|
|
????育嬰師服務(wù)規(guī)則 ????1、遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行工作職責(zé)。不遲到、不早退,不在用戶家洗頭、洗澡、洗自己的衣物。 ????2、科學(xué)地做好嬰兒日常的生活照料,培養(yǎng)嬰兒良好的飲食和生活習(xí)慣。 ????3、科學(xué)地做好嬰兒日常的保健和護(hù)理,預(yù)防嬰兒各種意外的發(fā)生。 ????4、根據(jù)嬰兒身心發(fā)育的特點(diǎn)和規(guī)律,因人施教,注重培養(yǎng)嬰兒的個(gè)性、品德和行為習(xí)慣。 ????5、尊重嬰兒的個(gè)性差異,能 ????6、宣傳科學(xué)育嬰理念,指導(dǎo)和幫助嬰兒家長建立科學(xué)的育嬰觀念,向家長傳授科學(xué)育嬰的方法和技巧。 ????7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),加強(qiáng)與用戶之間的溝通,根據(jù)用戶的意見,改進(jìn)工作和提高服務(wù)質(zhì)量。 ????8、處處為用戶著想,歷行節(jié)約,為用戶節(jié)省每一分錢的水費(fèi)、電費(fèi)等生活開支。 ????9、注意個(gè)人衛(wèi)生,頭發(fā)不過肩,長發(fā)要盤起或挽起。工作時(shí)穿著統(tǒng)一的工作服,盡量使用無香化妝品,不能佩帶任何首飾,以免劃傷嬰兒。 ????10、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及膠皮手套、圍裙帽子等工作用品。 ??? 工作人員守則 ????1、擁護(hù)黨的路線方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。 ????2、遵守服務(wù)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,維護(hù)服務(wù)社的信譽(yù)。 ????3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,干一行,愛一行,專一行、精一行,創(chuàng)一流工作業(yè)績。 ????4、熱情為客戶服務(wù),急客戶所急,想客戶所想,為政府分憂,為客戶解難。 ????5、堅(jiān)持高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),絕不無故拖延用戶的合理要求。 ????6、對(duì)所有需要服務(wù)的客戶及求職人員一律平等對(duì)待,作到公正合理、人盡其才。 ????7、在客戶和服務(wù)員之間架起誠實(shí)守信的橋梁。 ??? 8、尊重選擇,保守個(gè)人隱私,按章收費(fèi),接受監(jiān)督。 |