淘寶先提價再打折 網(wǎng)友抱怨充值頁面難打開

????30秒，上海某房產(chǎn)公司的一幢別墅200萬抵價券被搶空；一分鐘，300個倩碧黃油售空；70秒，50瓶飛天茅臺售空；8分鐘，300根金條售空……繼11月11日“光棍節(jié)”大促銷后，昨日淘寶又迎來“雙12全民瘋搶”。短短10分鐘，淘寶網(wǎng)成交筆數(shù)51萬筆，一小時內(nèi)，淘寶網(wǎng)成交額達4.75億。作為本次活動的一項優(yōu)惠，淘寶網(wǎng)在12月8日就推出“充100送100”活動，但不少網(wǎng)友卻抱怨充值頁面無法打開。

????也有網(wǎng)友抱怨，淘寶網(wǎng)部分商品是先提價再打折促銷：一件120的衣服，先提到399，再打折賣150，比原價還貴了30元；更多的網(wǎng)友表示，只買需要的，不買促銷的。記者了解到，昨天的淘寶網(wǎng)促銷，又一次讓支付寶陷入擁堵癱瘓狀態(tài)。

????充值頁面很難打開

????昨日0時之后，眾多網(wǎng)友一齊點下“立即購買”按鍵，宣告淘寶網(wǎng)“全民瘋搶”活動的正式啟幕。據(jù)淘寶方面表示，在第一分鐘內(nèi)，淘寶網(wǎng)同時在線網(wǎng)友高達270萬人；短短10分鐘，淘寶網(wǎng)成交筆數(shù)51萬筆，支付寶交易額突破1億；在一小時之內(nèi)，成交額更是達到了4.75億，成交278萬筆。

????據(jù)悉，此次淘寶網(wǎng)“雙12全民瘋搶”活動推出了多個“整點活動”。其中，淘寶網(wǎng)聯(lián)合支付寶以充值滿100送100紅包的方式，為年末盛宴參與者贈送1000多萬元現(xiàn)金紅包“鼓勁加油”。約有12萬淘寶用戶獲得贈送的100元紅包，該紅包可在12日全天購買非虛擬類商品。為了拉長促銷時間，“充100送100”的活動于12月8日就開始了。

????市民李小姐是淘寶網(wǎng)的忠實用戶，聽聞“充100送100”的活動后，她于12月9日開始嘗試充值，但直到11日一次都沒有成功，記者了解到，不少網(wǎng)友都有著同樣的經(jīng)歷，與“充100送100”失之交臂?！斑@期間我大概嘗試了6次左右，可是每一次都不能順利刷到充值界面，顯示失敗。而且因為是逢整點充值，也不可能每次都算準(zhǔn)時間。沒有充值成功我覺得蠻可惜的，所以買東西就慢慢來好了?！崩钚〗阏f。

????對此，淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于活動開始瞬間涌入巨量人流，導(dǎo)致了部分用戶會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法打開的情況。活動開始后已經(jīng)基本恢復(fù)。

????支付寶陷入擁堵癱瘓

????截至昨日上午11時30分，女裝類目成交額已突破3億元，有4個店鋪交易額超過千萬。而截至昨天下午2時，淘寶家居百貨成交額也達到2.56億元。

????就在部分網(wǎng)友瘋狂搶購的同時，也有網(wǎng)友抱怨，淘寶網(wǎng)部分商品是先提價再打折促銷，讓人失望。網(wǎng)友“sjkk”指責(zé)說，一件120的衣服，淘寶商家調(diào)到399元，再打折賣150元，比原價還貴了30元?！拔铱吹皆u價里都說以前是120元買的，果斷退款?！?/p>

????網(wǎng)友任女士也指出，淘寶“雙11”促銷時，曾在淘寶商城的波司登旗艦店買了件衣服，“是588塊錢包郵，于是就買了，今天雙12全民瘋搶，它就變成了458.77元。”任女士說，這明擺著“雙11”的所謂“半價”就是欺詐，而且更讓她氣憤的是，“我們收到它的衣服的時候，它的價格標(biāo)簽是被剪了的。”

????一些比較理性的消費者則表示，不要看到商家促銷就盲目搶購，應(yīng)該“只買需要的，不買促銷的”。

????昨天的淘寶網(wǎng)“雙12”大促銷，又一次讓支付寶陷入擁堵癱瘓狀態(tài)，不少消費者聲稱，凌晨就登錄不上支付寶，“看到合適東西也買不了”。也有網(wǎng)友因為擔(dān)心快遞無法及時送貨，干脆放棄購物。

????昨天凌晨0點淘寶網(wǎng)“雙12”大促銷活動開始不到10分鐘，就有網(wǎng)友抱怨，登錄不上支付寶?！皳屬?5分鐘內(nèi)要付款的，支付寶無法付款?。　本W(wǎng)友“田田在路”連連叫苦。記者了解到，盡管淘寶網(wǎng)支付寶維護方一直盡力維護，昨天一天中，支付寶時常出現(xiàn)擁堵，甚至無法支付狀態(tài)。

????天氣或影響送貨

????截止到昨日早晨，淘寶數(shù)據(jù)顯示，從0點開始的第1小時內(nèi)成交278萬筆數(shù)。如此大的成交，許多消費者不免擔(dān)心，商品是否能及時發(fā)貨呢？

????網(wǎng)友陳小姐“雙11”促銷時買了幾件東西，“現(xiàn)在都過去一個月了，還有3雙襪子沒送到?！标愋〗阏f，因為擔(dān)心快遞她昨天沒敢買東西。

????昨天，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上購買商品時，就干脆給商家聲明：如果不能在一周內(nèi)送貨，就直接退貨。

????淘寶商家“鮮聚會”表示，他們推出了“24小時限時達”服務(wù)。“有4個專門的快遞員幫我們在上海市區(qū)跑同城的，浦東和外環(huán)外和外省市用順豐，他們知道我們發(fā)貨壓力大，所以確認(rèn)大清早送掉一批，下午再送余下的?！睋?jù)掌柜茅榮華介紹，“平常我們最短上海本地能做到3-5小時到貨，因為新鮮的東西就要求新鮮，很多買家都有不新鮮這樣的擔(dān)憂，所以我們才想組建自己的物流團隊?！?/p>

????“由于年底本身消費者有囤年貨的習(xí)慣，預(yù)計會有3.7億的網(wǎng)民涌入淘寶網(wǎng)，這對于快遞員來說是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！碧詫毦W(wǎng)某店家表示，除了跟物流公司更好協(xié)同之外，此次“全民瘋搶”主要側(cè)重于商家引導(dǎo)，商家可以申請獲得淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨信息，包括周期峰值，可以選擇在合適的時間安排發(fā)貨。

????此外，除主要的七家合作全國物流供應(yīng)商之外，淘寶網(wǎng)還提供一份當(dāng)?shù)貐^(qū)域物流供應(yīng)商給到商家，涵蓋了全國10大區(qū)域的有一定實力的27家宅配公司。“當(dāng)然這也只是緩解了部分壓力，現(xiàn)在最怕就是碰到大霧、雪天等惡劣天氣。”