊PSN網站客戶的名義起訴索尼。索尼在9月份對服務條款進行了調整。

????該男仔在訴訟中表示,索尼實施了不公平的商業(yè)行為,迫使消費者或者放棄提起集體訴訟的權利或者放棄訪問他們在購買PS 3時已經進行有效支付的在線游戲網絡的權利。

????該宗訴訟指出,索尼將描述條款改變的條款部分安排在第21頁的底部,使得用戶通過PS 3瀏覽時難以看到,同時忽略在網上公布一個容易獲得的版本,而該公司在之前更新用戶協(xié)議時是曾有這樣做的。該訴訟還指出,索尼被允許退出集體訴訟條款,消費者唯一能做的是在30天里通過信件(不接受電子郵件、電話或者網絡形式文本)與公司進行聯(lián)系。

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