臥底漢神體驗館:員工冒充醫(yī)生現(xiàn)學現(xiàn)賣(圖)

    看看他們推銷時的一些“技巧”

    1 關鍵性的東西得留一手

    測完了病就到了治療階段，鄧老師反復提醒記者這時候說話一定要有底氣，“你把探測出的結果跟他大概說一下，然后問問他想先了解一下哪方面的治療，不管他說什么，你都要很肯定地告訴他：叔叔或者阿姨，治你這個病，我們這個儀器非常有效！可以給你先免費治療幾次，你看看效果

    客源拉來了，要怎樣才能讓體驗者掏錢買呢？“天下沒有免費的午餐，就像你是個賣紅棗的，你讓人嘗一顆可以，可你如果把人都喂飽了誰還會來買你的？我們這個也一樣，如果你都免費把病治好了，誰還會買你的儀器？所以一定得留一手?！编囅壬鷣淼牡谝惶?，他就一直強調在向顧客介紹儀器的時候，一定要強調水針灸療法的神奇功能，而這也是漢神治療儀所有功能中唯一不能在店里進行免費體驗的。“水療是這個漢神治療儀的最大賣點！是把兩個體穴按摩墊分別投入兩個塑料水盆中，電流通過水來按摩腳部的穴位，但是你們要告訴顧客，因為店里的條件有限，同時為了保證衛(wèi)生，避免腳氣的交叉感染，所以這個水療球只能是一對一的使用，沒法免費體驗。但是顧客每次來體驗其他功能時，你都必須傳達一個信息給他，那就是如果配合上水療，效果一定會非常明顯。特別是糖尿病和關節(jié)炎?！?/p>

    2 不要以為機器賣出去任務就完成了

    記者發(fā)現(xiàn)，雖然不能在店里給顧客做水療，但水療球也不是總閑著，因為鄧先生偶爾幫顧客用沾了水的水療球按摩腰腿頸背，但這種治療每周每人最多只會有一次，而且時間往往控制在五到八分鐘，而這種被叫做“推小球”的治療方法往往會見效很明顯。比如一位膝蓋做過手術的女士 ，平時走路都很緩慢，但在推過一次小球后，步伐明顯輕快了。當記者詢問原因時，鄧先生笑著說：“我用水療球刺激她膝蓋上的那兩個穴位，同時讓她不停地踢腿，她的肌肉那時候是高度緊張的，等治療一做完，她的腿一下子放松了，肯定會覺得輕松。”他還告訴記者，用這種方法對肩部頸部治療同樣有效，會讓人有瞬間放松的感覺，而這就成了吸引顧客掏錢的最大的誘餌。

    既然掛出了免費治療的招牌，那么只要一提購買，就會有老人翻臉說騙錢，再就是對養(yǎng)生特別有研究的老人，對經(jīng)脈氣血了如指掌，一張口比工作人員還能說，這讓咨詢醫(yī)生很頭疼，但在鄧先生眼里，這些人都不是問題?！伴_門做生意，碰上什么樣的人都不能翻臉，我們在南方做了那么多年，什么樣的人沒見過，最后不都把儀器賣出去了。”對于如何對待難搞的客人，他教了店員幾個方法：“對于只體驗不買的顧客，你也不需要趕他走，你可以讓他幫你做宣傳，后期我們就會出一個積分制度，你可以告訴他，只要你介紹來的人買了一臺，就給你計30分，等積滿1980分，我們就送你一臺治療儀；對于那些整天研究養(yǎng)生，買過很多醫(yī)療器械的，你們也不用害怕，那說明他們首先具備經(jīng)濟實力，同時還容易頭腦發(fā)熱，所以只要讓他們見到一點效果，他們就會愿意掏錢；再就是如果碰上懂中醫(yī)的，你就跟他侃電子、高科技，要是碰上懂技術的，你就跟他聊中醫(yī)理論，總有一樣他肯定是不精通的?！?/p>

    如果有人咨詢機器的價格，咨詢醫(yī)生的回答是2280元，但實際上出售的價格全部都會按照1980元，中間三百元的虛價是為了給推銷人員一個為客人爭取團購價、優(yōu)惠價、內部價的表現(xiàn)機會，這也是為了抓住老人圖便宜的心理。

    在接受培訓的過程中，記者總是聽鄧先生說起這句話：“商品賣出才是服務的開始。不要以為機器賣出去了任務就完成了，相反我們還要給他們提供更好的售后服務，在賣出這臺機器時你就可以跟他說：‘如果不能保證每個月至少來店里一次，那這臺機器就不要買回去?！癁槭裁匆貋恚恳驗槲覀兛梢越o他提供專業(yè)的指導，讓他們回來不光是增加人氣，還可以讓其他體驗者看看，還是有很多人買的，而且店里還有保健品，他們在這里坐久了，多給他們介紹一下，多講講內服外用的效果，說不定就買了呢！”

    “神針”因虛假宣傳有多次不良記錄

    “實際上，人體患腫瘤、腦梗塞這些重大疾病，在醫(yī)院精密儀器沒檢測出來前三個月甚至半年，人體就已經(jīng)出現(xiàn)預警信號 。根據(jù)人體自身的這些預警信號，可以更早、更快地診斷出人體將要發(fā)生的疾病，這就是神奇的三分鐘探耳查?。　毙麄鲉紊蠞h神治療儀神奇的功效往往是最吸引老年人進店的原因。在學習資料上，是這樣描述漢神治療儀的：“漢神多功能疾病探測治療器是大連魔針電子研究開發(fā)中心研制的，屬于國家二級醫(yī)療器械，準字號產(chǎn)品，具有查病、治病兩種功能。受國家專利保護二十年，是世界上唯一受國家多項專利保護的高科技產(chǎn)品；是世界上唯一通過耳朵兩三分鐘查出全身疾病的高科技產(chǎn)品；是世界上唯一集耳、手、足、背全息為一體的高科技產(chǎn)品；是世界上唯一能夠自動尋穴、自動治療的高科技產(chǎn)品；是世界上唯一通過血型選擇頻率治療的高科技產(chǎn)品。而且還是美國《財富》雜志所預測的進入普通家庭的未來世界十大暢銷產(chǎn)品之一?！彪m然簡介上羅列了一大堆的榮譽，但除了儀器上本身帶著的國家準字號 ，記者沒有在店里和學習材料上看到任何能夠證明這些獎項的證書和批文。而當記者問起出售醫(yī)療器械店鋪是否需要經(jīng)營資質時，鄧先生表示：“咱們店是經(jīng)過廠家授權的，不需要其他資質。”但據(jù)記者觀察，店里掛的營業(yè)執(zhí)照上標注的經(jīng)營范圍只有提供保健食品信息咨詢一項。

    而在培訓過程中，鄧先生一直不斷向工作人員講述漢神治療儀在南方各地創(chuàng)造的“奇跡”：曾經(jīng)有乳腺癌患者持續(xù)兩年使用漢神治療儀最終被治愈、三個月就能讓糖尿病人停藥……但據(jù)記者調查，在南方各省漢神牌多功能疾病探測治療器并沒有培訓老師說得那么好，反而因為虛假宣傳已經(jīng)有過多次不良記錄：2007年3月23日，上海市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的違法藥品、醫(yī)療器械廣告的公告中“漢神治療儀”多功能疾病探測治療器因未經(jīng)審批擅自發(fā)布、虛假宣傳被提名；在2009年廣東藥監(jiān)局曝光的14款醫(yī)療器械違法廣告公告中漢神多功能疾病探測治療器因“以患者、專家等名義為產(chǎn)品功效作證明，夸大醫(yī)療器械產(chǎn)品功效”被曝光；2010年4月上海市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的違法醫(yī)療器械廣告匯總表中，大連魔針多功能疾病探測治療器再次因夸大產(chǎn)品功效、欺騙患者而名列其中……而這些只是搜索列表中的一部分。

    專家提醒

    有病還是到正規(guī)醫(yī)院

    隨后記者從國家食品藥品監(jiān)督局的網(wǎng)站上查詢到，大連魔針電子研究開發(fā)中心生產(chǎn)的多功能疾病探測治療器的產(chǎn)品適用范圍僅為“Ⅰ、Ⅱ期原發(fā)性高血壓、胃腸炎 、膽結石、神經(jīng)衰弱、肩周炎、頸椎病、腰腿疼、風濕性關節(jié)炎的緩解及輔助治療”而并非宣傳所說的查出來的病都能治。

    為了確認漢神治療儀的各種“神奇功效”，記者隨后采訪了青島市海慈醫(yī)療集團針推康復科主任醫(yī)師曲鶴年，曲主任提醒廣大讀者：“凡是能包治百病的肯定不靠譜?！?/p>

    “針灸的確能夠治療很多疾病，但必須根據(jù)每個人的具體情況，給每個人制定治療方法也會差別很大，這種千篇一律的治療方法不可能治愈各種各樣不同的疾病，即使是有幾十年臨床經(jīng)驗的老醫(yī)師都不敢做出這樣的承諾?！鼻Q年表示，在臨床上電子針灸和耳針治療的確存在，但必須在專業(yè)醫(yī)生的指導下才會起到一定的效果，而耳針主要是對鎮(zhèn)定疼痛、消化系統(tǒng)疾病和調節(jié)內分泌有較好的效果，并不是包治百病。此外，通過人體生物電自動尋穴的確可以實現(xiàn)，但通過耳穴探病則過于絕對，“生物電只是判斷穴位的其中一項指標，但單憑這點就判斷人的哪個器官是病灶不準確。”最后，曲鶴年還提醒消費者如果有病還是應該前往正規(guī)醫(yī)院接受醫(yī)生專業(yè)的診斷，對于一些對療效有承諾性、保證性的醫(yī)藥廣告不要輕易相信。