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根據(jù)鐵道部安排,從今天開(kāi)始,全國(guó)所有T字頭特快列車可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票。經(jīng)停濟(jì)南地區(qū)的8趟T字頭列車銷售十分火爆,今明兩天的T字頭列車車票基本售完。 今明兩天T字頭車票基本售完 記者今天下午登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn), T字頭特快列車車票開(kāi)始網(wǎng)售后,不少旅客擔(dān)心車票可能會(huì)遭遇“秒殺”,給老年旅客和農(nóng)民工旅客購(gòu)票造成不便。對(duì)此,鐵路部門(mén)回應(yīng)表示,網(wǎng)絡(luò)售票與窗口售票、電話訂票是同步的,買(mǎi)到票的幾率都一樣。 丟失車票可在窗口重新購(gòu)買(mǎi) 濟(jì)南鐵路局一名工作人員告訴記者,與到火車站購(gòu)票和電話訂票相比,網(wǎng)上購(gòu)票最大的特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)在預(yù)售期內(nèi)的返程票時(shí)將更加方便。 因平時(shí)到火車站購(gòu)買(mǎi)T字頭列車的返程票等于是買(mǎi)異地票,有無(wú)車票和車票的數(shù)量要看異地車站有無(wú)提供,一般情況下較少機(jī)會(huì)買(mǎi)到普速列車的返程票。網(wǎng)上購(gòu)票實(shí)行后,旅客就可購(gòu)買(mǎi)全國(guó)各地的T字頭列車,只要在預(yù)售期內(nèi),購(gòu)買(mǎi)返程票與購(gòu)買(mǎi)出發(fā)車票一樣方便。由于普速列車未實(shí)行實(shí)名制,所以旅客購(gòu)買(mǎi)的車票如果丟失,雖然不能使用該身份證件繼續(xù)在網(wǎng)上購(gòu)票,但仍可到窗口重新購(gòu)買(mǎi)。 暫不能自選座位和鋪位 目前網(wǎng)上購(gòu)票暫不支持自選座位和鋪位。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,旅客可以選擇出行車次的硬座、硬臥和軟臥等席別。在旅客選擇后,售票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為旅客選定車廂、座位或鋪位,并顯示:“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機(jī)為您申請(qǐng)席位,暫不支持自選席位。”這一問(wèn)題將來(lái)如何解決?鐵路部門(mén)表示,目前這一問(wèn)題尚無(wú)法解決,還有待于網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)和完善。旅客如果一定要自選座位和鋪位,可選擇通過(guò)到車站售票窗口等其他方式購(gòu)票。 網(wǎng)購(gòu)車票謹(jǐn)防被“釣魚(yú)” 網(wǎng)上訂票在給旅客帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),需要提高警惕,避免被一些“釣魚(yú)網(wǎng)站”詐騙。記者近日搜索“網(wǎng)上訂購(gòu)火車票”的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多網(wǎng)址,有的點(diǎn)開(kāi)后是廣告,有的則報(bào)出低價(jià)。對(duì)此,鐵路部門(mén)工作人員提醒,最好通過(guò)權(quán)威的網(wǎng)站買(mǎi)票,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?!熬W(wǎng)上購(gòu)票最好選擇鐵道部指定的網(wǎng)站,如果在其他網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)火車票,一定要使用支付寶等第三方支付,等車票到手確認(rèn)無(wú)誤,再由第三方把款付給網(wǎng)站?!睗?jì)南火車站方面表示,在網(wǎng)上交易時(shí)最好索取發(fā)票,約定好雙方的權(quán)利和義務(wù),這樣一旦產(chǎn)生糾紛就有據(jù)可查。(記者 許凱) |